《影响力》读书心得2

互惠  给予,索取,再索取

①互惠原理

互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍,著名考古学家理查德.利基认为:正是因为有了互惠体系,人类才成为人类。他说:由于我们的祖先先学会了在“有债必还的信誉网”里分享食物和技巧,我们才变成了人。”

对泰格和福克斯描述的那种社会进步来说,将来的还债义务感是关键。这种普遍认同的强烈感觉,给人类社会进化带来巨大影响,因为它意味着一个人给了另一个人某种东西,却不用担心它变成损失

互惠做为人类的一个礼尚往来,像小时候去拜年,每次去要带礼物,然后朋友回礼,然后朋友来回礼会根据你带的礼物的价值来回。所以这样的观念从小就根深蒂固了。如果没有还就会有欠了一份人情。内心就总会想着这件事情。

在这个大千世界,天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。互惠也是如此,没有一种关系是可能只一味付出,不求回报的。也只有互惠的关系才能共存和长久。

②互惠原理如何起作用

人类社会从互惠原理中得到一项重大的竞争优势,由此,他们必须保证社会成员全都被同化,遵守并信任这一原理。

互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,有些要求,就是靠人们的亏欠感来完成。所以为什么商家会推出一些小恩小惠来吸引顾客,以达到目的,因为了解人们长期以往的这种习惯。

  人在面对一些小恩小惠中如果认识不清,总会付出比小恩小惠更多的代价,所以在这点上人们一定要明白天下没有免费的午餐,你所得到的好处一定会有相等甚至高出同等价值的付出。在男女关系中这一点尤其重要。所以未来孩子的教育上一定要让她明白。任何一个免费的礼物,都会让她有对买礼物的人有亏欠感。所以在交往上一定要学会拒绝

③互惠式让步

这个拒绝_后撤术在商业的运用上是非常有用的。这不仅刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步要求?

让顾客有责任感,并有满意感是拒绝后撤术最满意的结果。


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