会计业务群一个妹子提了这么一个问题：你们烦不烦交给下属的任务，又过来问你一大堆问题。我没那么好脾气的，像个保姆一样的教。
这个问题是职场的常规操作，自然引起共鸣。回应大略几种声音。
问问题了是好的，最怕的事不问瞎做的，做错就是一堆。
问了总比不问而犯错的好吧。
问一遍还行，最怕问几次最后还是弄错了。
我烦任务交待了，完成的还是稀巴烂。
有这么一条回复。我和你一样，脾气不好。但是要学会包容。换位思考，你觉得简单的事，她未必能够理解。你想想，你多少工资她多少工资。如果她都会，还用得着你么。细心她也知道，认知水平还要逐步提上来。不然就牛逼到东西大致规划好给她，她直接内容填充就可以了。共勉吧。我也是在改脾气中。
职场工作中，同理、包容、指导不可或缺。

有人处就有江湖。
我的部门同样会存在这类问题。
我问杭州的黄总。若是你，你会如何考量？
回复如下几点：
1、烦又不可以解决问题。
2、沟通，了解她们的需求，把她们的疑问解决。
3、审视自己的领导力，提高自己的能力和威望。
这虽在杭温两地，却是同一个公司。平时相互挤兑多了，这思考方式都挺相近的。

财务部门也好，其他部门也罢。部门职能的逐步丰富，一个人的工作会慢慢扩充到一个团队的工作。
单打独斗的时代已过，团队配合才是当下。
或许原先我们都是初涉职场，工作以服从分配为主。
但是我们都不愿意做那条咸鱼吧，总是有进步的想法，往上的欲望。
在成为领导后，我们的定位就不是偏安一隅只做本分了。而是把自己拔高一个高度，对人和事全局的思考。

曾经的东家给我们发过好几本洗脑的书。其中有一本是《不抱怨的世界》。
虽是洗脑，却些许影响了我。情绪不能解决问题。
对于下属，我们要有一种同理心。
因为我们曾经也是从一张白纸开始，也是有领导指导才成长起来的。在自己遇到困扰之际，最希望的就是领导给过一个宽慰的眼神，清晰的指点。领导的沉稳和耐心就是自己最实在的后盾。
还记得初入职场，碰上临时事项，领导带着财务几个人连续通宵整理资料。还记得不小心把他的工作优盘弄折了，他那无奈的表情，完后并没训责我，自己加班淡淡的把事情揭过。

经历过一场培训。
导师问我们，在信息传递中，你们认为是输出者更为重要还是接收者更为重要。
在听过我们意见不同的两派争论后。导师说，这是一个辩论的选题，没有绝对的答案。我想强调的是，在信息传递中，接收者的信息接收程度决定着后续工作开展的效果。在信息传递过程中，输出者更应该反求诸己，如何有效沟通，让接收者接收程度更高。
我是常常被老板训的。
凡是部门里一些工作未做好，或者跨部门之间沟通不畅，通常是我被叫过去训一通。
老板说过一句话，别和我说这是谁谁的事谁谁的责任，你作为部门负责人，你有没解决她们的诉求，你有没给她们职业素养上的提升，你有没好好带着这个团队。
在工作进展不顺时，我们应该反思自己，输出模式是否清晰，意思表述是否到位。下属工作开展的困扰是什么，了解诉求，发现问题，协调解决。
这是下属成长的过程，同样也是领导的成长过程。

美国前国务卿基辛格说:“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”
所谓领导力，就是能影响他人，让他人跟随的能力。
简单的说，领导力包括全局掌控，目标推动，人尽其职。另外，帮助成员成长。
如果在工作中下属一直做不好，在你帮她解决外部因素困扰后，依旧因为她自身原因做不好。那么领导就该考虑职责定位是否准确。
所谓知人善用，人尽其职。每个人的特性不一，也各有所长。
或许换一个工作职责会让她更有成绩。每个人都有他适合的位置。
我做账不行，凭证编制估计也忘得差不多了。我开票也不会，商品编码怎么选择都不知道。我碰上合作单位对账，是很头疼的，也会出错。但是我知道我自己的定位在哪。我会冷静分析自己，分析成员的优缺点，条理清晰的跟老板汇报。
而下属的职责定位错误，责任必然在领导。
即便她最终不适合这个部门，那么在职这段时间里，领导帮她发现自己了么，是否帮她成长了。
领导力，不只是职位赋予的权利，也不只是职业能力的高人一等，更重要的是能带领团队和成员成长的责任感。

知乎上有一个高赞回答，回复怎么培养领导的气场。答主王哲。
刚见这个回答，颇有触动。时过两年，仍然保存。
很多人以为，领导别人，是靠“气场”，“权力”，压倒别人，错了。
连”领导“是什么意思都搞错了。
所谓领导，是指，”你心甘情愿跟我来“。那人家为什么要心甘情愿跟着我来？
1、我有更高的视野，更远的眼界，能看到你看不到的地方，你跟着我，你能找到你自己找不到的方向。
2、跟着我，你能变成一个更好，更优秀的人，到达一个你自己到达不了的高度。
3、跟着我，我不会亏待你，不会放弃你。我们一起前进，面对低谷，面对高峰。
如果你做到这些，你自然成为一个领导。
如果你不能，一切气场，皆是虚妄，一切跟随，都是假象。