稀缺(三)让效率更高这么简单

本节播音核心:

很多人为什么感觉生活特别累呢?就是权衡的思维过程太多,在小事琐事上都得纠结,比较过多,这种思维看起来很高效,其实会让一个人产生大量的心智负担,这些负担会消耗注意力,消耗精力,进一步产生管窥效应。

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我们前面聊到,稀缺心态会导致“管窥效应”和“借用”,那今天来谈第三点,也就是稀缺心态还会导致没有“余闲”,就是没有多余的时间和空间。

你知道为什么很多人他感觉生活特别累呢?就是因为他在很多小事上花的权衡的时间权衡的思维过多。

比如花一块钱都得纠结;还比如你要去旅行,你先把需要带的东西都放在一个大箱子里,发现还有些空间,而且你装东西的时候会很迅速,但是你觉得这个是不空间太大了。

所以你又换一个更小的箱子,这个时候再往里放东西的时候就得反复权衡,反复比较,然后还要考虑这个东西要不要带呢?这样反复装了很长时间才把箱子塞得满满的。

这时候你可能会说了:“你看,这样看起来好像更加节约空间了吧!”那你知道这个过程里消耗了多少时间和精力吗?

作者说:“穷人为什么感觉生活特别累呢,就是这种权衡的思维过程太多,这种思维看起来很高效,其实会让一个人产生大量的心智负担,这些负担会消耗注意力,消耗一个人的经历,进一步就产生了管窥效应,所以都要留有余闲。”

这个“余闲”,就是我们剩下来的,没有利用上的时间和空间。

有这样的一个故事:

有家医院每年都为手术室不够用这个事儿发愁,这个医院有32个手术室,但是每年要接待的手术有3万多次,手术室永远都是排得满满的,并且他们还经常需要接一些比较突发性的手术,医生最怕这样的事儿发生了,因为一旦有一个突发的手术,本来排好的日期就得往后推。

医院的医生每天做手术其实都是在补上个礼拜留下的坑,就是没有做完的手术。这样的话,整个医院就一直处在一种紧急的状态,所有人都在改。

你可以想象一下,医生的工作时间延长了,经常加班,他们也是人啊,他们休息不了,身体首先是扛不住的,工作效率一路下滑,手术的失误也一路飙升。

那医院就得为他们这个手术失误付出高昂的补救费用啊!那怎么解决这个问题呢?

你可能会说,多修几间手术室不就解决了吗?实际上在理论上你再多修也不够,因为手术的需求永远会比手术室的资源要多很多。那到底怎么办呢?

他们就请了一个顾问帮他们出出主意,这个顾问了解了了解情况以后就说了一句话,他说:“这很简单啊,你们不是有32间手术室吗,留出一间来备用,专门用来应对突发性的手术。”

医院领导听了之后就不干了:“我本来这个地儿就不够用,你还非得拿出一间来闲置,这不浪费了吗?”这个顾问也没多说什么,就说:“那你先试试看吧!”

结果医院一试果真有效,手术的接诊率上涨了5%,下午3点半以后接待手术的数量下降了将近一半,失误率也大幅下降,效果是立竿见影的。这是为什么呢?

这里面的原因其实就是余闲带来的好处,因为这个顾问就发现医院的手术可以分为两种,一种是计划之中的,一种是计划之外的。

现在计划中的手术已经把手术室全占满了,一旦出现计划之外的就会影响整个手术安排的进程,但是改变这个进度付出的成本医院从来没有想过,所以解决方案就是留一间出来。

这样,突发性的手术就不会影响日常排期上面所有的问题,它的成本就可以全省了,医院也会从这种稀缺状态里跳出来了,可以有条不紊的工作。

其实这种状态和我们前面所说的信用卡严重透支的人特别像,因为这样的人他抗风险能力特别低,一旦有个风吹草动就会进入稀缺状态,比如说每个月的钱都在还上个月欠的债,这么一来成本其实是巨大无比的!

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