‌大家好，我是坤宁，‌‌我今天分享的这本书呢，叫《连接‌‌》。刚翻开这本书，我觉得这本书很简单，我打算花一个小时读完‌‌，结果‌‌越读‌‌越觉得它是一个与人连接沟通的宝典，‌‌最后是我用了三天‌一共‌‌7小时‌‌才把这本书读完，画出了三张思维导图。

‌‌怎么判断你和他人建立了连接呢？‌‌可以通过以下几点‌‌？

1.额外的努力，‌‌人们会做些分外的事情。

2.‌‌主动称赞，人们会夸奖你。‌‌

3.敞开心扉，他们会对你信任有加。

4.‌‌更多的交谈，没有顾虑的说出自己的想法。

5.‌‌愉快的经历，‌‌他们对自己所做的事情满意。

6.感情沟通，他们进行了情感上的沟通。

7.正面能量，‌‌和你在一起的时候，他们心情很好，能够重新振奋精神。

8.‌‌协同力增强。‌‌做事效率提高，回报大于投资。

9.无条件的爱，毫无保留的答应你的要求。‌‌只要出现以上信号，我就知道自己建立了连接，‌‌那如何学习连接呢？‌‌作者传授了5个原则和5个实际的操作。‌

‌第一部分：连接的原则

‌‌连接的原则，有以下5个原则，

‌‌1.提供你的影响力。

2.连接的一切在于他人。

3.沟通不只是语言。

4.‌‌沟通需要能量。

5.‌‌‌‌沟通更多的是技巧，而不是天赋。

‌‌一、影响力

连接可以造就你，也可以摧毁你，‌‌所以我们要积极主动的与他人连接，‌‌做高效人士、成功人士。

成功人士怎么做呢？‌‌他会关心他人，也会关心收益，他会乐观的去看待下属，听取下属的意见，认真聆听每一个人‌‌。

连接的原则，在于你专注于他人。连接的词汇不仅仅是话语，‌‌要集中精力的与人沟通，‌‌向优秀的人学习，向成功者学习。

在连接中我们是需要技巧的，我们要找到共同语言沟通，要通俗易懂，激发他人、鼓励他人、真诚分享。

1对1连接：我们要多谈论别人，‌‌少谈自己，‌‌谈有价值的话题，‌‌可以提前准备好问题，‌‌那如果谈话结束，我们可以问对方，我能为你做些什么吗？我能为你提供什么帮助吗？

‌‌与小组连接：我们可以赞美小组成员的想法和行动，‌‌给他人的行动增加价值，‌‌在成功的时候不居功自傲，‌‌失败的时候也不指责他人，‌‌同时要共同庆祝成功。

与听众连接：‌‌积极主动的沟通，‌‌‌‌让听众知道你很高兴与他们在一起‌‌沟通‌‌，谈你喜欢的话题，给他们增加价值，‌‌让听众知道你如何为他们增加价值。

‌‌要在每个层面上都与他人连接，‌‌我们要专注于帮助别人，而不是以自我为中心。‌‌要表达出我想帮助你们，‌‌要把给他人增加价值定为我的人生目标，‌‌同时我们要珍惜他人，关注他人，在他人身上花时间，‌‌要互相关心，做知心好友，‌‌真心‌‌在乎对方，‌‌我能帮你吗？‌‌

1对1连接：我们要做一个好听众，‌‌要了解对方珍惜什么，可以通过提问题来了解对方珍惜的东西，‌‌还可以分享对方珍惜东西类似的‌‌事情‌‌，同时在共同价值观上建立连接。

‌‌与小组连接：我们发现并确认每个人的优势，认可每个人的优势，并认可潜在的贡献，‌‌让小组成员提出反馈意见，允许在他优势的领域施展才华。

‌‌与听众连接：我们需要有机会就赞美别人，为别人做特别的事，‌‌期待别人对你的回应，‌‌那谈话结束可以告诉对方，我很开心与你聊天。

二、‌‌沟通不只是语言。

‌‌‌‌在演讲结束，我会花时间来评价自己是否和听众建立了连接，‌‌那我会参加可以参照以下连接清单：

诚信，‌‌我尽全力做到最好了吗？

‌‌期望，我令主办方满意了吗？‌‌

相关性，我了解观众吗？‌‌我是否让他们产生共鸣呢？

‌‌价值，我给听众增加价值了吗？‌‌

运用，我给每一个人行动方案了吗？

‌‌改变，我给他们带来不同了吗？

‌‌当你负起与他人连接的责任，你决定服务他人而不是自己，那你和别人连接的概率就会大大提高。可以在4个层面上建立连接：视觉、思想、情感‌‌、听觉。

1.那在视觉上，你只有7秒钟来做出正确的第一印象，‌‌你一出现就发出语言和非语言信号，决定别人如何看待你。‌‌‌‌如果你想通过视觉来提高与人连接的能力，要用心记住下面的建议，

