读《说服》系列第二期—关于说服,你不得不知道的七点技巧

自我管理尚且需要付出足够的努力,那么说服别人谈何容易?<说服>第1章到第7章读完后,我改变了自己的思维模式。原来说服不是门艺术,而是有科学理论验证后的精华。

1.发挥社会认同的力量

香飘飘一年卖出三亿多杯,能环绕地球一圈。这个奶茶广告充分发挥了社会认同,暗示大家买他家奶茶的人数很多,杯子连接起来能绕地球一圈,潜在暗示大家多购买。

2.巧用从众心理

我曾做过卖辅导书的兼职,在推销书时我会给大家灌输思想:这本书是老师指定用书,你们上一届高考顺利的小哥哥小姐姐们,都买了这本书。果然,大家的买书热情空前高涨。

推销活动需要给消费者一些参照物。这些参照物不仅能符合消费预期,而且要和消费者发生关系。

3.避免使用消极标语

在得到学习即兴表演课程时,学到了yes,and原则。你刚开始说不,无疑切断了谈话继续。当你持续用正面回复时,往往能让谈话顺利进行。这和说服时避免使用消极标语有异曲同工之妙。只有我认同积极标语时,才可能让人采取积极行动。

4.肯定人们的积极行为

大家都希望收到积极的话语,排斥否定的意见。积极的暗示让被说服者心情愉悦,更容易做出积极的决策。

5.选择太多导致的选择困难症

对于纠结没有主见的人来说,太多选择无意于没选择。说服他人时,你需要有差异化策略,帮助消费者做出选择,降低选择难度,让消费者最终买单。

6.增加一个不作为选项

给消费者更多空间,你除了选择,你还能不选择。其实,不选择意味着没收获,被说服者看到了周到的商家提供不作为选项,自然做选择时压力变小。

7.告知免费赠品的真实价值

人的本性实属贪婪,总想占便宜,而告知消费者免费赠品的真实价值,能让他们认为赚了。单纯这点,会增加他们买正品的意向。

希望大家通过以上的建议,多思考多实践,在说服他人时更得心应手。

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