【运营小白】互联网引流之校内便利店

在学校内开一个线下小便利店,你会采用哪些互联网手段往小店内引流?

一、线下门店引流

做线下实体店活动时,一定要记住,就是要计算好成本。营销活动最终的目的是让企业盈利,哪怕不盈利,也不要亏本做活动。

1. 种子用户的获取

种子用户就是我们活动启动的第一批用户,这批用户对门店或平台的活动会非常支持和积极参与。

找准产品面对的目标用户,通过发掘用户社交关系网通过一定手段进一步挖掘潜在用户,做质又做量。

以校园便利店为例,目标用户以在校学生为主,教职工及其家属为辅,首先我们要做的是我们要做的是把这些校园便利店每天的正常客流量先留住,

1.1 可通过留存到店用户的微信号或手机号实现;其次我们再来挖掘用户的的社交关系,可以通过建群的方式让用户把他的朋友(一般是同校)拉进来,这样先保住了量;,同时我们为保证种子用户的质,需要对微信群有一个适当的运营,例如每天在群里发小额红包或者便利店优惠券或者话题聊天等等。

1.2 同样公众号运营也不失为一种获取种子用户的好方式。大概思路如下:用户到店扫码关注公众号可以领取小礼品/或免费领取购物袋等等(出于用户地域身份考虑,派发的小礼品可以是笔、笔记本等低成本的文具)--微信公众号内可做一个分享海报领红包或无门槛优惠券的功能,只要用户有1-2个好友扫码就可以领取。

1.3 微博运营。微博运营的套路类似微信,但同时可以通过成为一个“网红段子手”蹭热点获得关注,参考一些官博的幽默评论。

2. 校内裂变和让利促销

裂变可通过促销活动实现。

其实在“1. 种子用户的获取”当中所说的微信群运营/公众号运营实际上是一种线上裂变的方式,但为了让促销活动达到更好的引流效果,我们需要一定的种子用户基础。

2.1 鉴于是新开张的店,我们肯定要先做一个“开业大酬宾活动”,采用按用户消费金额打折或者送不同金额购物券的方式来吸引客流,注意公众号运营以及微信群运营可在此同时进行。

2.2 然后我们可以在一些重大节日办促销活动,同时在微信群/公众号上进行宣发。除了一些国家法定节假日之外,针对目标用户的年轻化的这一特性,我们也可以在一些新兴节日办活动,比如3.7女神节、618、双十一购物节等。

根据日期我们把这类促销活动称为日常促销活动。日常促销活动的主要形式:笔者主要有两个想法,

想法一:以女生节为例,“女生节,做自己的女神”这样一个活动,这天店内的所有女性用品可打折促销(折扣一定要让用户觉得值得去店内一看,比一般电商价格低一些或者热销商品价格死命压低),但这个折扣的获取需要有一定条件,什么条件呢?-通过让用户转发推文享受折扣,主要的业务流程大概是:用户扫描实体店店/活动推文底部二维码关注公众号--公众号立马推送欢迎语和活动推文--用户通过转发活动推文获取折扣资格--到店消费出示朋友圈证明--享受相应折扣。此外还可增加女性用户到店消费满1元即可领取专属的女生节礼物。

若觉得单纯引入女性用户达到的引流效果不好,我们还可以参考麦当劳今年1月推全家桶的方式,即:首先保留赠送女性消费用户礼物这一环,让所有商品都打折,折扣力度可比上述稍轻,用户买单时只要有女性用户(陪同/消费),展示推文即可享受折扣。

想法二:“锦鲤”活动,转发参与抽奖,奖品主要包括:大额无门槛购物券(55/233/666各一张),全年八折会员卡,便利店商品大礼包,kindle或者其他学习文具等。参与流程基本与上面一致。

学校便利店还是得多多迎合年轻人的口味。

2.3 线上裂变的其他形式:

参考拼多多推出好友拼团或砍价等等,同样是转发推文/海报或者链接到朋友圈/微信好友/微信群/微博。


3 异业合作:

3.1 与一些自带流量的互联网产品合作。比如王者荣耀/吃鸡等,用户可根据自身游戏等级领取礼品或享受相应折扣,礼品及折扣逻辑参上。

3.2 与学生社团合作,通过赞助学生社团获取知名度。

3.3 与一些经销商合作推广活动,便利店负责提供场地,品牌商可以提供人员物资,既降低了自己的活动成本,同时又宣传了一波便利店。

3.4 裂变方式还可以从满足用户心理价值需求出发,例如出一份“你属于哪种消费型人格?“/"从你的消费习惯判断性格/财运/职业道路"等心理测试调查问卷等等,让用户主动转发,减少用户的社交成本以及转发的心理建设成本。

4 其他角度

4.1 新零售?记录消费者的偏好,精准推送用户感兴趣的东西的折扣信息等等

4.2“盒马鲜生”模式,便利店内引入小餐厅或者小吃店确保每日客流量。

4.3 与京东到家合作,在上面投放广告,推出配送服务。

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