‌‌第一，消除个人的‌‌个人干扰的因素，‌‌改正令人干扰的习惯和小动作，‌‌甚至不恰当的身体语言，‌‌

第二，扩展你的表情，我们可以通过微笑拥抱亲吻来表达‌‌我们的感情，‌‌让别人感受。‌

当我们和观众沟通的时候，‌‌面部表情变得就非常重要，‌‌大致来说观众人数越多，表情就越需要夸张。‌‌无论你是谁，不论你想和谁沟通，你都可以用微笑和丰富的表情来提高与人们连接的能力。‌‌还要有目的的移动‌‌，时刻留意自己的肢体语言，‌‌快速和充满自信的‌‌做事情‌‌。同时要保持开放的姿态，‌‌在内心保持开放，敞开自己，‌‌保持身体开放，思维开放。‌‌只要时机恰当，你也可以通过触碰和人们沟通，也示你的关心，‌‌同时要注意周围的环境。‌‌

2.要跟人们进行思想上的连接，‌‌你要知道，‌‌人们知道什么，‌‌要在思想层面和人们连接，你必须知道两点，‌‌你要说的事情和了解你自己‌‌。

‌‌第一点很显然，‌‌每个人都听说过，另一个人说一大通自己毫无知情的事情，‌‌那要了解自己呢，‌‌那就要接受自己的一切，‌‌很自信，‌‌因为他知道自己能做什么，不能做什么，

‌‌3.在情感上连接，‌‌也就是人们会感觉什么，‌‌要想成为好的沟通者，‌‌要时刻牢记这一点，‌‌赢得人们的大脑。‌‌也就是赢得人们的心，‌‌人的心想着什么，他就是什么样的人，她的态度会表现出来，也影响别人对你的回应，‌‌同时呢，‌‌你只要‌‌你只要态度积极，相信自己，‌‌专注于他人，‌‌你就有机会和别人建立连接，‌‌因为你让别人能感受到你的感觉，‌‌这是在感情层面建立连接的精髓。

4.在语言上连接，人们听到什么？‌‌

沟通远远不只是话语，‌‌我们想要和别人建立连接，你必须‌‌在视觉思想情感上迎合人们的需要，但这并不意味着我们要忽视语言的力量，‌‌我们说话的时候要积极正面传达我们对人们相信的话语，‌‌要非常注意，‌‌说话的语气，转折，时机，音量和速度等等，‌‌最后就是要做你自己，要保持自己的风格。

‌‌‌‌1对1连接：‌‌你可以做到以下几点，

‌‌全神贯注于对方身上。

‌‌在视觉上建立连接，‌‌眼睛是心灵的窗户，看着对方的心展示你的心，‌‌提出问题，认真聆听，‌‌留意对方的弦外之音。

在思想上建立连接，‌‌通过恰当的身体连接，‌‌在情感上建立连接。

‌‌小组‌‌连接：可以通过榜样来，‌‌在视觉上建立连接，‌‌通过投资与人们的成长中，在思想上建立连接，‌‌在人们已经知道的事情上继续建立，以便他们可以提升到更高的层次，‌‌要尊重小组成员的努力，奖励他们的工作，在情感上建立连接。

听众连接：我们要通过微笑在视觉上建立连接，通过这会让人们觉得你喜欢他和他们沟通，‌‌通过正确时机的停顿，给人们思考的时间在思想上建立联系，‌‌是的，‌‌通过面部表情与笑声和泪水在情感上建立连接。

三、沟通需要能量。

‌‌优秀的‌‌演说家，‌‌他们都是精力充沛，能量十足的人，‌‌即使有些人看起来相当低调，但内心往往隐藏着能量，‌‌因为沟通不是自动发生，你必须刻意为之，而且沟通总是需要能量。

‌‌我在一次演讲中，‌‌怎么获得别人的认可呢？‌‌就是寻找我们在一起的回忆，‌‌努力记住他人的名字，让人们感觉被重视，‌‌尽可能让更多的人们感觉到我和他们进行1对1的沟通，‌‌同时付出额外的努力和人们建立连接，‌‌讲述自己的失败，‌‌如果想打动人们，讲自己的成功，但是如果想让人们认同你，那最好讲述自己的失败，‌‌感谢人们包容我，善待我。认可人们‌‌也是成功的一部分，‌‌真心的感谢他们影响了我的生命。

‌‌你必须拥有能量，‌‌沟通不可饶恕的四宗罪，就是事前不准备，缺乏承诺，缺乏些许趣味，令人不安。

那哪些事情需要付出能量呢？‌‌1.让人感到放松愉悦，2.看上去很自信很轻松，善于自嘲，但不会嘲笑别人，3.是对别人感兴趣，和对方保持视线，‌‌接触分享自己的经历和想法，4.提问题，积极聆听，‌‌向他人展开自己，4.问候别人时仅仅和对方握手，带着微笑，传达充满能量和兴奋的感觉，‌‌5.待人周到，见多识广，彬彬有礼，‌‌6.准备一些真实，有趣，幽默，适合和人们分享的小短文或小故事，‌‌7.热情洋溢的相互介绍大家认识，激励大家相互交谈，8.‌‌尊重他人，真心喜欢他人，这是沟通的关键。

‌‌那我们要积极主动运用能量建立连接，有5种方法。‌‌只要你愿意运用你的能量去关注他人，接触他人，那就足够了。

‌‌1.沟通需要积极主动，也就是先做，。

2.沟通需要清晰，我们要准备好，‌‌即刻采取行动，‌‌首先要了解自己，‌‌也就是个人的准备，我们学习呢，‌‌时刻提升自己，‌‌帮助自己，‌‌让我更有能力去帮助他人，‌‌要想给别人增值，‌‌那必须先给自己增值，也就是认识自己，成长自己。

