与聪明的人说话要依靠旁边博引，与笨拙的人说话要依靠高谈雄辩，与善变的人说话要依靠简明扼要，与高贵的人说话要依靠恢弘气势，与富有的人说话，要依靠高雅潇洒，与贫穷的人说话要依靠利益诱惑，与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬，与勇猛的人说话，要依靠当机立断，与过激的人说话，要依靠敏锐机智。
人可以分为不同的类型，人的处境不同，所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同，我们在与其进行沟通时，要利用其兴奋点激励之，利用其薄弱处掌控制之。
总之，会说话的人在与人交谈时都懂得灵活应变，懂得面对不同地位，不同类型的人，要采取不同的谈话风格，以适应对方的心理特点，这样就能够不碰钉子，不失体面，保证谈话顺畅的继续下去。
名字都记不住，还谈什么情商。
