暑期过半又一周，我忙我的工作和学习，乖忙乖的学习和娱乐，一直没有时间坐下来聊聊，以至于这个假期，亲子的“高光时刻”始终没有出现。
惊喜总在问题后
晚饭后，乖和闺蜜的微信语音从房间聊到厨卫，从厨卫聊到客厅。听了一会儿才知道，原来是乖的写真照无意中站成了一条腿，看似独腿女孩，硬生生废了两张，而这两张又是她和闺蜜的合照。
两人互相打趣挤兑，“我的心态非常平静，对，非常平静。”“ok，我就是独腿女侠，很好，独腿。”听起来轻描淡写、风趣幽默，我坐在对面，秒秒读到自嘲背后的遗憾。
这是两丫头花了6小时拍摄，2小时选片，各一千多大洋的写真照。精选的19张，因为实在不舍得舍弃，还多花了300大洋，现在说废就废了两张，不遗憾是假的。
我也没多想，就说了一句，“跟对方说说，换两张呗。”
乖斩钉截铁地回应我，“不行！选照片之前就说了，不能换，而且这样很不好。再说，人家也不会换。”
“不说怎么知道结果，既然你已经做好了没法更换的准备，那如果拒绝了，你也没差，万一他们同意了呢，你们不就多了两张照片？”
乖同学婉拒了几次，还是被我这句话给说动了。
很快，就听到了她的埋怨：“我说了人家不同意吧，你看，人家就说了不能换，你非得叫我说......”
她在群里的要求被拒绝了。
一瞬间的机会
就在这一来一回的瞬间，我看到了一个机会，一个帮助孩子勇敢表达诉求、挑战权威、保护自己的机会。
我用最简单、平静的语言回应：“这个事儿你有权力争取。选片你们有责任，摄影师和选片师也同样有责任，他们应该提醒才对。”
乖几次否定，几个来回，她把手机递给我，“那你跟她们说”，看上去认同了，只是没有沟通的勇气，也许是害怕被拒绝，也许是没有再次开口的能量。
那我不妨做个示范。
就这，还千叮咛万嘱咐，“你要好好说话，不要让别人难堪，不然很尴尬......”
拿过手机，负责对接的工作人员在我表达了身份和换片来意后，态度强硬，反复两点：其一，孩子们事先签约，签约时明确告知选片确定后不予更换；其二，她们没有勉强孩子们选片，都是自愿选择的。
看着这样的沟通，我无意于评价和反驳，只是平和地表达一个事实：作为厦门专业的摄影机构，拍摄合格的照片是基础，选片师也有责任进行二次把关，这和合约无关，更无关乎是否勉强孩子。一段语音发出，对方立马改变语气和表达，致歉并提出换片的解决方案。
也就四五句的来回，两三分钟光景，极快速解决了困扰两丫头一晚上的问题。
小乖直呼：妈妈，你太牛了！你是怎么做到了。哇塞，太牛了！
这一顿夸，倒是真实，也让我哑然失笑，这有啥好牛的呢。看来，孩子需要我们引领的地方真的很多，只是，一直没有啥破冰的机会。
赶紧的，趁热打铁，借着当下的“光辉形象”，赶紧启迪一番。
“看看妈妈和店员的对话，你有什么启发？”
“就是要表达自己的诉求呗！”
“是的，不表达你就没机会改变现状，合理的诉求得不到满足，妥协也不会让对方有更多的善意。”
我顺势举了个自己的案例，让她看到，合理的诉求一定要表达，这是自己的课题，对方是否答应是对方的课题，只要是合理的，就应该笃定争取。客户一味妥协让步，反而会让商户更失去重视用户的态度。
“说得也是”，真难得，从青春期孩子的嘴里说出这话，不太容易。
高光时刻的思考
一个问题，带来了一瞬间的亲子高光时刻。
惊喜的远不止亲子关系的加温，更是一个帮助孩子发现的机会。发现自己有更多的资源去应对未来必定会出现的不愉快的人事物，发现人生不只一个选择，发现自己的力量，并因此而喜欢自己。
喜欢自己。
这，很重要。