要了解你的听众，也就是他人的准备，‌‌如果你不能清晰的了解听众，你的信息就会混乱不清。

作者都是根据听众来准备和裁剪自己的发言，‌‌尽量了解到每一位与会人员，‌‌通常呢作者会提问他们是谁，他们关心什么，他们的背景如何，他们什么时候决定参加，他们为什么要参加会议？我能为他们提供什么？‌‌会议结束时他们想获得何种结果。就是了解你说的话，你需要做专业的准备。

3.沟通需要耐心，我们要慢下来，‌‌著名的作家亨利·梭罗写道：孤身上路，今日便可启程，结伴而行，需待对方准备完好方可启程。

4.‌‌连接需要无私的奉献，‌‌要做给予者，‌‌人们感受到你的奉献精神，‌‌继而就会在精神上得到鼓舞，‌‌给予者传递的是爱与恩泽，感恩与同情，激情和洋溢，‌‌一直专注与听众尽可能的给他们增加价值，‌‌帮助其他人，‌‌所以说沟通始于奉献。

5.‌‌沟通需要持久力，需要不断的充电，‌‌那我们‌‌需要更多的私人时间给自己的身体，精神，情感，心态，充电，‌‌做自己喜欢的事，‌‌授权‌‌保持‌‌轻松，比如说散步度假，‌‌等等，‌‌然后安排时间，合理分配精力。只有奉献自己，做到最好才能和别人联系。‌‌

1对1的连接：‌‌如果你刻意给说话注入能量，人们就会很容易和你产生连接，‌‌你可以把一天中发生在自己身上的重要事情写下来，‌‌如果要告诉对方某些重要的事情，‌‌那事先不要跟任何人说，‌‌每天花时间互相检查自己的清单，‌‌这需要刻意和能量。

小组连接：也需要制造能量，‌‌在会议开始前，‌‌亲自问候每一位与会者，‌‌介绍自己，‌‌问每个人几个问题，‌‌借此了解他们的独特之处，‌‌会议开始后会先给他们提问的时间，‌‌并尽力回答问题，‌‌如果有人不愿意开口说话，我会帮助他，向大家介绍他，‌‌先讲解他的独到见解，‌‌最后会问大家一个问题，我如何才能让你们更加成功。

‌‌与听众连接: ‌‌听众都是等着接受，而不是给予，‌‌那你要想方设法提升自己的能量水平，‌‌可以事先做好准备，‌‌能带来信心，提升能量，‌‌相信带来激情，也能带来能量，‌‌相信人们带来积极心态，也带来能量，‌‌你的能量越充沛，你就越能传递能量给听众，和人们建立连接的机会就越大。

‌‌四、‌‌连接更多的是技巧，而不是天赋。

‌‌每个人都能学会与人建立连接，但是一定要学习沟通。‌‌我们可以留意成功人士的沟通风格和技巧，‌‌可以从大师身上学习。‌‌

那如何让人们聆听呢？是要利用技巧和经验，‌‌1.人际关系，‌‌你认识谁？‌‌那像他们信任的人借用信任，‌‌就会很容易连接，‌‌2.洞察，‌‌你知道什么？‌‌很多人都想改变生活现状，当他们找到能传达有价值内容的人，‌‌他们通常很愿意聆听，‌‌如果你拥有专业知识，并慷慨大方的与人们分享，‌‌你就能赢得人们的尊敬和好感。3.成功，你做到了什么？‌‌分享自己‌‌成功的‌‌经验能力，你能做什么？4.‌‌如果某个人在某一领域展现了非凡的能力，他立刻能赢得别人的信任，‌‌那别人就会很愿意和你联系，‌‌5.牺牲你活出了什么？‌‌为什么全世界的领导人都尊敬德兰修女，‌‌为什么信仰不同的人都对一个身材矮小，住在印度贫民窟的穷困女教师惊讶不已，而愿意听她说话呢？‌‌因为他献出了整个生命，‌‌我们的心会自然而然的偏向那些无私奉献或承受苦难的人，‌‌通过这5个连接因素，‌‌你必须使用自己所拥有的去和别人连接，你必须发挥自己的优势，培养自己的风格和技能，‌‌那你就能马上和别人建立连接。‌‌

‌‌好的沟通者具备5个特点，

1.‌‌充满自信，

2.展示真实，从不掩盖缺点或夸大优点，‌‌不盲目模仿别人，只要做到自己，‌‌只要做自己做到最好，

‌‌3.充分准备，‌‌在你演讲前写提纲，‌‌详尽的把每个要点和饮用的话做好准备，‌‌写在纸上，包括要讲的故事，‌‌随时随地的学习研究，时刻为演讲做准备，‌‌要事先准备好，

‌‌4.有幽默感，‌‌可以准备一些有趣的笑话，‌‌或者拿自己开开玩笑，‌‌不要强迫自己，要用自己的方法逗别人笑，‌‌专注于他人，‌‌无论何时，你都要专注于别人身上，‌‌问候大家，赞美别人，‌‌向在场的熟人问好，‌‌之后呢，也不要急着离场，‌‌而是走下来和观众们握手，‌‌交流，‌‌你擅长听，称赞别人，那就会带来很多惊喜，‌‌而且要发自内心的真心赞美。

