碎片阅读 | 如何做到有效沟通？

达到沟通的目的才算有效沟通

一、有效的沟通要以对方的确认为准

1.计算机通信：得到对方确认信息才算完成⥤非常可靠

2.人与人的沟通：说话的的人把话说完就以为完成了⥤产生误会

二、要以对方听得懂的话来沟通

1.和对方在共同认知的基础上讨论

2.举对方熟悉的例子

三、沟通要简洁，切中要害

1.讲得多，信息多，且难免词不达意

2.对不同的人，用不同的说法

四、善辩≠好的沟通

沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。

原文：吴军《家书》

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