为什么这么重要
- 在用户第一次打开APP的时候出现,
关系到他们对产品的第一印象。 - 这些权限关系到产品的一些功能,
如果用户拒绝这个权限,一些功能就没法用了。
用户拒绝的原因
- 首次打开App,就会一股脑弹出四五个权限提示。
- 用户认为这个App不应使用的敏感权限。
四点建议
第一,用到的时候再出现。
1. 连续弹出三个弹窗,大多数人就会直接点拒绝。
2. 用户都不知道这个产品是干什么的,当然不放心开放一堆权限。
首次打开app时,只对App需要立即使用的权限进行弹窗提示,
在用户用到其他相关功能的时候,再对其他权限弹窗提示。
比如用户点了“更换头像”,这时候提示“是否允许使用相册”,用户就很容易接受。
第二,软件要主动向用户解释权限的作用,引导他们开放权限。
- 有些权限只要放到合适的位置,用户就知道它的作用,
比如扫一扫的时候需要获取相机的权限。 - 但有些不那么明显,软件就需要用弹窗,
或者其他的交互方式告诉用户,
让用户感觉到开放这个权限是有好处的。
第三,留意敏感的权限。
比如读取联系人,读取地理定位,这些都是用户容易警惕的敏感权限。
在申请这类权限的时候,我们可以把它们尽量往后放,免得用户一上来就很警惕。
也可以在提示用户开通这些权限的时候,做特别的说明,告诉用户你为什么要用这些信息,并且承诺一定不会泄露。
还有就是,设计功能的时候,最好别把敏感权限和重要的功能绑在一起,
比如如果不允许读取联系人,用户就不能加好友,那用户卸载软件的可能性就很高了。
第四,如果用户已经拒绝了一个权限,软件要会补救。
用户想用某个功能时,因为权限没开放,很多软件给的提示都是“无法使用”,或者“出错了”。
这种提示会让用户觉得,这是软件本身的问题,和我没关系。
正确的提示应该是“某某权限没有开启,请到哪哪哪开启权限”。
当然,更好的做法是直接给出链接,让用户能直接跳转到设置的位置,因为手机的系统设置对很多用户来说都像个迷宫一样,很难找。
以上就是关于权限提示的设计方法,总的原则就是“合理”,提示要有合理的数量,出现在合理的位置,有合理的解释和合理的交互。做好权限提示,也是为了保证用户体验的完整,可别让团队辛苦做出来的功能,毁在这一个提示上。