1对1沟通：了解别人的想法，‌‌表达出想帮助他们的愿望，‌‌推荐一本书叫《与人共赢的25个关键》，‌‌要想方设法给人们增值，让别人感觉开心，‌‌与别人分享你最好的经历或者最喜欢的东西。通过文字沟通，‌‌也可以用语音语调、面部表情、恰当时机和肢体语言来传达大量信息，‌‌而且巧妙的把成功的人的经验融合在自己身上，‌‌准确的把信息传达给别人。

成为连接性的沟通者，‌‌是一个过程，‌‌如果你想拥有更好的人际关系，想达到个人成功或想成为更好的领导人，把与人建立连接作为目标吧，‌‌如果你还不是一个好的沟通者，那就需要首先学习沟通，‌‌研究有效和失败的沟通者，留意要做什么，不能做什么，‌‌思考究竟什么促使人们聆听他人，然后开始去培养这些特质。无论你去哪里，‌‌只要你愿意在这方面下功夫，你就一定能更好的与他人连接。

1对1连接：‌‌你‌‌可以这样做，‌‌对人们感兴趣，重视对方，把对方的利益放在自己的利益之前，‌‌向对方表达感恩。

一组人连接：‌‌对小组每个人感兴趣，通过提问表示兴趣，重视每一个人，指出每一个人对小组的价值。‌‌订立目标，‌‌给小组每一个人增加价值，‌‌然后让所有人知道这是你的目标，‌‌在其他人面前感谢每一个人。

‌‌与听众‌‌连接：对听众感兴趣，‌‌如果时间允许，讲话前先迎接问候他们，‌‌讲话时让人们知道，你明白每个人都是独一无二的，‌‌重视每一个人，让人们知道你为这个演讲做了许多准备，‌‌因为重视他们的想法和时间，‌‌把人们放在第1位，让人们知道你来到这里是服务他们的。‌‌乐于回答问题，演讲结束后和听众面对面交往，‌‌听众表示谢意，感谢他们花时间来听你说话。

第二部分：连接的实践

连接的实践也分为5个部分。

一、以共同点为基础。

‌‌如果非要挑选沟通的首要原则，‌‌那人们建立连接最重要的行为就是寻求共同点。‌‌只有真正的了解自己，才能更好的了解他人，当你开始关注别人，想要与他人寻求共同点，那你就有了好连接的基础。

‌‌如果你想提升到更高的层次，则需要在理解他人的上面下功夫，‌‌如果你能找出周围人感受这个世界的方法，‌‌并是尝试去体会相同的世界，‌‌你就会发现沟通是如此简单，‌‌这就是寻求共同点的一种方法，‌‌那在‌‌与人连接当中，‌‌所有积极的人际关系都建立在共同利益上，‌‌他们建立在共识而非分歧上。

‌‌寻找共同点的障碍有4个，‌‌要小心避免他们，‌‌1.主观臆断，‌‌我总是知道别人的所知所想所感，‌‌2傲慢，我不需要知道别人的所知所感所想‌‌，3.冷漠，我不在乎别人的所知，所感所想，‌‌如果你觉得与他人连接困难，是因为你没有努力去了解他人‌‌，4.控制欲，‌‌我不想别人知道我的所知所感所想，‌‌寻找共同点是一个双向车道，‌‌关注他人，理解他人固然重要，敞开心扉做真实的自己，让他人了解自己也同样重要。

‌‌‌‌(一)培养共同点思维，‌‌如果你想增加与人连接的胜算，‌‌那你每天都遵循以下步骤，

1.‌‌可亲近，我愿意花时间和人们相处，‌‌想要做到可亲近，需要刻意练习，

‌‌2.倾听，‌‌通过倾听找到共同点，‌‌寻找共同点，要求我们去关注他人，‌‌倾听需要我们放弃人类最大的消遣，那就是沉迷于自己和自我利益的关注，‌‌一旦你乐于倾听他人，找到你能提供什么去满足他人的要求，你就找到了寻求共同点的途径，

3.‌‌提问，我对他人足够好奇，提出问题，‌‌可以以提问的方式来开始，‌‌著名的主持人拉里.金‌‌主持过无数节目，‌‌他认为一段成功谈话的秘诀就在于提问，‌‌他在沟通现场一书中写道，我对一切事物都充满好奇，‌‌我喜欢问为什么。

“‌‌为什么”这个词恐怕是使用频率最高的了？‌‌这是有史以来最好的问题，也是让谈话保持生动有趣的最佳方法，‌‌有一个小窍门儿，几乎任何人都可以使用，‌‌他就是英文单词，‌‌1.家庭family，2.‌‌职业‌‌education，3.业余爱好recognition，4.信息message，‌‌只要围绕这4点来提问，家庭、职业、业余爱好、信息，你就能迅速的深入了解一个人了，‌‌

4.考虑周到，我要为他人着想，而且要想方设法感谢他们。

5.敞开心扉，我要让他人走入我的生活，‌‌如果你能为他人着想，‌‌就能找到共同点。‌‌‌‌向人们展示自己坦诚的一面，给人以可亲近的感觉，‌‌沟通就是要敞开心扉，寻求共同点，‌‌我们在有效沟通之前必然要先建立一些共性，这点做得越好，沟通就越有效。

