今天剽悍晨读分享的书是《只需倾听》,“只需倾听-与所有人都能沟通的秘密”。从书中精选的三个倾听要点,分别是让对方觉得他被尊重、被理解和被关注。
希腊神话里,一个国王得罪了神,让他长了驴耳朵。他不敢见人,只有他的理发师知道这个秘密,又不敢说,闷在心里难受,所以就挖个洞对着洞说。结果长出来很多芦苇,芦苇被风一吹就说出国王长了个驴耳朵的秘密。
人心里都有秘密,有不可与他人道的往事,可是并不希望这些往事烟消云散,心底的秘密也希望能与放心的人分享,而不是把秘密紧紧的埋藏在心里。这个放心的人因为太难得了,所以有时候武侠小说里知道秘密的好友最容易成为死敌,或者秘密知道的越多的人死的越快。知道荆无命右手秘密的人,立马就死。
我们总有心情欠佳的时候,总有想倾诉的时候。有人说三个女人一台戏,其实不需要三个女人,两个女人就可以交流人生百态和故事,如果是三个女人,那演出的就不是一台戏,上演的就是连续剧。
现实生活里,怎么来看女人之间关系亲密与否,那就是看分享的彼此秘密的程度,你好我好天气好,那只是办公室的点头之交。当知道前男友、前女友、婆媳妯娌等等这些八卦故事的时候,在情感上已经对好友是极为放心,等于在好友面前放弃了伪装和防卫,袒露了最柔软的地方。
《简爱》是我读过好几次的书,男主角罗切斯特对简爱说过这样的一段话“在你未来的人生道路上,你常常会发现不由自主地被当作知己,去倾听你熟人的隐秘。你的高明之处不在于谈论你自己,而在于倾听别人谈论自己。”
简爱在孤儿院和自己的老师之间,在罗切斯特家里和女管家之间,以及后来和她的表兄妹之间,在和周围不同性格的人相处之时,有自己的方法和准则,有着包容心,也有着一双善于倾听的耳朵。
聊天很愉悦的时候,是很多观念契合的时候。
细细分析,晨读总结的三项内容颇为适用。
被尊重。倾听的人真的是用心在听,而不是佯装在听,实则心里早都飞往他处。用心在听,体悟别人的感受,失落、压抑、兴奋、激动,而且给了对方想要的期待,安抚、愤怒、不可思议。就是合拍,哪怕不能合奏,也要在恰当的时候说出,但是一定要有合拍的前提。
被理解。重复关键词的测试,让我很惊讶。对于理解和反馈的时候,说教和比较其实用的还挺多的,看到这种反馈方式被形容为“不能体恤对方的表现”,真的有些意外。
倾听的时候,表达理解是有适合的方法的,我习惯的表达方法和回应方式,并不能让对方感应到我的理解。做事情、说话都是有技巧的,掌握了这些技巧也许不能必然取得胜利,但是会避免一些错误,会达到一些好的效果。
被关注。有一个小姑娘在商店买了一个心仪的蝴蝶结带在头上,觉得自己漂亮多了,出门后觉得周围的人看自己的眼神都不一样,充满了赞叹和欣赏,小姑娘一整天都过得非常愉悦,晚上经过商店,店主告诉她早晨她的蝴蝶结头饰不小心掉在了商店。
我们都希望被他人欣赏和认可。渴望得到别人的认同,在交流过程中,都有着这样的心思。写出的第一首词,谱出的第一支曲子,写的第一篇文章,唱的一首歌曲,堆出的一个雪人或者沙子城堡,我们都希望看到、听到的人欣赏、夸赞和喜欢。
我们在交流的时候,也希望得到的是一个赞同,或者感觉像是一个赞同。
有句话流传甚广,据说是戴尔·卡耐基说: “一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴”,没有考证却觉得很有意思。
能说会道修炼的路似乎更长,那我们是不是先可以修炼一双灵巧的耳朵,似乎这条路看着稍微短一些、容易一些。