——男人的胸怀是靠委屈撑大的。
——愚人是看不到自己的愚蠢的。在你不确定自己是否走的正确时,听着智慧的人的指路走就对了。可能现在不理解,但后续你成长了,见的多了,其义自现。
先请大家配合一下,我问大家问题,你们应一声。
第一个问题,向彬帅不帅! 帅!
向彬好不好! 好!
向彬是不是年轻有为! 是!
向彬对我们是不是超级好! 是!
我们是不是特别讨厌加班! ......
嘿,话说到正点上了。
每个人对待加班的态度和想法不一样,但总归是有积极和消极之分。
那不管如何,加班都是作为一个惩罚措施存在的。因为我们本可以做到的事情,却没有做到。那没有做到的原因,不要找外在因素,相信大家都很清楚,因为我们本来都没约到应该达到的客户量。
每天早会报到访,全队十四个人 十二个电销 只有两三个客户约好会来。
我们/你们在搞什么?还在这边讨厌加班?怎么不想想自己的业绩!我们不来客户的人,除刚来的电销,都出了很大的问题好吗!
谁想加班?可以快快乐乐达到一万、一万以上的业绩,团队表现良好,每人都开开心心的,向彬还在群里发个红包让我们领着玩玩。
以前我们也不是没拿过红包的啊,那时候我们才只有六七个电销,不照样做得起来吗?
现在新人还在这里,我们却天天熄逼,业绩做不起来,丢人不丢?不只是丢人,我们战狼队的面子往哪里搁?
搞得跟我们本来就做不起业绩一样,新人诶,带给他们这样的错觉好吗?
不好啊!我们可是战狼队!晒晒,你虽然来的晚,以前不一个星期能来十个左右客户吗?一天来三个客户?
杨鸿,你忘记一个月你有三次站上领奖台,三次周排名全公司前三吗?你拿得八九千工资呢?过完年都飞走了?
学霸,你不是总有客户死在路上吗?
捷瑜,你一直很稳定,和学霸业绩都在一个月最后几天暴涨。
陈英。。你随着你的节奏,就是话术能不能再精湛点。鹏哥不是说了吗?他小时候也是结巴,不通过每天大声朗读,现在说话嘴贼溜的吗?
说说我自己吧,刚来的时候不是一心想做业绩,实习期三天也都留下来自愿加班,认为加班的才是销售吗?
我们怎么都变了。
客户来的这么少,真的和我们没有关系吗?
有关系的。
心态变了,我们都曾优秀过,就有点摸不着北,开始不踏实了。
我们这项工作,不是赚不到钱,但是不努力不踏实是真的赚不着钱。也没给新人起到好榜样,好的带头作用。
别忘了我们来这里是干什么的。
有梦想可以,想多赚钱做综合、谈单手都可以。向彬说过只要在我们队呆够一个月,想学就可以学谈单。
多么的民主!当然能力强不做满一个月就升谈单的也是有的!
可以说,现在公司发展迅速,升职空间很大,赚的钱一直都很多,也只会越来越多。我们团队也在招人,日益扩大。
但是如果这个节骨眼上,你高傲了,不脚踏实地了,被别人 那些像你以前那样用功的同事,或者说来公司不久的新人超过了。这样值得吗?
还不如少挣那么多钱,不心高气傲了呢。
可是真的怪我们曾经优秀过吗?
不,要怪我们忘记了初心,那份想要钱的冲劲。
业绩这方面也讲过很多次,不知道有没有真的进耳朵里。不要责怪加班,要深切反思为何自己今天没达到最少一万的业绩。
今天已经9号了,这个月真的已经过去三分之一了。我希望大家,包括新人、我自己,都觉醒起来,找到那个特别优秀非常有干劲的自己。
你们有没有信心! 有!
好,接着说邀约这块。昨天向彬让我们讨论 创新新话术,不知道大家有没有什么心得体会啊。
我来说说我自己吧。仅个人观点。
第一,第一次电话更重要的是加客户微信。那么从这个出发点来看,能达到这个目的的有很多路子了。
像鹏哥那种,方法极多,总归分类为实在的和诈术的。这个自己私下讨论学校,包括鹏哥培训的全部音频,我都是有的。可以相互学习学习。
第二就是回访,把客户邀约过来了。
这个的话,我们几个人各不相同了。昨天询问了下,杨鸿邀约算是厉害的,他一般都是在微信和客户讲好代代卡,通过各种 发表情包啊 聊骚啊,客户同意过来。
那么剩下的,他就是步步紧逼了。客户微信不说什么时间过来,直接电话打过去。不自我介绍,不问需不需要,直接、也只确定客户过来时间。
我们实景模拟过,他的邀约功力非常厉害。是那种,他步步紧逼,你步步后退,不反感他的一次又一次询问,反而自我羞愧感慢慢增加的过程。
最终客户当然会来。(我都心虚,不忍再拒绝)
那么晒晒呢,我没有对练模拟过,但是昨天有交流过。她让我觉得厉害的一点是,越来越能跟客户聊的开了。
是那种 节日里给客户发群发信息,幽默有趣,让客户既表示感谢,又愿意和她进一步交流那种。
你们可以私下想学习的学习下。
那捷瑜呢,我最佩服的是他的心态了。怎么说,太强大,又太心大了。学霸应该也是。
他们就是 被客户挂电话也觉得无所谓,后面有十个5800等着他们那种。
话术也不变,只用那一种。说话也慢慢的,不怕挂电话。其实说真的,真的有需要或者以后有需要的客户,他们怎么会挂你电话呢?