6.讨人喜欢，我要关心他人，‌‌公共演讲中最重要的因素就是讨人喜欢去关心他人，当人们知道你关心她，她就会听你的话。

7.‌‌谦卑，我要更少的想自己，以便能更多的‌‌想着别人，‌‌谦卑是指了解自己的长处，运用自己的长处为他人谋福利，‌‌谦卑的领导者并非软弱而是强大，并非自私，而是将自己的长处越勇于帮助他人。‌‌他们专注于我的使命，我的贡献以及我完成预定目标的能力。‌

开始演讲时，‌‌要和大家一样，‌‌说一些失败的案例，‌‌然后在成都讲成功，‌‌那听众就会对自己的未来充满信心，他们相信如果我能成功，他们一样也能成功，‌‌如果你想影响他人，就不要讲自己的成功故事，‌‌要讲自己的失败。

谦卑包括2点，‌‌1.自我批评的能力，2.让他人发光，肯定他人，给他人力量。‌‌‌‌谦卑主要体现在以下几方面，‌‌欢迎别人指正自己的错误，‌‌乐意指出别人的优点，‌‌遵循以上几点，人们将愿意跟你沟通，乐于听你说话。

8.‌‌适应能力，我要从自己的世界进入他人的世界，‌‌你想推动他人，你必须首先愿意站在他们的立场上适应他们，从他们的视角看问题，‌‌进入对方的思想世界，在你的背景和经历中寻找一些对方会有同感的事情，‌‌花时间思考他们的世界他们的挑战以及他们的梦想。

(二)连接词先行

‌‌在问别人：“你的感受跟我一样吗？”之前先问自己：“‌‌我的感受跟你一样吗？‌‌”有效沟通就是从对方的感受开始，

‌‌在问别人，“你看到的跟我一样吗？”之前先问自己，“我看到的跟你一样吗？‌‌”努力以对方的视角看问题，

‌‌在问别人，“你知道‌‌我所知道的吗？‌‌”之前先问自己，“我知道你所知道的吗？”‌‌‌‌亚伯拉罕.林肯说过，当我预备和一个人讲道理的时候，我会花1/3的时间来思考自己和自己要说什么，‌‌花2/3的时间来思考对方和他们说什么。

‌‌在问别人，“你知道‌‌我想要什么嘛，”之前先问自己，“我知道你想要什么吗？”，‌‌知道又理解有很大区别，你可以知道许多事情，但不一定理解，‌‌也许你知道一个人很多，但依然不理解他，‌‌更多信息并不一定就是答案，‌‌真正要理解别人，你必须知道他们想要什么，这就需要你超越大脑到人们的心里去。

‌‌当我非常想了解某个人，我会问三个问题，‌‌人们对这三个问题的回答，能帮助我了解一个人的内心世界：‌‌你的梦想什么？什么事情使你快乐？什么事情使你伤心？如果你知道这三个问题的答案，你就能和这个人找到共同点，并与他建立连接。

(三)

1对1连接：‌‌当两个人走到一起沟通时，双方都有这样做的理由，‌‌想在共同点上建立连接，‌‌你必须知道自己的理由，知道对方的理由，然后将二者联系起来，找到共同点的根本之处是如何创造双赢局面，‌‌关于在共同点上建立桥梁，‌‌一对一比很多人在一起更容易，‌‌因为你能从对方身上得到持续和立刻的回应，‌‌想寻求共同点，提问题的时候要留意共同的兴趣，共同的经历，‌‌一旦找到共同点，就要讲故事，分享情感，以及探讨这些经历带来什么教训，‌‌有可能的话，做一些双方都感兴趣的事情。

‌‌与一组人沟通: 你不能只关注某个人，‌‌那你首先要问一下是自己是什么让我们聚在一起，‌‌对于这个问题的回答能给你一个有效的出发点，‌‌你可以问我们，‌‌都有的共同目标是什么？‌‌任何每个人都有不同之处，‌‌但是人人都能发挥自身的长处，为这一共同目标做贡献，‌‌这一目标比每个人的角色更重要，‌‌当团队胜利后一起庆祝吧。

‌‌与听众连接，‌‌人们听一个人讲话，是想学习一些对自己有用的东西。‌‌所以要利用这种心理来寻求共同点。

‌‌二、连接化简为繁。‌‌

虽然连接听起来简单，但是运用起来就不那么简单了。‌‌那如果一个好的‌‌名言或者摘录要满足至少其中一条:1.‌‌幽默，‌‌幽默使人们发笑，‌‌2.内心,能抓住人们的感情，3.希望,能激发人心.4.帮助,能以可见的方式来帮助别人，‌‌这4点看似简单却十分有效。

‌‌让我们共同努力，让一切保持简单明了，‌‌哲学诗人爱默生说过，简单即伟大。优秀沟通者能让人看得清楚明白，‌‌那如果是跨文化沟通，‌‌要保持简单，‌‌慢慢说，微笑。

简洁‌‌就是我们将复杂变成简单，‌‌沟通最有效的方法就是简单直接，‌‌直入主题，‌‌不断重复，反复强调，清楚表达，‌‌少说一些，‌‌准时开始，准时结束，最好能早一点点结束，‌‌没有人，‌‌没有什么比意外得到一点时间，更令人欣喜了，‌‌没有人愿意安安静静的坐在听众席上超过20分钟，‌‌所以回答时间不要问答时间不要超过这个限度。

