面向公众演讲几乎是每个人都会遇到的事情，你是否在会在演讲前心跳加速、手心冒汗？上台后手不知道往哪放，语无伦次，最终没法把自己想说的话表达出来，错失了一次又一次机会？

本书的作者彼得•迈尔斯是斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授，他开设的沟通力与领导力课程深受学生的欢迎，他为很多全球500强企业的高管、世界各国领导人做过演讲和沟通的培训。本书正是彼得•迈尔斯为世界精英们提供演讲培训内容的精华，通过本书，你可以学习到关于高效演讲的所有知识，帮助你消除面对听众时的恐惧，成为一个自信、从容的演讲者。

我将从3个部分来介绍这本书，第一部分从生理学的角度解释了为什么人们害怕公众演讲；第二部分告诉你如何准备演讲内容；第三部分教你如何构建演讲的结构，给听众一个完美的听觉盛宴。

一、人们为什么害怕公众演讲？

在介绍如何高效演讲之前，先来看下为什么大多数人都会对演讲感到恐惧？其实，恐惧是人类原始的生存本能。人类大脑里有两个杏仁状的神经组织，叫做“杏仁体”，它的主要功能是调节内脏活动、产生情绪，简单说就是让人保持活跃，能够引发应急反应，也就是面对危险时“战斗还是逃跑”的反应。想象一下，在原始社会中，你外出打猎时遇到了老虎。这时你唯一的反应就是立刻逃跑，如果你停下来思考能不能打过老虎，那你就成为老虎的晚餐了。

当你站在讲台上时，面对几十上百只眼睛直勾勾的盯着你，你大脑里的杏仁体就开始行动了，肾上腺素分泌增加，呼吸加速，心跳加快，血液回流到肌肉中，帮助你做好挑战或随时逃跑的准备。由于血液从大脑的前额叶中流走，你大脑一片空白，记忆力下降，于是你变得紧张。

所以，害怕公众演讲是人类的原始本能，即使是最优秀的演说家在上场前也会感到紧张，所以不用焦虑，做好准备就好了。

二、精心准备演讲内容

演讲内容就是你要表达的东西，包括文字、图片、数据等等。你一定听过一些令人乏味的演讲，他们的演讲内容都有一些共性，比如信息量过大，ppt冗长、主题不明确，与听众不相关。

那如何去准备演讲内容呢？

1. 确定演讲目标

目标一定要是具体的，要尽量避免“他们将更理解......”之类含糊不清的表述。检验是否达到目标的标准就是对方的行为，比如，“演讲结束时，领导将同意我的设计方案。”“谈话结束后，小李将加入我们的团队。”

确定目标后，要思考为了达到目标，你要让听众知道什么？听众需要知道哪三件事情？为什么是三件事呢？因为信息量太多听众会记不住。

光向听众传递信息是不够的，人是情感动物，真正让人做出决定的不是理性思维，而是感觉。如果你没有激发出听众的情感，即使你向他们传递了很棒的信息，他们还是不为所动。所以你要思考你要让听众感受到什么？让他们感到快乐、激动、还是深受启发？

2. 从听众角度出发，找到与听众的关联性

很多演讲者会犯的一个错误，就是只向听众传达信息，却不关注听众为什么要重视你的说的话。如果不搞清楚听众为什么要重视你说的话，也就没人在乎你的演说。听众为什么要听你说？你说的话对他们有什么价值？问清楚自己这两个问题，写出三点理由，听众才有兴趣听你说下去。

3. 清晰明确的阐明要点

找到了目标和与听众的关联性后，第三个是清晰明确的阐明要点。有些人说话逻辑性不够，噼里啪啦说了一通之后别人还是没有抓住重点，有人就会提问：“你的要点是什么？”在开口说话前一定要提炼好要点，这并不是说要删减你说话的内容，而是要把你想法进行整理和提炼，不求词藻华丽，只要简洁清晰即可。比如：“我们要在一星期之内完成这些任务”，“我们的预算需要消减一半”。

