《叶云》燕

做慈善、捐希望小学、读MBA、客户检视加单、给客户企业做讲座内训、高端客户答谢酒会、进入各种圈子、经常送礼比如相片、寺庙活动、发微博、写书


1.习惯

录音、记录每次见面甚至对方着装、与客户的每句话都要精心设计、学习法律税务财务投资、生活助手医食住行财



2.工作

维护老客户保密客户信息;

理赔哀叹无常,留在前线,保单检视服务;

奖励客户孩子成绩,与客户成为朋友;

高负债则保单是东山再起的资本,也作为商场信誉度;站着是印钞机倒下是一堆人民币;

对有爱心的人,受益人可以写慈善机构

高管注重顾问的人格魅力;

高客喜欢被关怀/尊重/照顾;



3.服务

标准 续保、节日祝福、定期联络

感恩会(交朋友)、家宴(仪式感)、分享资源人脉;

4.行动

帮客户发朋友圈宣传、成为客户公司的股东、捐希望小学太高社会身份;

给客户工作培训礼仪和服务、做红娘,给客户办生日宴



5.送礼

特产、饰品、金笔、书、台历、水果;送记者;群里沉默但发红包;

6.话题

谈客户不懂的以展示资源,与政客谈经商、与商人谈教育,与学者聊地产;

认可请教赞赏探讨,满足客户自豪感成就感;



7.观点

用心、欣赏、互助;

生命过程的触摸审视和享受,建立信任友谊关爱,帮助别人愿别人平安幸福;

人品大于销售;

自身修为、知识沉淀、品格提升;

自己收入20%做慈善

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