在与人沟通时让话语保持简洁，通常不会说错，‌‌而用老词就是最好中的最好，比如说成语文言文，‌‌名人名言或者两个字的表达，‌‌如自由，公正，‌‌公正，荣誉，‌‌信任，‌‌责任，仁慈，希望‌‌。

与他人连接的时候，不要炫耀自己的学识或用过多的信息镇住他人，给予他人清晰和简单，这样人们就愿意听你说话，‌‌你就能建立连接，而他们也会乐意邀请您再次回来与他们沟通。

1对1连接：你可以根据对方的性格经历以及智力水平来调整你的措辞，‌‌还可以从对方的回应中‌‌来看到。‌‌你可以回答对方提出的任何问题，‌‌还要使这些信息简化，‌‌你的话越容易理解，‌‌你和人们建立连接的概率就越大。

‌‌与一组人连接：那你的观点不是传达给一个人，所以要尽量简化他们，‌‌同时呢要求反馈，询问人们学到了什么学问，人们如何把自己学到的东西传达给别人。

‌‌与听众连接：就要让自己的沟通简单，同时又更能‌‌令人铭记于心，‌‌希望他们理解的，‌‌你可以问自己两个问题，‌‌希望他们与他人沟通，希望他们理解的归根到底是什么？

‌‌如何才能让人们记住这些根本点，‌‌优秀领导者用来打磨重要信息？‌‌沟通愿景等等的技巧，‌‌你可以先跟一个人沟通，‌‌然后在一个小组山上尝试，‌‌然后看到人们的回应，‌‌看看哪些有用，同时接受人们的回馈，只有经过检验演讲才能把重要信息带给大众‌‌。

三、‌‌连接者创造一个所有人都享受的体验。

‌‌你可以让自己变得更加有趣，‌‌约束自己，为自己的演讲，收集各种幽默、故事、例子，‌‌添加一些有趣的内容，‌‌如何让自己变得有趣呢？‌‌下面7件事情做的越多越好，‌‌

1.为你的听众负责，‌‌吸引并保持听众的注意力，‌‌让你可以下功夫，让听众保持注意力，‌‌让听众感觉有趣，激发听众，让他们享受这个经历，给他们增值，‌‌是我的责任，‌‌只要你做到这些，‌‌才‌‌建立起连接，‌‌同时呢，你要保持这样的思维模式，‌‌运用魅力来吸引听众，‌‌表现出对所有人真心有兴趣，‌‌使用正面的肢体语言，面部表情和语言音调，‌‌让人觉得有趣，‌‌开心，‌‌让人觉得我自己开心，同时人们也开心，‌‌积极难忘的经历，比任何事情都能让家庭紧密连接。

2.在他们的世界里沟通。平均来说，人们只能记住你讲话的一半，‌‌一小时后就有10%被遗忘，‌‌再睡上一觉又忘掉10%，‌‌那‌‌再做点其他的事情，又忘掉10%，‌‌所以其实人们都在逐渐忘记。‌‌如果你的话和对方的需要结合起来，他们只会记住他们认为重要的话，‌‌所以要说话更有针对性，‌‌用我们‌‌这个词，‌‌已包含所有人，‌‌那对我说，‌‌你就是在自己说，‌‌跟我说我会听谈论我，我就能听几个小时，这是他们的想法。

3.‌‌一开始就抓住人们的注意力，‌‌首先要留意留意周围的环境，‌‌弄清楚谁已经讲了话，听众的反应如何，注意每个人的发言，‌‌自我介绍，‌‌你们呢？‌‌然后会说你们呢，‌‌这个方法听起来有些俗气，但确实能破冰‌‌放松，‌‌当我感到放松，人们就会有同样的感觉，‌‌在一个可以用幽默开始，‌‌创造一些期待，‌‌发掘适合自己的风格，适合自己的技巧，‌‌尽早与听众建立连接。

4.激活你的听众，‌‌说话时关注对方是否参与，看看他们是否进入了聆听状态，‌‌可以用提问题的方法。‌‌再一个可以说，‌‌让人们行动起来进行互动练习，‌‌做一些恢复活力的活动，‌‌要求听众互动，让人们参与其中，‌‌

5.说能刻在人们心里的话，‌‌你需要在正确的时间用正确的方法说正确的话，‌‌把你说的话与人们的需要联系在一起，‌‌没有什么比需要，更能让人一句话记住了，‌‌把人们极其渴望的东西和话语紧密连接，‌‌人们就会格外关注。

同时你要想办法创新，‌‌如果你说的话，有很强的预知性，‌‌那人们就会‌‌走神儿，‌‌所以为了避免可预知性，你就要‌‌创新来吸引别人的注意。

‌‌运用幽默，‌‌引用令人震惊的声明或者数据，‌‌你可以说，‌‌我永远忘不了什么什么，或者你觉不觉得这些数字很惊人吗？我就觉得，‌‌或者以幽默的方式运用一些数据。‌‌讲话有趣，‌‌懂得停顿，‌‌要习惯安静，‌‌学会让它成为你说话的一个感叹号。

