「RIA学习力」《少有人走的路》No.2 蕾蕾

拆页二 自律之承担责任—两种患者

选自《 第一部分:自律 》P38

神经官能症患者常常把“我本来可以”、“我或许应该”、“我不应该”挂在嘴边。不管做任何事,他们都觉得能力不及他人,他们缺少勇气和个性。人格失调症患者则强调“我不能”、“我不可能”、“我做不到”, 他们缺少自主判断及承担责任的能力。

心理学界有一种公认的说法:“神经官能症患者让自己活得痛苦,人格失调者却让别人活得痛苦。” 也就是说,神经官能症患者把责任揽给自己,弄得疲惫不堪;人格失调症患者却嫁祸别人,首当其冲的就是其子女。他们不履行父母的责任,不给孩子需要的爱和关心。孩子的德行或学业出现问题,他们从来不会自我检讨,而是归咎于教育制度,要么就抱怨和指责别的孩子,认为是他们“带坏”了自己的孩子。嫁祸于人显然是有意逃避责任。

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你或者身边有神经官能症患者和人格失调症患者的行为表现吗?请分别例举一个实证。

神经官能症患者的特征就是自己强加责任。我自己曾经就是一位神经官能患者,对工作中的任何一件事情,都觉得自己要承担责任。有些工作是下属的职责,责任主体是下属,但我潜意识觉得自己是上级,下属没有做好就是我没有做好。有些工作是上级的职责,责任主体是上级,但自己缺乏足够的智慧进行区分。有些工作是其他部门的主体责任,自己只是某个环节的参与者,但也会担心若事情完成不好自己会牵连。

人格失调患者的特征是把责任嫁祸给别人,不愿承担属于自己的责任。小李是公司的行政人员,其最鲜明的特征就是会为自己推责,无论任何事情,若结果不理想,他都有能力把责任推给别人。例如年度工作总结写的质量不好,会认为是其他部门提供的素材质量太差;后勤工作被批评,他会认为是人手不够;某人不喜欢他,他会认为某人人品不好。

“不去干涉别人的课题也不让别人干涉自己的课题”是阿德勒个体心理学的一个重要观点。他认为一切人际矛盾都起因于对别人的课题妄加干涉或者自己的课题被别人妄加干涉。我想,分辨不清自己的责任和别人的责任,也是人们心理烦恼的根源。

拆页三 自律之承担责任—逃避自由

选自《 第一部分:自律 》

逃避自由

经心理诊断而患有人格失调症的人,逃避责任的程度常常相当严重。人人都有逃避责任的倾向,哪怕是以微妙的方式逃避,我本人就是一个例子。我在30 岁时,幸运地得到了麦克·贝吉里的指点,才克服了轻度人格失调倾向。当时,在贝吉里主任负责的精神科门诊部,我担任医生并接受医疗培训。和其他医生一样,我负责接待新来的病人。或许是我责任心太强(不管是对待病人还是职业本身),工作日程表排得满满的,工作量远远多于其他同事。别的医生每周接待一次病人,我每周则要接待两三次,造成的结果可想而知:我看着其他医生每天下午四点半,就会陆续下班回家,而我的接诊排到晚上八九点钟,不得不在门诊部持续逗留,这使我感到不满和怨恨,疲劳感与日俱增。我意识到必须改变这种局面,不然我肯定会崩溃的。我去找贝吉里主任反映情况,希望他给我安排几周不再接待新的病人,以便有充裕时间跟上工作进度。我暗自揣测:“他应该觉得我的想法是可行的,对吗?还有,他是否想过其他解决问题的方法呢?”在贝吉里主任的办公室,他耐心而认真地听我抱怨,一次也没有打断我。我说完后,他沉默了一下,同情地对我说:“哦,我看得出来,你遇到麻烦了。”

他的关心和体谅,让我很是感激。我的心情放松下来,笑着说:“谢谢您。那么,您认为我应该怎么办呢?”

他回答说:“我不是告诉你了吗,斯科特,你现在有麻烦了。”

这是什么回答啊,简直是驴唇不对马嘴,完全不是我期待的,我多少感到不悦。“是的,”我再次问道: “您说得没错,我知道我是有麻烦了,所以才来找您的。您认为我该怎么办呢?”

他说:“斯科特,你没把我的话往心里去。我刚才听了你的想法,我理解你的状况,你现在的确有麻烦了。”

我激动地说:“好啦,好啦,真是活见鬼啊,我知道我有麻烦了,我来这里之前就知道了。可问题在于,我究竟该怎么办呢?”

“斯科特,”他回答说,“好好听我说,我只和你再讲一遍,你要认真听好:我同意你的话。你现在确实有了麻烦!说得再清楚些,你的麻烦和时间有关。是你的时间,不是我的时间,所以不是我的事。你,斯科特·我,你在处理时间表上出了问题,我要说的就是这些。”

真是不成体统,我气得要命,猛然转过身,大步走出贝吉里的办公室。我的怒火久未平息,对贝吉里恨得要命,足足持续了三个月。我坚信他患有严重的人格失调症,不然怎么可能对我的问题漠然置之呢?我态度谦虚地请他帮助,可这个该死的家伙,不肯承担起他的责任,哪里还有资格做门诊部主任!作为门诊部主任,这样的问题都不能解决,到底还能做什么呢?

