作为咨询师面临接收项目前，确定企业咨询的需求，对项目主体应该有定位，全面了解企业的需求和要求等级，此刻作为开展企业咨询活动的基础，决定企业咨询要达到目的。
作为体系咨询师应该具备的知识：
1 审核员的基本素质，全面了解审核的流程，审核的细节审核员一般关注审核的重点
2 咨询师必须了解所面临行业的基本生产工序、参数（了解企业审核重点，确定企业咨询策略），具体执行的行业标准
3 沟通的能力
咨询业务流程
1.确认企业是否具备认证的基本条件
1）营业执照（查经营状态—国家工信网）
2）行业要求资质证书（熟悉了解行业有关法律要求、行业规范）
3）相关许可证（产品生产许可证、安全生产许可证、环评验收、消防验收等）
4）产品报告等有关报告要求（CCC、特种设备合格证、型式检验报告、出厂检验报告等等、产品要求相关的国家法律法规）
5）生产型企业、施工型企业
2.确定企业具体业务内容及其管理执行情况
1）企业的产品，企业的生产流程，行业执行标准，资源，人、对人的要求、检验工具、方法，验收标准
2）产品的核心控制点及关注点，例如：食品、加工制造、建材
3.初访企业（了解企业的需求名录，提前告知企业）
1）了解企业基本情况（发展、人数、部门设置分工）
2）见证现场过程
3）确定经营范围从而确定认证范围
4）收集和确认关键资料（企业现有的管理制度、近期的销售合同、生产计划；原材料采购合同、入场检验、相关记录）
5）签订认证申请，签订合同
4）审核前的准备（体系文件、记录，三层管理文件）