以上就是准备演讲内容的三个步骤，把这三个步骤综合起来，就形成了一份沟通大纲，这不仅适用于演讲，也适用于任何需要沟通的场合。

沟通大纲

1）确认听众是谁？
是客户、领导、还是其它人？
2）确定目标
谈话结束后，听众将做如何反应？为了达到目标，你要让听众知道哪三件事？让听众感受到什么？
3）找到关联性
听众为什么要在乎你说的话？同样写出三个理由。
4）提炼要点
用一句话描述你要传达什么信息。

下一次演讲时，试试用这份沟通大纲来准备你演讲内容。即使是打电话，也可以花三分钟的时间进行准备。

三、构建演讲结构

现在你已经清楚了演讲的目标，找到了与听众的关联性，要点也足够清晰，接下来可以直接演讲了吗？当然不行，就像盖一栋大楼，光把钢筋和砖块准备好是不行的，把砖垒在一起盖不了大楼。首先你要设计好图纸，打好地基，才能开始垒砖。就像一部电影、一本书，演讲也包含开头、中间、结尾三个部分。很多人认为开头和结尾是最重要的，中间部分相对不重要。其实这三部分都很重要，它们就像一个稳固的三角形，缺了任何一边都会跨掉。本书也是从三个部分来构建演讲的结构：坡道、发现和甜点，分别对应演讲的开头、中间和结尾。

1. 坡道

优秀的演讲在开场第一句话就能吸引听众的兴趣，坡道就是你演讲刚开始时说的那几句话，你需要用这几句话来吸引听众的兴趣。那如何设立一条好的坡道呢？答案就在前面说的关联性，搞清楚听众为什么要听你说？

设立坡道的3个原则：

1）掌握好人称代词的使用
少用“我”，多用“你”和“你们”。用“我”更多是关注自己，而不是听众。用“我”会给听众一种距离感，在讲话中用一次“我”，可能就要十次“你”或“你们”来弥补。

2）注意“七秒法则”
听众在决定是否继续听你说话之前，你只有七秒种的时间来说服听众。很多人在演讲开头都是长篇大论，先做一番自我介绍、职业经历，最后才说出演讲的主题，这在一开始就让一部分听众失去了兴趣。作者建议开头要干净利落，不做自我介绍，开门见山直击主题，如果一定要做自我介绍，放在吸引听众注意力之后再进行。

3）慎讲笑话
好笑的笑话确实能够调节现场的氛围，吸引听众的注意力。问题是你讲的笑话在听众看来未必好笑，听众与你有不同的生活背景、学识和阅历，可能你认为好笑，听众并不这么认为，或者一部分人认为好笑，另一部分人认为不好笑，甚至听众根本就不理解你的笑话。不建议以笑话开头的另一个原因是，笑话的内容和形式要新颖，听众已经熟悉的网络段子说出来一点都不好笑。

以笑话开场必须契合主题，如果笑话和你的主题无关，听众会很自然地认为你接下来的话也与主题没什么关系，也就没有兴趣听下去了。所以，演讲开场慎讲笑话，除非你确实是个风趣幽默的高手。

路线图

设立好坡道之后，你需要让听众了解一下演讲的流程，作者把它称之为“路线图”。就像你在跟团旅游的时候，早晨坐上大巴时，导游会和你讲解一下整天的行程，包括上午去哪几个景点，下午去哪几个景点，中午在哪吃饭，下午几点返回酒店，让你对整天的行程有一个了解。演讲也一样，路线图要说明三件事件：

1）告诉听众你的演讲将花多长时间
大家都很忙，提前告诉听众要花多长时间，可以让他们有个心理准备。比如：“我将用15分钟介绍我们的新产品，之后用10分钟回答大家的问题。”

2）告诉听众你的议程安排
让听众知道你接下来要说哪几件事。

3）设定好互动规则
你一定不想全程和听众没有任何交流就结束演讲，如果你不介意被打断，可以说“如果大家中间有什么问题，可以随时举手提问。”如果你不希望讲话被打断，可以说“我先讲完所有的内容，后面会给大家15分钟的提问时间，如果有问题，请等到提问环节。”虽然这不能保证你不会被打断，尤其是给上级领导做汇报的时候，但提前设立好规则确实能帮助你更好的掌控演讲的节奏。

