033:情感型领导|选亲还是选贤

来源:得到-宁向东的清华管理学课

1.为什么新官上任都会“任人唯亲”

新官上任会遇到的两个主要问题:

  • 下属不服气,不太配合。
  • 下属在工作方式上与你的工作方式的出发点和思考方式会有不同。所以,即使没有不服气,有的时候双方在沟通上,他也会不听你的,或者是阳奉阴违。

情感型领导模式的核心特征就是用熟人,用自己信得过的人,所以很容易被认为是“任人唯亲”、“拉帮结伙”。
用自己信得过的人、用熟人,往往是特定时间里巩固自己领导地位的一条捷径,工作很容易推进。因为在信息不对称的情况下,了解和熟悉一个新人是需要花时间的,在很多情况下,领导者不可能有时间慢慢选拔人才,所以,用熟悉的人,相对于花时间盯人、控制人,时间成本会少很多。一方面,因为了解和信任,领导者会对结果比较放心;另一方面,所有的关系和圈子都是双向的,如果被重用的下属不尽力,他其实也会在声誉上遭受较大的损失。

2.悄悄走马换将

情感型领导模式有时是新上任者的权宜之计,等到领导者地位稳定了,有的就会摆脱这种领导模式,发展到其他领导模式。
华人企业家把忠诚,也就是把“亲”看得比什么都重要。企业在发展的过程中,实际上是悄无声息地走马换将了,但是你并一定看得出。“忠”的水平没有动,但“能”但水平却是往上走。

3.化“忠”为“能”—再用四象限坐标图

今天讨论四象限图,我再帮你把事情往前带一步,就是要学会把一个象限,再细化成一个小的四象限。
现在,我们用“忠诚”作横轴、用“能力”作纵轴来画这个坐标。第一象限就聚集了又有能力、又有忠心的人。在体制内考核干部,这个区域的人就叫做“德才兼备”,毛主席叫“又红又专”。所以,我们的目标就是把人往第一象限里面拉。

我们把第四象限再细化,把整个第四象限拿出来,再画成一个小的四象限图。在这个小的四象限图里,靠右的都是特别有忠诚度的人。不过,这里面又分三种人:第一种人通过培养可以跃迁到第一象限中去;第二种人忠心没有问题,但能力顶多也就是上升到第四象限右上方的部分;而第三种人能力有限,始终处于小象限图中的右下角,就是李先生说的迟早要拖垮团队的人。

如果可以用短期激励来解决问题,就不要拿将来的岗位来交换。再比如,一部分人的能力不行,但忠心可嘉,喝酒鼓舞士气的时候,就不要在位置上给他们一些预期

4.如何让有能力的人产生忠心?

李嘉诚是如何创造下属的忠诚感,让那些有能力的人也逐渐产生,并强化自己的忠诚感呢?李嘉诚有两招,值得你学习,这两招都展示了一种普世价值。
就是讲诚信。李嘉诚的诚信到了什么程度呢?他与生意伙伴的口头协议,亏了本,都要照原价履行。他自己追求的境界,是希望敌人都相信你。你想,敌人、生意伙伴都信服,下属焉有不服的道理?
就是要努力追求新的知识、了解一线的信息,然后去和有能力的人沟通。其实,再有能力的人都愿意和上级沟通、表达自己的想法,就怕领导者拒之千里。只要领导者肯于放下身段,肯花时间,能人是愿意把你讲明白,进而展示自己能力的。所以,肯与下属交流,是一种吸引人追随的人格特质。

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