1.想一想到底是不是自己的错

先把利己主义抛到一边。如果他人批评得有道理，就要客观地倾听他们的看法，并切实了解清楚，接下来应该想想如何矫正或解决问题。许多成功人士都曾犯错和受到批评，但事实证明他们能够放下个人主义，审时度势，承担责任，从而以更为强势的姿态更上一层楼。

2.不要寻找替罪羊

不要试图争辩、迁怒他人或是矢口否认，以为事情能就此淡化。解释往往 会被看成借口或否认。我们应该保持职业化。

3.要合作，不要对抗

人们总爱把矛头对准传递信息的人。或许这事和你并不相干，你却因它而受到批评。也可能真正要讨伐的对象是公司的政策，或是整个部门对某个项目的努力程度。那就别把这回事私人化了，以免显得像个刺猬。

4.别过于计较批评方式

由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和 做法。应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。

5.站在公司的角度看待批评

在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。如果任其而为，那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说，领导的批评往往是在履行职责，对事不对人。作为下属应当具有 这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴，跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。

6.站在对方的角度转换批评

当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？这样一来，往往我们就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。如果只是局限于自我的角度考虑问题，就会常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。

7.承认局限性

倘若你遭到批评而又无法改变，请考虑换个思路。如果公开演讲并非你的强项，或许让别人来演示效果会更好。要懂得在适当的时候以适当的方式分派工作。雅虎公司的创始人几乎都是技术人员出身，缺乏将公司经营得风生水起的雄才大略。意识到这一点后，他们没有让那些个人主义的念头作祟，而是适时地退居幕后，把工作授权给他人完成。

8.不要一蹶不振

    犯错终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。尤其是一些 性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己。他们往往觉得自己前途无望，会从此一蹶不振。

如果你是属于这一种类型的人，可以尝试着从以下几个方面调整心态：

    自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点。这样想，心理上往往就会轻松、宽慰一些。

    人无完人，名人也会犯错误，何况自己乃一介凡人？这样想，心理就会平衡一些，坦然一些。

    实际上，每个人都有着以自我为中心的生活领域，是不会为那些与己无关的事情过多地操心的。你不是也如此 吗？

    把这次过失作为一次接受教训、磨炼意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。

    把批评看作是对自己的关怀和提醒。主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。

有时换个角度看问题，事情就会变得不一样。一个明智的人，是会理智地面对批评的。错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们，对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，我们就会逐步走向 熟，走向成功。工作中，理智地面对批评，不断地改进自己，是我们提高工作效率的有效途径。