1.关键词:客观表达
今日感悟:清楚的表达观察结果，而不判断或评估。
在以前我与他人的交流中，当遇到困难或者问题时，不管是不是自己的原因，我习惯性的会直接表达自己的情绪，说出来的话就是在批判这件事情或者是在指责和批判他人，而没有第一时间去想怎么解决这件事，导致自己反而会更加生气，也会给他人带来负面情绪。
在我们日常与他人交流中，要做到客观的陈述情况和自己的需求，给予解决方案，要侧重于解决而不是抱怨。在说话之前先自己思考清楚自己的表达重点是什么，才能快速有效的沟通。
2.关键词:负起责任
今日感悟:我在生活中遇到不愿意但不得不去做的事情的时候，通常草率地完成，出现问题的时候，我会将产生问题的原因推卸到其他事物上，在面对他人的批评时总会非常不屑地说：“如果是我喜欢的我肯定能做好”，逃避了责任。我没有认识到，任何情况下我们都需要对自己的思想、情感和行动负责。同时，我错以为因为外界因素或别人逼你做的，自己就没有责任。
所以我以后要对自己说过的话负责任，如果是正确的事，我要克制住心里的不愿意，用专注严谨的态度完成它，承担起这件事的责任。如果是不得不做的事，我要选择遵从自己的内心，不能做了错事之后选择逃避。因为回避事实是可耻的，这是对自己人生的不负责。
3.关键词:关注彼此
今日感悟:当我和父母发生冲突时，我第一反应就是父母要求太多了，他们真的太过分了，非要把他们的想法按在我身上，认为都是父母的错，我自己没有错，而父母也抱着我和一样的想法，双方各执己见，最后，两败俱伤。
我错以为冲突来自于对方忽视了我的感受和需求，其实是我们双方都忽视了。如果我们与他人交谈时，互相都能够关注彼此的感受和需求，我们的精神世界会得到极大的满足，自己由于自卑产生的被忽视的感觉也会消失，最终就能创造出一个充满爱的世界。
4.好文节选
非暴力沟通的四个要素：1.观察2.感受3.需求4.请求
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方。
