麦家在朗读者节目中的朗读了一封给儿子的信，这封信和背后的故事深深的感动了我们。

麦家是当代知名的作家，小说《暗战》获得了中国文学最高奖项“茅盾文学奖”。他和青春期的儿子的关系发生了一些问题。他的儿子在高中的时候，把自己封闭了起来，一千多个日子里把自己关在自己的房间里，不允许父母进入，很少和父母交流。后来儿子去美国读书的时候，麦家在行李里放了两个信封，一个里面装了2000美元，一个信封里装了一封信。儿子看到信之后，通过手机给父亲回复了两个流泪的表情符号。

这封信包含着浓浓的父爱，感动了青春期的儿子，感动了我，也感动了成千上万的观众。

如果不是通过写信，我们能够表达出同样的感情么？面对面交谈可以么？电话可以么？短信息可以么？微信可以么？朋友圈可以么？

我想应该是很难。

我们在沟通的时候，往往会强调面对面沟通，及时沟通很重要。在很多沟通技巧和组织的企业文化中，把面对面沟通和迅速的反馈作为优先推荐的，把文字的沟通作为低效和冷漠的沟通手段来对待。然而在很多场景下，我发现面对面沟通存在很多问题。

首先，时间有限，讲述的人往往难以在短时间内系统、深入的组织自己的思想，表达的系统性、完整性、和深度往往都不够。

其次，即便讲述者有能力进行深入的表达，这意味着比较长的单方面表达，比如麦家的书信，就是读一遍也需要花几分钟的时间。这在面对面交流，或者是微信这样聊天式交流中很别扭的，说的人往往会觉得很尴尬，听的人就更容易跑神，无聊、烦躁，打断对方，甚至生气，觉得自己不被对方尊重。

然后，在长篇大论的讲述面前，听众能够有效接收的部分是非常有限的，就算是能够接收的那部分内容，能够记住的也往往只是一小部分。但是，哪些不能马上接受的部分，反而是最重要的部分。我们不能马上认可的，不能马上理解的。

即时的沟通，速度快，这是一个特点，即是优点，也是缺点。当产生一些情绪的时候，往往不能有效控制，会迅速放大这些情绪。有可能会放大快乐，也有可能会放大愤怒。这对情感类交流往往是非常不利的，当人们处在烦躁、苦恼、痛苦、‘愤怒等情绪中，缺乏足够技巧的交流往往适得其反，非但不能缓解对方情绪，往往会使情绪更加恶化。

最后，讲过的话，往往是一次性的，难以回顾，当事人凭记忆回顾的时候，往往是带有偏差的再次加工。

书面交流，比如书信这种私密的书面交流，写作者可以长时间、精心酝酿，能够深入的表达自己的感情和想法，完整的描述方方面面，还可以遣词造句，准确的表达避免误解。在这个过程中，还可以避免对方的情感干扰，可能的打断，对很多人来说，还可以避免尴尬和紧张，能够更充分的表达自己。

对于收信人来说，有了足够的时间来消化吸收写信人的想法，看不明白可以反复看，接受不了可以搁置起来，晚点再看，看了不喜欢、有情绪，可以自己发泄、消化，不会引起直接的冲突导致情绪升级。

书信、写作是一种有效的沟通方式，能够完成很多即时通信手段，面对面、电话、信息、微信做不了的事情。我们现在被麦家的家信感动，以前也被傅雷家书，曾国藩家书感动。然而我们却写的越来越少了。科技给我们带来了方便和迅速，我们也要重新认识慢速带给我们的价值。

我们被麦家的书信感动了，当我们遇到和亲人的关系困境时，我们能够通过充满感情的书信来走出困境么？