在很多对于美容师或是市场导师的训练之后,都可以明显地发现,很多原来讲话很小声的变大声了;原来不敢开口的变成敢开口了;原来表情严肃的变成能够面带微笑了。
有效的训练提升自信
什么原因导致了在短短的一天或两天当中就有这么大的变化呢?深究其原因,那就是透过有效的训练,提升了学生的能力,透过能力的提升,让学生看到了自己美好的未来,于是便充满了自信。
有能力自然有自信
为什么训练可以提升学生的自信呢?那是因为在训练的过程当中,我们会要求学生「大聲、笑容、热情、不能停、講到哪裡比到哪裡」。
在这样一个紧张、有压力又嘈杂的环境当中,如果都能够把话术讲完、讲的完整,那么当她们在美容院面对客户的时候,自然能够轻易的完成销售的任务了。有了这样的心理认知,自信当然就是自然而然的产生了。
大声说话有自信
充满自信的人,一般都会大声的讲话。反过来说,大声的讲话,也会让自己以及他人感觉到有自信。
因此在训练的过程当中,我们一般都会要求学生练习的音量最少要提高到正常音量的一倍以上,让学生习惯性大声的讲话,久而久之,形成了习惯之后,讲话的自信与气势就自然不一样了。
那有人就会问,说这么大声的讲话会不会不得体?会不会吓到客户?其实是不会的,练习的时候大声的讲,碰到客户的时候有点紧张,声音就变小了,刚好很适中。
大声变小声是很容易的,只要稍微注意下就可以了;小声要变大声是不容易的,所以需要有人激励、有环境的压力,才能够协助他们去成長改变。
自我价值提升自信
还有一些成就本来就不是很高的学生,平常很少得到鼓励与赞美,对自己也缺乏自信。但是在训练的过程当中,因为不断的完成阶段性的任务,而会接受到不同程度的赞美。
尤其在课程结束之后,再回头看看自己的成长与改变,原本以为自己无法记得住的内容,都变成琅琅上口、滚瓜烂熟了。这时候就会发现自己是很棒的、是可以成长改变的、是有希望的,于是就会对自己的未来充满希望,也会对自己充满着从未有过的自信。
相信自己是可以的
在训练结束后的分享,常常可以听到这样的话语:「我竟然可以做到!」「我本来以为我不行的,现在发现我是可以的!」「我敢开口跟客人讲了!」「其实我并不差啊!」
每次看到这样的分享,都会让我有着更深的体会:「没有笨的学生,只有不对的训练方法!」只要用对方法,不只可以有效的教会学生,更可以在很短的时间里,快速的提升学生的自信。
自信不是盲目的乐观,而是因为能力提升之后,所带来的自我肯定!