很意外，我居然没离开，毕竟当初我是下定了要走的决心的。既然这样，那就接着说。
不管打的多牛逼的人，总有一段时间会指标平平，甚至可能会拖小组的后腿。就好像减肥进入了瓶颈期一样，我还是那个我，流程也还是一样的，就是结果不能尽如人意。记得跟组长聊天的时候，我大言不惭的说，“不管其它指标上怎么样，但金额上我不会低于小组平均值，你看我哪个月的金额得分不是满分”。不久之后，就上演了一场现实版的啪啪打脸。我的金额被标红了（金额特别低的会被标色，以示提醒），我很诧异。但因为就这么一次，也就没怎么放在心上。接连几天我的金额都萎靡不振，然后我就淡定不了了。大额辅导，老账单辅导，录音公听，总结接踵而来。我一直都觉得这些是无用的，起码对于我来说是这样的，太过于形式化。以前，我可以任性的说不参与就不参与，谁让我指标不好呢，连在组长面前耍赖蒙混过关的底气都没有。我就决定再也不吹牛了。
一个人的工作习惯不可能说变就变，我还是以往的催收风格啊，那到底是哪个环节出问题了呢？这个时候就得反思一下了。但反思的结果不能有效的体现在工作业绩的时候，这就是一个痛苦的过程了。怎么都打不好的时候，我们自己就否定了自己，推翻以往的工作方式方法。就好像剥洋葱一样，一层一层的去剖析自己。剥到最后，发现洋葱原来没有心，反思半天还是没能改变什么。卡人还是以往的卡人，只能从自身找原因。找了半天，发现没找到症结，没有对症下药。真的是山穷水尽了。
这个时候应该怎么办呢？就好像陶渊明的桃花源记一样，无意中发现了世外桃源，原来山穷水尽的后面藏着柳暗花明。
一天组长下班后改变了辅导方式，提供了别人的工号给我们，让我们去听他们的录音，从其中找亮点。我对自己也没办法了，不能放弃治疗，就只能选择照做。然后我就豁然开朗了。那天我学到了就是拒绝要果断，不能让对方听到还有商量的余地。对着他的案件去听录音，一看还款，卡人果真就在他要求的时间内还钱了。我在想，如果是我，我可能就默认卡人推迟还款时间的要求了，在心里默默的我为他点了个赞。千万不能让卡人觉得现在还和两个小时之后还结果是一样的，那今天还和明天还又有什么区别呢。承认别人是优秀的，是对的，有比你牛逼的地方，然后去学习。这就是一解决方法，去学习，千万不能拒绝学习。把别人牛逼的话术套用在用自己的工作过程中，是不是也会比之前牛逼一点。
对自己本身的状态也会有改善，毕竟指标不好，还找不到解决方法我们自己更着急。此路不通，我们换条路试试。