‌‌6.视觉效果。‌‌在视觉上吸引听众，‌‌还会用文字激发人们的想象力讲故事，‌‌如果把故事‌‌讲出来就能缩小双方的差距，帮助你建立连接。

要成为你愿意聆听的沟通者，‌‌做一个温暖，真诚，友好，令人兴奋，‌‌有趣，知识渊博，‌‌有条理，‌‌有创意，‌‌自信，激动人心，开放，真实，通俗易懂，滑稽好笑的人。‌‌当人们享受和你沟通时，通常是因为有了亲密感，‌‌所以一定要坦诚沟通，比如说运用一些问题、幽默感或者讲故事的方法。那如果与团队沟通呢，就要做一些团队活动，‌‌帮助人们培养一种共有的成就感，‌‌做一些有趣的活动，确保人人都参与其中，‌‌观察大家的热情和亲密度，‌‌那与听众连接呢，那就要想一些娱乐，‌‌或者故事，‌‌让你的讲话生动起来，‌‌最好的讲话仍具具备以下特质。

7.讲故事的人显然很享受讲故事的过程，他们以喜乐充满活力的方式表达自己，‌‌活泼，讲故事的人有丰富的面部表情和肢体语言，‌‌听众互动，‌‌几乎每位讲故事的人都会与听众互动，比如说让听众唱歌，鼓掌，复述话语或者做手势，‌‌尽管所有的故事都是背下来的，讲故事的人也能应用自如应对‌‌听众的各种反映，‌‌没有笔记，‌‌这真是一项嘴巴运动，讲故事的人都是讲出来的，这样还能与听众进行眼神接触，‌‌幽默，‌‌即使严肃和悲伤的故事是幽默也会穿插其中，‌‌那你能运用以上哪些来令你的沟通生动活泼呢？

‌‌四、沟通者要激发他人。

领导人激发他人是非常重要的，‌‌如果一个人在工作和生活中充满动力，‌‌那它的业绩至少要提高40%，‌‌每个人都能从激励中受益，每一个人都想得到激励。‌‌人们首先会做的事情，就是在潜意识层面上的问题，‌‌他们想知道自己可以从中得到什么，他们想知道说话人是否可信，‌‌他们也关心对方如何与他们沟通。

激发方程式：

他们知道什么+他们看到什么+他们感受到什么=激发‌‌

人们需要知道，你是站在他们一边的，‌‌说话人与听者在感觉，渴望，希望，恐惧和激情上建立连接，‌‌这是给予人们定心丸，‌‌让他们知道你可以信赖，‌‌让他们知道应该听你说话。

‌‌那如何沟通呢？

1.‌‌他们知道什么？人们需要知道你理解他们并关注他们，‌‌你要谈论对方。‌‌说说出你的激励之语，‌‌激励人们，‌‌了解人们，‌‌让对方知道你理解他，并且想要帮助他。

2.他们想什么？了解对方的文化和价值观，‌‌知道对方的职责和梦想。

3.‌‌他们说什么呢？‌‌要倾听他们，‌‌做一个好的倾听者，‌‌先倾听，‌‌再开口说话，‌‌然后呢学习，最后带领他们。

4.那他们在做什么呢？‌‌可以通过观察他人解决办法，‌‌观察他人解决，‌‌观察他人的肢体语言，判断他们的态度和活力，‌‌只需要通过一些小事让他人‌‌知道你了解她，关心她就足够了。

人们需要知道你对他们有高期待，‌‌领导力就是激励人们去做，他们从没想过，‌‌要做的事情，‌‌平等对待培训这些员工，和他们一同分享我的愿景，因为他们都有着相同的潜力，我需要把这个想法和他们沟通，‌‌我会有意识的给对方高期待，相信他们能做得更好，‌‌我会挑战自己，将最好的自己交给大家，让人们也给我最好的自己。

‌‌别人的感觉通常从外表开始，‌‌你看上去令人舒服吗？‌‌你微笑了吗？你的举止和姿态是否正面？‌‌如果听众没有什么不满意，他们通常会给你足够的时间来证明自己，‌‌人们会要看到你的坚信。

激励他人的连接者，拥有一种远远超越自己话语的坚信，‌‌他们所沟通的东西来自内心深处，来自他们的核心价值。他们的使命是说服改变别人的观点，‌‌人们能很容易区分出哪些人是在发自内心的沟通，‌‌而不是简单的传递信息。

‌‌前总统林顿‌‌约翰讯说，‌‌你坚信别人才会相信，要相信你自己的立场，如果你不相信，‌‌别人就会感觉你少了一些东西，无论你说得多有逻辑，用词多么巧妙，也不能赢得别人的信任。

人们要看到你的可信度，要看到你品格的证明，‌‌一个人的品格能到他的话语不能到的地方，‌‌俗话说：平庸老师传道，好老师释道，伟大老师行道。我们每个人都应该努力成为一个道本身。

那人们‌‌需要感受什么呢？‌‌你需要帮助别人感受到以下3点。

1.人们需要感受到你对主题和他们的激情，‌‌没有激情的愿景，就是一幅没有可能的画面，‌‌激情的力量是非常强大的，超越单纯的话语。

信息可以通过书面和口头表达来传达，但是要激励人心，必须从一个充满激情的人口中迸发出来，‌‌除非发自内心，‌‌你可以这样说，‌‌在冷淡的听众面前，你可以充满激情的说，这一周将是你人生中最精彩的一周，‌‌满腔热血的去谈论你的事情，用你的激情感染在场的每一个人。

