你有没有思考过上面这个问题。我也是近几年才开始来考虑,确切的说是被“倒逼”着去想这个问题。
顾客是上帝,这是西方一个经济学家提出的观点。不知也没必要去考虑这个问题本身的对错。现在是物质过度满足的社会,类似产品到处都是,多到让你没有选择的乐趣。一种东西卖的很好,就会陆续出现类似的产品,不知你是否有此体会。
我们伟大的祖国,在个人消费所谓民生方面还需要进一步发展。像日本这种国家,经济的绝大多数动力来源于个人消费,顾客不得不是上帝。于是乎大家就都很享受这种状态,被捧的高高的。产品里出一根头发,都要店长出来道歉。植物本身的植物纤维说把牙搁到了进了医院,大企业会出来道歉,立刻停卖此产品,回收卖掉的,燃烧掉没卖的。就是因为“上帝”怒了。没卖的,都不能免费给吃不上饭的非洲孩子,不是说难听话,喂猪也不行,必须燃烧掉。就是因为“上帝”怒了。
“上帝”真的这么难伺候嘛!这是对这个词的侮辱。顾客是不懂事的小孩子,宠坏了,毛病是很难改过来的。
不得不思考,也不得不感叹!
不过生意还得做,钱还得赚。因为你我既是“上帝”,也得伺候“上帝”。
最后,讲一下我的自创流派-半文半商风格。我不是写手,写不出有意境的文章,也不是经济学教授,说不出确切的经济理论经营学商学的出处。但我喜欢结合生活中和生意中发生的事情,去做一些思考,把客观和主观,商业思维和文学结合。以此来做一个新的尝试,记录所想所思。