姜太公说过：“有的人看似端正，但其行为不正派；有的人外表温和善良，心中却在诅咒你的。”所有这些都是外貌与内心不一致的现象。古语有说：“画人画皮难画骨，知人知面不知心。”所以，我们要善于观察身边的人。
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观察一个人的品行，有很多种方法，你可以在一个人不同的生活状态下观察一个人待人接物的姿态。《吕氏春秋》上说：“观察一个人，要看他通达时是否失礼；显贵时看他追求的目标是什么；富裕时看他所抚养的对象是什么；听其言，观其行，看其言行是否一致。
我们每一个人都是由自己一再重复的行为所决定的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。
