拆页出处:
书 名:比知识还多
作 者(英)爱德华·德·波诺
学习目的:了解并学习运用CAF思维法
R原文片段:
I复述知识:
CAF思维法是一个引导注意力的工具,它是对事物观察具体化的一个手段,是指考虑事物情况的所有 因素的过程。在做CAF思考时,强调的重点是我们还应该考虑什么因素进去,使考虑尽可能的完整。
一般可以从以下几个方向考虑影响事物的重要因素:
1、影响自身的因素;
2、影响他人的因素;
3,影响社会的因素;
A1联系旧知:
上个月家里老人搬新家,他们的卧室家具是 自己选的,提前搬进去晾好了,其他卧室让我和老公来选,我们根据装修情况先定下选择家具的基本格调,考虑到女儿还小,在爷爷奶奶家待的时间要比儿子多,所以其中一间想着布置成儿童公主房的感觉,然后在京东商城上选择床橱柜和学习桌的样式,尺寸,然后下单,最初说是因为现在环保查的严格,要下完订单根据生产情况确定交货日期,具体啥时交货不知道,要看生产情况,因为我和 老公非常喜欢那套家具的样子,就想等就等吧,大不了等上2个月应该能行了吧,然后,我们一直在耐心等待,差不多等了快2个月了之后,前天我老公前天接到电话,说订的家具要 明年才能给生产,现在订单都排到了明年,至于明年能什么时候交货,还是没有明确 日期要看生产情况。我们顿时惊呆了,等了块两个月了,被告知明年到货,然后客服说,要么赔偿300块现金给我们,要不赔偿600个京东豆,我们很生气,但是没办法,只能接受赔偿,重新选择。
A2催化应用:
重新选择家具时,不仅考虑尺寸,样式,等因素,交货日期也是成了重点考虑的因素。
试着用CAF思考法:
一、对个人的影响:、外观 、样式、结实度、尺寸大小、是否环保、是否含安装、保质期、售后、交货日期
二、对他人的影响:、安装方式是否会产生噪音、售后服务方式是否繁琐、
三、对社会的影响:、是否环保 、环保要求之后对家具生产行业有何影响、运输过程是否安全