新媒体营销围绕着6W来展开,通过6W的学习,能够掌握新媒体营销的整个流程和每个步骤的一些小技巧和方法所在。
① WHAT?产品和服务是什么?
- 商业模式的分类:B2C / B2B/ C2C
- 商业模式画布:
9个维度:1. 客户细分 2. 价值主张 3. 渠道通路 4. 客户关系 5. 收入来源 6. 关键资源 7. 关键活动 8. 关键伙伴 9. 成本结构
② WHO?目标用户是谁?
- 市场细分:地点/ 人口/ 心理/ 行为
- 用户画像:背景/ 姓名/ 需求/ 爱好/ 目标/ 困难
③ WHEN?时机是什么时候?
- 用户旅程:问题感知(行业分析:广播)-信息搜索(知识分享:社交媒体)-产品评估(演示产品:搜索/社交媒体)-购买(优惠:搜索/1V1)-购买后使用(知识库:1V1)
④ WHERE?渠道在哪儿?
- 渠道类型:广播/ 1V1/ 搜索/ 社交
- 媒体类型:付费媒体/ 自有媒体/ 赚来的媒体
⑤ WHY?所有营销都需要一个目标。
- SMART原则:Specific-Measurable-Attainable-Relevant-Time
⑥ HOW?方法是什么?
- 文案/ 视频/ 活动/ 广告