激情来自更深的地方，‌‌你可以问自己这4个问题，‌‌我相信自己说的话吗？这些话改变了我吗？我相信这些话能帮助别人吗？这些话改变过别人吗？‌‌

激情就是在对方的心里点了一把火，‌‌如果你有这样的活，你就能点燃别人，‌‌人们需要感受到你对自己以及他们的信心，‌‌所以要激励人心，‌‌人们就愿意做出改变，让生活变得更好，‌‌

2.人们需要感受到你对他们感恩，‌‌要让听众感受到热情自信和激励，你就要表达感自己的感恩，首先你要成为一个懂得感恩的人，而且要心存感恩，‌‌采取行动，‌‌就是激励人心的最高阶段，‌‌让人们‌‌体会到顿悟时刻，‌‌就好像听众的头顶有一个灯泡被点亮了，‌‌这是一个令人满足的时刻，是一个人的想法，经过成功的沟通，被另外一个人理解和接纳之后发生的，‌‌所以你要引导别人去行动，‌‌理解改变思想，行动改变生命。

3.‌‌在正确的时候说正确的话，‌‌要懂得运用时机，‌‌什么时候应该带领和做什么、去哪里，同样重要。给人们以‌‌请具体的行动计划，大部分人的知识远远超过他们的行动，‌‌所以我要帮助别人克服这一个惯性，‌‌帮助别人从知道变为做到。

‌‌如果你建议别人采取行动计划，你可以说在你学到准备运用的知识旁标注a，‌‌在你学到需要改变的知识旁边，‌‌你学到需要‌‌传授的知识旁标注c，‌‌在接下来的24小时内付诸行动。

承诺持续不断的激励他人，人人都想从激励走到激励，寻找下一件事情让自己心情好，‌‌但是没有人采取行动。所以听和做同样重要，‌‌我们要承诺持续不断的与他人保持沟通，激发他们，鼓励他们采取行动，‌‌伟大的标准就是你能影响多少人，‌‌激发的真正考验就是行动只有行动才会带来不同，如果你想与他人变成连接，也就要激发他人，‌‌要让世界变得更美好，‌‌让世界因我而美丽。

1对1沟通：哪些品格能帮助你与他人连接呢？就是服务他人。‌‌人们知道，‌‌你愿意服务他们，有着良好的价值观，通过言语和行为来表现你的价值观帮助他们，‌‌为人们增加价值时刻‌‌提升对方，‌‌关心他人。人们不在乎你知道多少，除非他们知道你多么在乎她。相信他人，人们会像相信自己的人靠拢。

‌‌与一组人连接；你要以身作则，身先士卒，叫他们做你做过的事情，愿意去做的事情，‌教他们做你做过的事情。对于你来说，他们的成功比自己的成功更重要，他们自己所取得的成就归功于他们‌‌自己，跟他们一起庆祝成功。

与听众连接：你要让人们看到你喜欢和他们在一起，并愿意帮助他们，他们是你的朋友，‌‌你是真实的又有弱点的，‌‌你是不完美的，但是在成长当中的，‌‌你在和他们聊天，而不是居高临下的说谎，你要相信他们，他们才会相信自己。

‌‌五、连接者活在沟通中。

‌‌如果一位领导人有着良好的沟通技能，善于连接，人们就会聆听相信跟随他。

‌‌在一段性关系的头6个月，‌‌人们通常会关注他的‌‌沟通能力，‌‌并根据它来判断这个人，‌‌如果你善于沟通，那你就会很容易和对方连接，‌‌在6个月以后可信度重于沟通，‌‌如果一个人是可信的，时间越长关系就越好。

可信度的关键就是信任，‌‌它能增进合作‌‌忠诚度，最终产生成果，‌‌这就要依赖于沟通者的品格，‌‌而不是沟通的内容。

你要知道，‌‌你就是信息本身，你首先要成为自己愿意连接的那类人，‌‌你如何描述自己，你沟通什么，以及你如何生活就要保持一致性，‌‌要与自己连接，‌‌了解自己，喜欢自己，‌‌改正自己的错误。‌‌有了错误要承认错误，道歉、弥补、让别人觉得你非常可靠。

你怎么生活你就怎么带领，要以身作则，‌‌活在自己的话语中，如何生活就如何带领，做到言行一致，实话实说，‌‌同时呢，你要表现出自己脆弱的一面。‌‌最后要交付结果。

‌‌要做到活在沟通中，‌‌长时间的与别人连接，‌给别人带来价值，‌‌亨利.亚当斯说：教师的影响力是永恒的，你永远不知道这种影响力在哪停止。在每一个层面上和人们保持连接，‌‌家人，朋友，同事，并且作出承诺。

‌‌与一组人连接呢，你要做榜样，表现和团队精神，‌‌首先要自己做到，再要求别人‌‌去做，‌‌把团队的利益放在首位，‌‌自己要做出改变。

‌‌与听众连接呢，那你就要展现你的品格魅力。‌

宇宙公民坤宁

2020.3.7