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《宁向东的管理学课》罗友学院打卡第5天。
管理者经常会遇到很多难解的问题,让人上火生气的事情,但最终我们还是要考虑到如何解决,并让损失最小化,甚至形成更多利好。
其中一个格局境界,就是“戒急用忍”。因为避免意气用事,会让人情绪冷静,智慧就更容易发挥作用,就可以客观地去分析问题是怎么产生的,进而考虑怎么去解决。人一旦形成了这样的处事待人的习惯,就会形成所谓的“格局”或者“器量”。久而久之,你就会达到“忍”的最高境界,就是你不觉得自己是在忍,你已经忘了“忍”这件事。当你不觉得自己是在 “ 忍 ” 的时候,你就会顺应事物发展的本来逻辑,就有了大格局。
管理团队的高级境界,其实是关系经营。你拿别人当什么关系,别人也就会对应的进入类似的角色中。所谓的“你敬我一尺,我敬你一丈”。所以说,少对下属呵斥抱怨,多给一些选择和温暖。同样是分析利弊,要从双方的角度综合考量。不要因为是上下级关系就有了阶级意识,有了我说的都对,你必须服从的这种自嗨念头。即使员工离开了或者我们要辞退员工,也只是共事的缘分尽了,并不应该变得你死我活。关系经营的核心就是互相尊重和平等互利,这一点是长久和谐的关键。
个人理解,“戒急用忍”、“换位思考”和“高瞻远瞩”,是管理者迈向成功的三个必要行为习惯。