【0岁产品笔记】产品设计之场景剧本

上一篇文章写到人物角色的构建,今天就详细总结人物角色如何融入到场景中。

基于人物角色的场景剧本,是使用产品来实现具体目标的一个或多个人物角色的简要叙述。通过一个故事,来实现产品的设计,传达产品的理念。

丨场景设置的意义

首先场景与用例略有不同;

场景关注的是从人物角色实现某个目标的过程,不包括系统功能;

而用例则是通过用户使用过程中体现系统功能和行为。

举例说明:

Sara在浏览X网站的时候,发现了一个美食。于是分享给Linda,决定和Linda晚上去消费。所以第一时间在网上购买了优惠券并成为这家店铺的会员。此时他购买的东西已经第一时间同步到了手机端。晚上和Linda到达店铺的时候,由于提前购买了优惠券所以不用排队第一时间就下单享受美味。

那么从这个场景的叙述里,我们可以关注到以下几点:

1.对分享功能的塑造是好友邀约的重要手段。

2.在购买了优惠券以后,是否需要提醒已经同步到了手机端?

3.提前购票可以避免排队的痛苦,那么产品是否需要优化线下POS终端机的交互便捷性?

这就是场景所赋予的意义,在具体场景的描述中发现产品的问题从而不断优化。

丨从JOHNNIE WALKER的广告看用户角色,用户场景

JOHNNIE WALKER是世界著名的苏格兰威士忌酒,有150多年的历史。它的七分钟的宣传片,至今还很经典。从这份广告可以看出用户角色及其场景存在的意思。

1.广告目的

促进品牌认知,增加销售量;

拉近用户与产品的关系;

让用户从产品中找到共鸣;

通过四个励志男的故事,为产品赋予一种人文情怀。

2.人物角色

1)Jason

知名建筑设计师,但有当导演的梦想。有理想,有抱负,有才气,敢打敢拼。

2)领袖男

团队的领袖,有领袖气质,仗义,果断,霸道总裁的感觉。

3)胖子

团队的开心果,仗义,团队的调节剂,够爷们。

4)爱车男

表现中庸的团队成员,生活富裕,但是不骄不躁,温柔,仗义。

3.场景

有公司,咖啡店,高档餐厅,酒吧,拳击室,家里,体育馆,电影发布会等场景。

4.传达的理念

友情,理想,为了梦想敢打敢拼,相互扶持共渡难关。

5.JOHNNIE WALKER出现的时候

Jason被开除的时候:追求梦想的开始

Jason写不出来剧本的时候:互相安慰

投篮成功的时候:互相庆祝

最后成功的时候:荣辱与共

七分钟的人物,场景,穿插产品的展现,很好的人文情怀融入产品,为产品赋予人性化。每个人都会在从四个人物角色中找到自己内心深处渴望的人物原型,从而找到共鸣,拉近对产品的认知。这就是人物角色及场景的意义,真正的去体现产品。

站在产品设计的角度,合理运用人物角色及场景剧本,可以让产品传达的理念更加鲜活,更有助于我们在产品设计中找到核心的关键点,满足最大众用户的需求,将产品的理念赋予人物角色中

以上~

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