2018-02-9

百日练打卡第12天,书名《人性的弱点》,2800字每分钟,50页,总结:牢记别人名字是成功的一半,这是我们应该做的,书中写了许多总统事例,练生日都记得,这个工作确实难得,批评别人可以先赞美别人,赞美和虚伪的说不同,要真诚,善于发现别人优点,做一个好的听众,时时尊重别人,让他人感觉自己很重要,有存在感 ,还有就是可以委婉指出别人缺点,不但与而且的感觉不同,可以先说自己的责任,自己过错,在聊别人。感悟:要夸大交流能力,学会赞美,处于真心,学会找到关注点,让别人感兴趣。

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