你知道云海肴吗?是四个80后在2009年创立公司旗下的品牌。公司创立不到十年,现在全国已有170多家店,员工超过4000人,年销售额十几个亿。
云海肴的CEO&创始人朱海琴是个85后,08年大学毕业,09年参与创业。一个刚从学校毕业的大学生,没有经验,没有资源,没有人脉,没有资金,一切创业的条件似乎都不具备,她是怎么做到的呢?她是如何推进云海肴增长,实现如此成果的呢?在创业的过程中,她有哪些经验、感触或方法论呢?且听她的主题分享
云海肴:线下连锁企业如何增长破局?
看到这个问题后,先别急着往下阅读,停下来想一想,面对这个课题,我脑海中有什么答案?
假如你现在去创业,进入一个完全陌生的领域,没人、没钱、没经验、没资源,你要如何生存下来,站稳脚跟,然后开连锁店?
是不是有点两眼一抹黑没有方向?别说干事了,脑子上都是问号,我是谁?我在哪?我要干什么?
想了一会,脑子里面可能有个模糊的概念,创业嘛,要找人找事找钱,然后再细化,怎么找人?找什么样的人?如何搭建团队体系?如何制定管理制度?然后是找事儿,到底是先有事儿再有人?还是先有人再有事儿?哪些事可以做哪些事不能做,如何评判?哪些是优先做那些事缓一缓,如何安排轻重缓急?再然后是找钱,什么时候用自己的钱?如何平衡收入成本费用?什么时候引入风投?如何动态设置股权?如何利用外来资金进行扩张?
慢慢的你会想到一大堆问题,然后这些问题如何分轻重缓急进行处理?假如决策失误公司的容错率有多少?如何平衡风险与利益?
孙子兵法曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也,多算胜,少算不胜,而况无算乎。”
在脑海中预演完整个企业的创立和经营后,思路会逐渐清晰,这时再回望走过的路,有泥泞有崎岖,有高峰有低谷,但关键的可能就那么几步。然后你再来思考这个问题,企业如何增长破局?
哪几步棋走对了,使你得到了第一桶金,并且快速发展?哪几个关键点你悟透了,所以没有踩进坑?哪几个惊险的决策,最后证明你是对的,当初促使你选择这个方向的直觉是什么呢?
有了这些思考后再来看朱海琴老师的分享,满满的都是干货,都是那些关键点。
假如你也在北京,大学毕业后选择创业,打算做餐饮,那选择什么菜系呢?在哪里选址?店铺如何设计装修?如何设置菜品?如何做品控?如何定价?如何提供标准化服务?如何进行员工管理?如何打通上下游供应链?扩张时如何维护好创始人之间的关系?采用什么激励政策?如何防止大企业病?
朱海琴老师捡重点的内容进行讲解,企业生存和发展的动力源式增长,他把增长分为外生性增长和内生性增长,详细如下图所示。
一、外生性增长
说到增长,有个概念必须要提一下,生命周期,企业是有生命周期的,有高峰也有低谷,如何判断企业所处周期中的位置,在高峰中获益,在低谷中寻找破局点。
爆品策略就是当企业处于生命周期低谷时的一种破局思路,把有限的资源集中在一个点,集中火力实现突破。
那么如何寻找这个突破口呢?
(一)顾客爆品拉动
1.爆品为什么重要?
(1)制胜要素和当期
看到陈春花老师对为什么打造爆品的解释,是不是仍然有一点迷茫呢?因为这里面有几个概念需要明确“制胜要素”“当期”,我逐一说说自己的理解。
先看一下朱海琴老师对制胜要素周期的解释
制胜要素
为了满足客户的需求,行业里面的企业相互竞争,不断促进行业的发展,行业由粗放型向精细型发展。
人无我有,人有我优,人优我廉。
周期
这里的周期我理解为窗口期,你用前瞻性的眼光,洞察到市场的趋势,在其他人还没有开始行动时,率先采取策略,并享受先发红利,这段时期就是我认为的窗口期。
当行业内所有人都知道了这个制胜要素,并相继模仿,那么窗口期已经过去,红利也已经消失。
根据行业趋势判断制胜要素周期,并在窗口期内抓住红利,实现企业增长。
2.如何打造一款爆品?
什么是爆品?
你能告诉我什么是爆品吗?我百度没有查到具体的答案,只收到爆品战略、爆品思维,所以我说一说自己的理解。
说到爆品,我脑海中浮现一个爆炸的炸弹,其特性是波及范围广、杀伤性性大。波及范围广,那么这个产品就要满足人们的普遍需求,有广大的受众,有足够的影响力;杀伤性大,那么就必须有盈利能力,与其他的产品具有数量级上的差异,十倍于其他产品的销售额。
对于爆品的概念可能每个人的理解不一样,朱海琴老师给出了她定义的爆品,很具体有顾客指标和财务指标。
(1)品类选择+产品设计
(2)产品测试+产品量产
(3)产品传播+爆品风险规避
二、内生性增长
(一)组织效率提升
1.组织0-1发展阶段遇到的问题及方法
2.组织1-10发展阶段遇到的问题及方法
3.组织10-100发展阶段遇到的问题及方法
(二)创始人成长引领
1.心力
心力=放空心态+刻意练习
2.心量
心量=熔炉事件+找到使命