在人与人沟通中有一个非常重要的点，就是讲事实，不评判。

通常，我们听到这样的话：我觉得你这人就是不讲理，简直跟你沟通不了，基本上就到下一阶段了。实际上，一场谈话你做了评判，基本上话锋就变了。

比如，你上来就说，你这人怎么一说话就得罪人呢，这就是评判，可能他都不会听你后面说什么，但是，如果你说，你在昨天吃饭的时候，当着所有人的面说人家是一头猪，这就是事实，就可能会引起他的反思。

再比如，你们聊着聊着你说，你这人可真墨迹，很可能你女朋友就会生气了你是嫌我烦，你是不不爱我了？因为墨迹这就是你的评判，但是你可以说，刚刚这句话你已经和我讲过5遍了，这就是事实。

所以，沟通讲事实，不带评判的事实是最不容易引起对方反弹的沟通方式。