北京疫情又反复,心理纾解要做好-63-90-49-585

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今天早晨冒着风险我到公司开例会,庆幸的是,到公司办公的员工并不是太多,北京公司有很多员工都在居家办公。

目前老板人在外地,在公司大群里,老板还是提醒我们北京员工注意安全——此次疫情的源头还没有确定,所以,带来了很大的不确定性。

会上我想起来周末发生在社区的小插曲:周日早晨在我们业主群,有业主投诉,小区的保安态度不好,原因是早晨业主外出返回小区的时候,问了保安这么一句:“是不是又要查出入证和测体温了?” 保安答道:“你不会看新闻啊!”得,这语气生硬的答复,彻底点燃了业主的怒火,直接在业主群里发语音质疑物业的服务质量。

保安队长赶忙出来认错、安抚,然后在群里公布后续处理结果——罚当事保安200元,口头警告,并且要保安跟业主道歉。

当这个结果出来之后,我们一众业主纷纷表达了一个共同意思:罚款无依据,而且涉嫌违法,保安不专业、不职业需要继续培训。保安队长表示收到业主们的善意,会加强管理与培训。

关于这件事情,我在群里表达的主要是两层意思:第一点,雇主没有权利去对员工罚款;第二点,疫情反复,应该对员工在心理上面予以关怀。

面对新冠病毒,我们人类所知甚少,对于疫情的反复,普通人心理都会有这样或那样的负面情绪需要纾解,对于这些出生于90、95后的保安来说,他们远离父母、家乡,战斗在抗击疫情的第一线,心理有压力自然可想而知。所以,作为管理者,物业的领导们应该想到除了职业化、专业化的培训之外,还需要去在生活上去关心这些年轻人。

在我们例会的最后,我也跟各位同事通报了北京的疫情最新情况,并且请大家注意如果有情况要及时提前通报,在家里办公的注意通风、消毒;而到公司办公的,在路上全程佩戴口罩,在办公室也要佩戴口罩。最后,我叮嘱大家,心情一定要纾解好,我们要从自身做起,做好个人防控,在这场与不可见敌人的战争中,贡献自己的力量!

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