2. 发现

你已经通过设立坡道吸引了听众的注意力，并且用路线图告诉了听众演讲的流程，接下来就要进入演讲的主体部分。作者把这一部分称之为“发现”，为什么是“发现”呢？因为你要让听众从你的观点中发现些什么，或者是感受到什么，这是一个由听众主动去发现的过程，而不是强制性的把信息塞到听众的脑子里。人们喜欢由自己发现真理的感觉，“啊，原来是这样。”人们享受这样的感觉。

你要在发现部分准备三个要点，为什么是三个呢？前面已经说过了，人类大脑的记忆力是有限的，超出三件事很难让人记住。如果你说“我这次演讲有16个重点，下面从第1个重点开始。”大家听到后会疯掉的。无论你有多少件事情要说，把这些事情归成三类。就像本书介绍的演讲结构，分为三大类，坡道、发现和甜点。

3. 甜点

发现部分讲完后就到了结尾的环节，结尾一定要完美，因为人们记住的往往是他们在最后时刻听到的话和体验到的感觉。在演讲的最后几分钟，要带领听众达到最佳状态，才能赢得他们的掌声，作者把这一部分称做“甜点”。

甜点切忌是问答环节，很多人都遇到过这样的演讲，演讲结束前进入提问环节，演讲者说“接下还有5分钟，有人要提问吗？”场下一片沉寂，“大家都没有问题吗？”还是没人回答，于是在尴尬中结束演讲。提问环节还有另一种场景很难处理，就是提问者挑衅式的向你提问，无论你怎样回答，都会给听众一种不太美好的印象。这并不是建议演讲不要包含问答环节，问答环节是与听众互动的好方法，但是，你要保证在问答环节之后有一个更加强大的收尾，给听众最好的体验。关于如何处理好问答环节，书中有详细的介绍，感兴趣的读者可以阅读原书。

那甜点如何设计才能让听众记住你的演讲呢？你需要在某些方面触动听众的情感，把听众和你的演讲联系起来。好的甜点可以是一则故事，一番畅想或者一个比喻。最好的甜点会与坡道中的内容相呼应，激发出听众的情感，让听众有所行动。下面是马丁•路德•金那篇著名的演讲《我有一个梦想》的结尾，大家一起感受下：

当我们让自由之声响起，当我们让自由之声响彻每一个大小村庄、每一个州和每一个城市，我们将能够加速这一天的到来。那时，上帝的所有儿女，黑人和白人，犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主教徒，都将携手共唱那首古老的黑人灵歌：“自由啦！自由啦！感谢全能上帝，我们终于自由啦！”

以上就是本书的主要内容，我们来回顾一下。

一、人们为什么害怕公众演讲？

害怕公众演讲是人类的原始本能，即使是最优秀的演说家在上场前也会感到紧张，所以，不用焦虑，做好准备就好了。

二、如何准备演讲内容

1. 确定演讲目标，你想通过这次演讲获得什么？
比如，“演讲结束时，领导将同意我的设计方案。”“谈话结束后，小李将加入我们的团队。” 为了达到你的目标，你要让听众知道哪三件事？要让他们感受到什么？

2. 找到关联性：听众为什么要听你讲？
听众为什么要听你讲？你说的话对他们有什么价值？问清楚自己这两个问题，写出三点理由，听众才有兴趣听你说下去。

3. 提炼要点
不要长篇大论，要将你想法进行整理和提炼，不求词藻华丽，只要简洁清晰即可，用一句话就可以概括你的观点。

三、构建演讲结构

本书把演讲概括为三个部分：坡道、发现和甜点，分别对应演讲的开头、中间和结尾。

1. 坡道
坡道就是你演讲刚开始时说的那几句话，你需要用这几句话来吸引听众的兴趣，因为听众决定是否继续听你讲的时间只有七秒。如何建造一条坡道呢？答案就是找到与听众的关联性。

2. 发现
发现是演讲的主体部分，你要准备三个要点来说服听众。要点最多三个，因为多了听众记不住。

3. 甜点
甜点是演讲的结尾部分，你要在演讲的最后几分钟里，带领听众达到最佳状态。最好的甜点会与坡道中的内容相呼应，激发出听众的情感，让听众有所行动。

本书还讲了其它的内容，包括演讲时风格、演讲时的状态、高危情境下的沟通和人脉的维护。这些属于更深层次的内容，对大多数人来说准备好演讲内容才是最实用的。剩余的内容感兴趣的读者可以阅读原书。