1.从互动链接看用户运营

国内经济维持6-7%年增长率

85.90是主流消费群体

取势：娱乐传播

2.农村淘宝

下行:消费品，农具，生活升级

下行:

3.用户认知

基本信息，消费特性，生活特性

互动连接的前提是相互认知

找到触点，才有更深入的接触

平均用户价值与平均推广成本

平均用户价值=产品总估值/产品用户数

4.会员信息整理与典型客户调查，CRM系统上线

5.基于内容的连接，自媒体

以人为目的，以人为手段

6.连接的红利

基于用户，生活方式，多品类，新价值

7.转介绍

物质驱动，口碑驱动，精神驱动

8.用户思维，从卖家思维到买家思维

系统，系列，极致

9.应用方法的优化

便捷，娱乐化，多维度

10.访问即会员，CRM管理新思维

电商运营的转移

转化率-互动

客单价-促销

流量=成交-连接-流失

转化率-互动:视觉传递，客服传递，深度互动

微淘，微信，网红，积分，微博

11.不同省份放不同的二维码，一年时间积累15万粉丝

12.有效的连接方式如何建立

权益.互动

权益永远是对客户刺激的有效手段，包含精神权益和物质权益

权益在互动过程中的嵌入，等于把权益前置

当会员卡作为权益的时候，就是访客即会员的逻辑

13.访客即会员与支付即会员

两种策略都是泛会员体系

泛

支付即会员

14.会员日