人类总是在错误中不断的学习和进步,直觉所犯下的错误,也是我们成长的必由之路。其实也正是在这些失误中,我们才认识到我们还有一种思维叫做直觉,而且现在看来有点不太靠谱。所以我们才更需要我们的理性,用理性来控制住我们的直觉。
直觉影响的可不都是小事,也有很重要的大事件,比如哥伦比亚号航天飞机的一个微小的失误,造成了航天史上重大的灾难。当IBM生产个人电脑的时候,所有的零件都是自己生产的,这样才能够做到互相兼容,等到行业标准出来以后,电脑的各个部件都标准化以后,几乎所有的电脑公司都把部件外包了出去。因为有了行业标准化,模块化,才能避免外包产品参差不齐。
如何避免最聪明的人犯一些最低级的错误?
一、隧道视野效应
一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。拥有远见和洞察力,视野开阔,方能看得高远。识时务者为俊杰。一件事情,重要的不是现在怎样,而是将来会怎样。要看到事物的将来,就必须有高远的眼光。看清了它的将来,坚定不移地去做,事业就已经成功了一半。明智的人总会在放弃微小利益的同时,获得更大的利益。
•麦当劳的应用故事
麦当劳是全世界快餐业的巨无霸。这并不是创始人麦当劳兄弟的功劳。将麦当劳一手做大的,是瑞·克罗克。
克罗克是一个一生坎坷的人,年过五十后还事业无成,一次偶然的机会,发现业务报表上有一家叫麦当劳的汽车餐厅,这家餐厅的生意很是红火。克罗克敏锐地意识到,随着社会生活节奏的加快,麦当劳这样的快餐店会越来越受到青睐。立即找到了餐厅老板麦当劳兄弟,要求合伙做生意。克罗克陈述了自己的想法,要是去别的城市开几家分店的话,将会大大提高现在的营业额,但麦当劳兄弟并不感兴趣。因为当时凭着这一个店,一年就已经能够稳赚25万美元。
克罗克进入快餐店后,很快就掌握了经营快餐店的一套办法。曾多次建议麦当劳兄弟改善营业环境,以吸引更多的顾客;并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,以扩大业务范围,增加服务种类,获取更多的营业收入。由于克罗克经营有道,为店里招徕了不少顾客,生意越做越好。
与此同时,克罗克不忘做大麦当劳的想法,建议麦氏兄弟开设连锁店。在克罗克的努力下,麦当劳在全美国的连锁店达到200多家,克罗克已经看到了一个快餐帝国的前景。
通过与麦氏兄弟的合作,看着快餐帝国的美妙前景,克罗克决定买下麦当劳,自己独自单干。
这件事在当时引起了巨大的轰动,而快餐馆也借众人之口,深入人心,大大提高了其在美国的知名度。1968年麦当劳有1000家店铺,1978年就达5000家。经过40余年的发展,麦当劳已有7万多家店铺,遍布全球100多个国家和地区,几乎达到了每四小时开一家新店的速度。
识时务者为俊杰。一件事情,重要的不是现在怎样,而是将来会怎样。要看到事物的将来,就必须有高远的眼光。看清了它的将来,坚定不移地去做,事业就已经成功了一半。
明智的人总会在放弃微小利益的同时,获得更大的利益。
如何避免陷入隧道视野?
•全方位多渠道获悉对方最佳替代选项,明确对方底牌。
坐井观天,看到的天空永远只有巴掌大小;一叶障目,泰山在眼前却不得而见。陷入隧道视野,人就无法做出高瞻远瞩的决策。未来存在诸多不确定性,立足当下,放眼未来,才是最佳选择
•情绪激动,不做决策
一个利益念头的产生,不经多加思索,目光短浅地起贪婪歹心,被眼前看似触手能及的利益蒙蔽双眼,失去理性思维,就无法对当前形势进行全面评估和客观分析,也就形成了不可避免的隧道视野,造成惨重代价,追悔莫及。
二、『事后诸葛亮』
心智模式掌控着我们的大脑,它是某种外部现实的内部表现。
我们在生活工作行为模式里,时常都会自称有先见之明的人。
比如:
“昨天我早就猜到今天飞机会晚点啊,可是我怎么就还是要搭乘这架航班呢”?
“我早就知道这支股票会跌啊”!等等。
这些行为模式我们就把它称之为“事后聪明的错觉思维”,这样的思维模式让我们时常高估自身的能力。
所谓的后见之明(事后通偏差)是指人们在得知事件结果后,表现出自己在事前就已经预测到结果的倾向。人们在面临结果时产生一种"我一直知道会这样"的感觉。
•如何做一个“事前诸葛亮”?
建立记录决策日志
我可以选择用手机的备忘录用于记录每一次决策的心里活动变化。
记录三要点
•决策原理(事前)
•期待结果(事中)
•总结得失(事后)
设置一个时间节点,做一个决策日志的复盘,看看自己在哪些问题上还需要更加理智分析。
生活中,错误是必然是常见的,它们几乎无处不在,但也是可识别和可预防的。利用反直觉思考,识别日常生活中的常见错误,理解并有效的管理它们。从个人到家庭,改变自己一贯的思维方式,做出对自己最正确的决策。
参考书目:《反直觉思考:斯坦福大学思维自修课》[美] 迈克尔·莫布森