三个月过后,我意识到贝吉里主任没有错,患有人格失调症的是我,而不是他。我的时间是我的责任,如何安排时间,应由我自行负责,而且只有我本人才有权处理优先次序。我比其他同事花更多时间治疗病人,那也是我自行选择的结果。看到同事们每天比我早两三个钟头回家,当然令我感到难受。妻子抱怨我越来越不顾家,同样令我感到难过和愤懑,但这不正是我自行选择的结果吗?我的负担沉重,并非是职业的残酷性使然,不是命运造成的结果,也不是上司残忍的逼迫,这是我自己选择的方式。出现问题,是我没有及时改变工作方式。想通了这一切,我的状况就有了改变。对于比我更早下班的同事,我不再有任何妒忌、抱怨和憎恨。他们采取和我不同的工作方式,我就心怀不满,这实在毫无道理,因为我也可以像他们那样安排时间。憎恨他们自由自在,其实是憎恨我自己的选择,可是,这种选择却让我引以为荣,甚至一度沾沾自喜呢!

为个人行为承担责任,难处在于它会带来痛苦,而我们却又想极力规避这种痛苦。我请求贝吉里大夫替我安排时间,其实是逃避自行延长工作时间的痛苦,但这是我选择治病救人的必然后果。我向贝吉里主任求助,是希望增加他控制我的权力。我是在请求对方:“为我负责吧,你可是我的上司!”我们力图把责任推给别人或组织,就意味着我们甘愿处于附属地位,把自由和权力拱手交给命运、社会、政府、独裁者、上司。埃里克·弗洛姆将其所著的讨论纳粹主义和集权主义的专论命名为《逃避自由》,可谓恰如其分。为远离责任带来的痛苦,数不清的人甘愿放弃权力,实则是在逃避自由。

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拆页中故事的讲述逻辑/框架是怎样的,请用一张图来表述。

故事主题:承担责任与逃避自由

S(背景)

我是精神科门诊部的一名医生,贝吉是我的上级。我的工作是与其他患者轮班接待患者。在某段时间,我发现我的工作量远远多于其他同事,日程表总是排的满满的。别的医生每周接待一次患者,我每周两三次;别的医生下午四点下班,我晚上八九点才下班。于是我计划找贝吉谈一谈。

C(冲突)

没想到和贝吉的谈话很不如意。我希望贝吉给我安排几个星期的假期,不再接待新的患者。而贝吉却只对我说:“我看得出来,我,你有问题”。我继续说“我知道我有问题,所以才来找您的,您认为我该怎么办呢”,贝吉还是重复的说“我理解你的状况,你现在的确有问题”……在我的反复追问下,贝吉郑重的对我说“听好了,我再说一遍,你现在确实有问题,说的再清楚一些,你的问题和时间有关,是你的时间,不是我的时间。这不是我的问题,是你的问题。我就说这么多”

O(选择)

我气得要命,转身离开,一连三个月的时间,我都认为贝吉患了严重的人格失调症,不肯承担起他的责任,不然怎么可能对我的问题漠然置之呢。

R(结果)

三个月之后,我渐渐意识到贝吉没有错,患有人格失调症的是自己,而不是他。“是我,只有我,能决定怎么安排和利用我的时间。是我自己想比其他同事花更多时间治疗患者,这是我自己的选择,我应该承担这个选择的后果。我觉得负担沉重,不是命运造成,不是这份职业本身的残酷,也不是上司的压榨逼迫,而是我自己选择的方式”。

想通这些之后,我对于比我更早下班的同事,不再心怀嫉恨。虽然还是像以前那样工作,但心态却发生了根本的改变。

E(评价)

为个人行为承担责任,难处在于它会带来痛苦,而我们却又想极力规避这种痛苦。当我向主任求助,实则是在请求对方:“为我负责吧,你可是我的上司!”我们力图把责任推给别人或组织,就意味着我们甘愿处于附属地位,把自由和权力拱手交给命运、社会、政府、独裁者、上司。为远离责任带来的痛苦,数不清的人甘愿放弃权力,实则是在逃避自由。


「A1,激活经验」 (必选) 

挑选拆页二的A1人格失调症例子,仿照拆页内容编写,并进行分析,看看例子中在逃避什么痛苦,与此同时,我们把自由和权利交给了谁?假如这件事重新来过,你会怎样思考?

S:小李负责公司后勤服务工作。某天,上级安排小李马上去楼下超市买几个大型收纳箱,A部门两个小时之后急用。

C:小李耍性子,没有下楼去买收纳箱,两个小时后,需要收纳箱的A部门领导发现箱子还没有到位,于是着急了,紧急调派别其他人员迅速完成了这个任务。事后,领导找小李谈话,小李找了两个理由,一是外面下雨,他不方便,准备等雨停了再下楼买;二是他认为买来的箱子是给A部门用,而他讨厌A部门,与A部门有私怨。

O:上级和小李是老朋友,选择理解小李,并且向公司主要领导做了一个圆满的解释,取得了谅解。

R: 小李和上级的关系没有受影响,但身边的很多同事,以及A部门的领导同事对小李的人品和作风产生了质疑。

E:买收纳箱是小李的工作职责,但小李仗着和上级的关系,任性的漠视了本该自己承担的责任,而且将原因归因于天气不好,及A部门曾经欺负过他,他有个人情绪很正常等客观原因。

这个例子中,小李逃避了为自己讨厌的同事做后勤服务所带来的痛苦,而把进步成长的自由和权利交给了命运。假如这件事情重来后,小李应该尊重自己的责任,主动完成任务。如果确因个人情绪原因不想承担该事情,也应该尊重上级,及时向上级说明情况。

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