讲的慢反而利于他们接受和理解。
其次,捷瑜是不打回访的。
昨天自我总结,回访如果不会说是没有太大作用的。说不定有的会起反作用。
为什么这么说。本来的客户,同意加你微信,正常情况下肯定对代代卡是有兴趣的。那么你加了微信之后资料发过去,有人看有人不看。但他们知道你是干什么的。对绝大部分客户来说,你是办贷款办信用卡有用。
不用担心他们不回你,那是正常。也不要觉得不好意思。没什么不好意思的呢,他们还要感谢你给他们一个渠道来了解我们代代卡呢。
但你第二天打回访的时候,你不会说,再次打来电话,如果你会说,你可以和客户处成朋友。因为这个时候你定会了解他们私人的事情了。比如出差,比如工作忙抽不开身,你就是半个朋友了。
如果你跟鹏哥,或者鹏哥讲的温州小伙子那样,会唠嗑,你可以把电话适当打久一点。而这时候不再是明确的问他们办不办代代卡了。
你要跟他们处朋友,聊天,关心他们。跟他们建立愉快的氛围,接着再引入办代代卡的事情。我想他们也不会反感。因为他们也知道你是办什么的,而他们也需要这些东西。
所以,会顺利。
可是如果你不会唠嗑呢。一个电话打过去,我是微信上联系你办十到三十万免息代代卡的,您有没有需要?您今天方便过来吗?
你自己看看就知道,多么生硬、令人讨厌啊!
因为你是要从我身上套取利益,那么我戒备你当然是应该、再正常不过的事情了。
更次点的就是,直接在客户很忙很烦的时候电话打过去,然后话术又不精湛的,秒挂你电话,骂你都很正常好不?
如果你不打回访,但你会群发,定期或者不定期,客户心中一定知道你是干什么的。看到你群发,顺便询问下你代代卡的事情,也是再正常不过的事了。那么剩下的邀约过来,不是更进好几步?
所以我认为用不精湛的话术打回访,效果不如不打。并且,群发和朋友圈要用起来。
我个人是用起了朋友圈,却没有用起群发功能。不相信效果啊,你试试,你试试就知道了。
群发内容可以是问候语,朋友圈广告语,又或者是祝福语。都随你,这个没太大关系的。
个人小建议,把朋友圈发的那些广告都记下,到时候应付客户用。
客户说怎么样办,你就反问他是不是黑户。他说不是,那你就说那就没问题。这样就增加了一些信任感。如果他问需要带什么,你可以多回答点。身份证、银行卡,有房子没有,房产证拿来。有车子没有,行驶证拿来。有没有保单,保单带来。营业执照有没有。啥的,增加可信度。
另外不要跟客户聊太多,记住你不是和他异地通过微信电话谈单的。你的目的是把他引过来。
最直接简单的方法就是给他传达一个信息,卡有帮助,必须要过来办理。我们在微信或电话里也不会跟他讲很多,只是预约经理用的。他需要自己过来。并且,我们办卡名额有限,还得早点过来。
〖上方均个人观点,不建议全部采纳,可尝试,最后选择适合自己的一种方式。〗
呃,最后再说说我吧。我对加班的看法以及转变。
刚来这家公司的时候,我憧憬着销售,并且觉得一个人如果能找到他愿意为之奋斗投入时间的事情是非常幸运的。
我把在这里的销售当成了我喜欢的事情。并且觉得,有压力 多加班 拼死命 有难度的工作才符合销售的气质。
我是这样憧憬着,并投入着。我从实习第二天就找到向彬和他说可以留下来加班吗?在公司或者主管没有任何要求加班的情况下,自己留下来加班,打到八点,八点半。舍不得走
那个时候确实业绩做的高,不管是运气还是啥的,我认为和我的精神状态都有关。上天眷顾勤奋积极的人。
后来,如你们所知,我厌恶加班,并觉得加班是错误的。不要加班。
但昨天晚上开始,我彻底改变了想法。加班不是必须的,它是惩罚措施。惩罚我们今天、或者近几天不努力的成果。
为什么要加班?因为你没认真工作!
不要讲一大堆的原因,扪心自问,你真的做到最好了吗?竟然达到要加班的后果,可想我们的表现有多差劲。
(P.S,加班等等机制是我们全票通过了的,建立在我们都认同的基础上建立的,没有任何的强求和强迫。)表明完全是可以达到的。
所以,出现加班的原因,只有我们没有好好工作。
具体是什么原因,就要我们自己找了。
是话术的问题?还是态度的问题?又或者是其他原因。
找出来,解决掉,重新把业绩干上去,干到正常水平,优秀水平,高级水平。
让我们自己工资高点,主管为我们骄傲点,战狼队名声响亮点。
总之,解决掉自身问题,必须的只有好处。
最后告诉大家一点,在我们组里,愿意主动加班的、想把业绩做上去,做的高高的,乐于学习和进步的,大有人在。
现在算我一个。
有没有你呢?不要求你怎样怎样,首先先把每天一万目标达上去,另外根据自愿自主去选择加班或组建讨论学习会等,随你们。
结尾引用向彬一句话,钱是给自己赚的,自己拿高点,没有任何问题。跟啥过不去,都不要跟钱过不去,你说对不对?
奋斗吧,骚年!