近期奔驰女车主购买豪车,结果车辆质量有缺陷,个人维权破费破折,个体过于渺小力量薄弱,造成了4S店上演维权一幕,这件事情,让我陷入了思考,这个事件给了我们那些启示?这件事情,应该让监管者思考如何由被动监管到主动监管思维的改变。
一、时代飞奔
回顾过去几十年,时代超速飞奔,步子迈的太大,诸多不匹配,导致了这样那样问题。不光是人陷入了焦虑、彷徨思虑中,一些国家也多少出现了骚热的情绪,为了石油等利益,不惜去编造谎言,让一些国家局部出现动乱,从而达到一些利益集团诉求。
负面消息、局部战争、利益纷争,会导致原本平静生活、社会出现骚动,心不再安静,急功近利,一夜暴富,金钱至上,骗子频现。正如一个伟人曾经说过,窗户打开了,苍蝇是有可能进来的。拿放大镜看局部,就会发现一些人,一些相对强势群体,会不顾弱势群体、微弱个体权益而谋取私利。
二、时间回顾
这个事件,是否可以用反面心理来思考,是不是有一些阴谋论在里面,为了利益和金钱,不惜坑蒙拐骗,使某些个体利益最大化。基于4S店强势,店大欺客,个体如果是一个不懂得利用媒体,没有经过良好教育,不懂得维护自己权利的人,那么事情最终结果,会不会是这样,更换发动机,4S店获利,个人利益受损,保险公司赔付、厂商支付费用等等,钱不知不觉流入了某些人钱包,当然,这些只是揣着阴暗心理的思考。
正如鲁迅《纪念刘和珍君》:“我向来是不惮以最坏的恶意,来推测中国人的,然而我还不料,也不信竟会凶残到这地步。”表示尽管自己惯于冷眼看待军阀政府的文过饰非,从最坏最恶毒的方面去推测他们可能的做法,仍然料不到他们竟然凶残到超出自己的想象。
三、平权时代
很庆幸一点,社会进步使互联网工具为大众所用。往往是由诸多见个体事件导致,这次事件,个人比较赞同,非暴力不合作方式,没有过多过激行为,有理有据,合理利用外界媒体。社会给了个体一个合理维护权利的机会,我们通常所说的平权,由于有了互联网,我们达到了信息平权,由于区块链,每个人能够实现金融平权。
未来,个人相信,基于国家高等教育普及程度越来越高,社会的进步会越来越快,从而让我们的制度健全,让普罗大众更能享受到公平、公正的市场待遇。此次事件,让人深刻理解到,打铁还需自身硬,必须学习提高自己素质,才能有理有据维护个人权益。
四、监管完善
此次产品质量问题,也凸显了一些待完善方面,如果我们执行高罚则,正如一些国家证券市场,一旦作恶,由市场去决判,其股票会在资本市场上直接到脚底以下,打入十八层地狱,勇不能翻身。以此为戒,市场会越来越健康。奖励发现问题的个体,让市场形成人人监督环境,让欺骗越来越少。规则制定了,一定要去执行,而非纸上画画、墙上挂挂,最终执行的过程,又是自说自话。
此次事件,让我们深刻体会到,知识就是金钱,动用系统2深入思考很重要,拥有完整的思维模型很给力。总之,这些都需要学习、提升、历练、修正,也就是说,只有提高自身素质,才能有维护自己权利的能量。千万、千万不能采取过激行为,如果走火,往往受伤的是弱势群体,还好此次事件没有任何暴力发生,也得益于网络媒体的发达,感谢这个时代,让每个人拥有了信息时代的网络权利。
很欣喜的看到,最终这件事情解决了,个人相信,在一些流程方面会进一步完善,在一些制度方面会进一步提高,在反馈普罗大众声音方面会更加顺畅,在监管主体领域会形成案例进行思考。总之,社会一直在想着健康的方向发展,历程中会出现这样那样的问题,只要没有人都积极参与,合理合法的维护自身权利,法治社会会越来越健全。