行业内对于运维工程师，很多人用“背锅侠”来形容，原因在于出现故障有了问题，无论大小，第一时间都是找运维解决问题，挖坑的不是运维，填坑却少不了运维。
“吃的苦中苦，背的锅上锅。”
“锄禾日当午，不如运维苦。”
“吃的运维苦，方为人上人”
“运维是块砖，哪里用哪里搬。不出问题你打杂，出了问题你负责。”
“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定，这就是运维。”
也有人用“互联网消防兵”来形容运维，因为运维工程师就如像消防员一样，7*24小时响应异常，时刻准备着救急救火。
随着互联网不断的发展，企业无论大小都需要配备运维人员，时刻坚守岗位守护网络系统稳定。尤其是大型企业，动辄成百上千台主机服务器，在企业配备的有限的人力资源下，全手动显然不现实，并且也难以高效处理事故。
企业通常考虑的是高质量、高效率，并且尽量压缩成本，而运维过程中经常有很多重复的工作内容，这就像是消耗战，重复性的内容不仅乏味而且非常消耗运维人员的精力，也大大降低了工作效率。并且，这些重复过程也有极大的出错几率。
自动化运维技术的发展，为企业解决了一个很重要的问题，如何用更少资源和成本保证系统的稳定性，同时也为运维人员提供了解决方案，则能够为运维人员省下很多繁琐的工作环节用于其他更有价值的工作上。
随着互联网逐渐步入了云计算时代，上云企业几何级增长，面对的业务场景也越来越复杂，云运维过程中对自动化的需求也越来越大。于是云管理中的自动化运维应运而生。
前面说过，成百上千的主机管理，是对运维人员智力与体力的双重考验，所以使用工具来分担一部分是明智之举，举个例子，业内口碑极佳的行云管家自动化运维工具，它所提供的预设脚本库、脚本/命令批量执行、文件自动分发/收集、任务编排等自动化运维特性。
仅仅是批量执行一段命令、脚本，是不能称之为自动化运维的，所以对于运维过程中涉及到的一些复杂、需要日常重复性的工作，则可以通过行云管家的任务编排功能来处理。任务编排可以将复杂的作业节点编排成任务，设定触发条件和时间，满足运维人员多样、灵活的应用场景。例如定期的巡检任务，只需设置好执行的时间和业务节点，自动执行，无需人工干预。这能够有效执行单调繁复环节的运维工作，让运维人员告别枯燥的重复工作，提高工作效率。
自动化运维趋势不仅仅是一种技术，同时也是一种意识形态的进步和成长，因为运维不仅仅是需要技术的，更需要不断提升自己的运维意识。
一个好的运维人员需要构筑运维意识并且不断更新它，比如有什么样的办法提高自己的运维工作效率？有这样的想法和思维，于是造就了自动化运维，这就是意识转变带来的技术成果。所以，运维意识非常重要。企业的老板看中的往往不止是运维人员的技术，更是运维意识，聪明、灵活、变通的头脑，这才是老板更需要的。
好的运维人员，会让产品更出色，能让技术更有价值！
