运营体系：业务抓手
简单说，商业模式就是指怎么赚钱，是销售产品，撮合交易得提成，或是流量变现。
业务线，就是一条支持企业获得目标结果的通路，从用户需求和目标出发，输出最终的目标结果。
业务抓手，就是将整个业务环节能串起来，团队能高效地“做且仅做”对结果有价值的事情。
业务抓手的梳理从确定运营体系的核心结果开始，确定能通过运营干预的起点，梳理输入到输出的核心结果（通常是收入、利润等），及渠道和路径中的关键步骤，选择可以运营干预的环节，组成抓手。
找到解决事物线索的关键点和着力线，串起零散的点，力气没用对，不仅会很累，还是"无用功"
