情绪表达

        上了有效沟通的课程，这次对情绪有了新的认识。主要学了三点，情绪的来源，压抑情绪的坏处和如何在沟通中释放情绪。首先，关于情绪的来源，原来所有的情绪是人类自我保护的一种手段，而坏情绪是天生的。所以情绪无法避免，更不能压抑，因为压抑情绪会带来三种会对沟通造成负面影响的结果，它们分别是泄露，爆发和聆听障碍。具体的表现是没表达的情绪会在沟通中泄露或爆发，也会让聆听变得更加困难。因此，为了让沟通变得顺畅起来，我们可以学会用言语释放情绪，就是用情绪词来发表情绪，尤其是坏情绪。比如说“愤怒”，“伤心”和“委屈”。并且要勇敢、平等的表达情绪。