真的,美容师。请停下你那喋喋不休的嘴,让我歇会儿。你也歇会儿。
真的很想定期去美容院做个脸部护理,身体SPA。一来是想好好宠溺一下自己。因为作为女人除了生活工作孩子赋予你的各个职责和身份之外,真的需要有一个地方完完全全放松自己,卸下所有,享受一番。
二来,当然希望可以青春永驻。因为精心保养的皮肤确实比不保养的要年轻很多很多。
但今下午我知道自己选择的这家美容院又被我从心理上排除了。
因为满满的都是套路,处处都是语言的陷阱。当然在美容院精心培训过的美容师看来,可能就是“语言的艺术”。
自己进入这个陷阱,奥不,这家美容院就要从去年一张不起眼的洗头卡说起了。
笔者所居住的小区是一个新开发不几年的学区房,因为隔壁不远就有三所学校,可以说孩子从幼儿园到高中步行就可以去上学特别方便。随着住户的迁入,小区周围的商铺也一家家开业了。有鲜奶吧,艺术培训班,学业辅导班,童装店,女装店,鲜花店,茶馆,海参店,早教班,北京连锁粥铺。
那天和妈遛弯还感叹,噻,小区周围基础设施还真挺完善,这样不用出远门,啥都有了。
妈打量了一下,说:就缺个理发店了。因为那几天妈确实是想拾掇一下发型,理个发的。
我点了点头:还真是。如果咱小区再开个理发店,我一定去办卡——洗头。
妈白了我一眼,懒!
除了懒,大家肯定都有体会,冬天洗头特别麻烦。晚上洗的话睡一晚第二天早上起床,头发会变化成各种形状,只有你想不到,没有它办不到。你只好喷上厚厚的头油啫喱膏各种压,不久又要重新洗。
第二天一早洗的话,上班就会来不及。顶着来不及吹干的头发一头扎进冬天的寒风里,好家伙,你得随时做好感冒的准备。
所以冬季洗头,一直很困扰笔者。
娭?这就来了!不久西门刚开业的荷塘月色美容院就张贴出来开业酬宾福利。一百元5次的深度睡眠洗头,号称洗一次头相当于3个小时的深度睡眠。一下子吸引了笔者,一百元5次确实不贵,又是自己想要的项目就立马掏钱办了卡,被说明这张卡必须一个月体验完。体验了一次,手法确实不错还蛮舒服。就这样,留了资料,你的手机号,微信号,家庭住址,职业被人家摸了个透。
5次洗头刚洗了第二次,笔者就接到了荷塘月色美容院的电话:“丁姐,我们店里搞活动,特别特别实惠,空前力度。只需要398元就可以享受1500多元的服务。而且这398元还不会浪费,后期办我们的疗程就从里面扣除这398元,特别实惠。”
笔者:还有这好事?
美容师:对啊!名额有限,我帮你抢购一个吧!错过了就很可惜啊!如果想定就抓紧微信转账吧!
笔者:好!转账成功。(亲爱的消费者,上当受骗切勿贪小便宜,这是笔者血泪总结出的经验,一点不差!)
美容师:对了丁姐,这个体验必须一个星期体验完,不然要作废。
笔者:一个星期?体验完1500元的项目?你怎么不早说啊!我肯定体验不完啊!难道一个星期不干别的光往美容院跑。早知道我就不定了。
美容师:这样吧,丁姐。你有空来店里一趟看看吧,实在体验不完,咱就再想别的办法,退也行。
真体贴,贴心啊!
结果去了才知道,你真是替别人瞎操心了!靓眼保养498元,雨中面部SPA498元,卵巢保养398元。这就不剩东西了,剩下一百多,如果想体验别的,行,补交差额,你只好作罢!
体验玩后,参加游戏。首先负责接待你的美容师眼含热泪,声音嘶哑就差要哭出来:谢谢你对我工作的支持,以后我们就是家人了,我一定会全心全意为你服务的。然后给我各种爱的抱抱。
我想说,咱们感情有那么深厚吗?你不就给我洗了两次头发?
然后投掷骰子游戏,掷到几点就走几步,垫子上各种优惠政策。抵一百元,抵二百元。一元秒杀,护手霜什么的。怎么吸引人怎么来。
第三个项目就是数钱了,5秒内数到几张人名币就抵多少钱。笔者手拙数了五张,没做出美容师嘴里所说的有人数了11张的壮举。
这一切完成后,你就被带往了最后一间小屋……优惠套系活动。这也是所有这一切的最终目的,虽然在别的店已经定了美容项目,但是在众多美容师丁姐长丁姐短的蜜语甜言攻击下还有抵现政策的刺激下,笔者义不容辞地掏出了钱包。搞活动先定下不使用也行啊!总之,还是贪便宜惹得祸。
本来4000多元的套系就这样被抵现被抵现地交了3000来块钱。交了钱就交了钱吧,按时做也不算浪费。可谁知,刚体验了一次面部护理和眼部护理,美容小姐又来了。
店里要搞半永久的纹眉活动,美容小姐开口了,做眉的师傅多么多么地厉害,会看风水又是什么的,脸上的风水很重要。谁谁做了开运眉后婚姻顺利了本来都要跟她老公离婚的来。谁谁做了开运眉后,投资大赚了一笔。美容师跟我推销让我做眉毛时,我明确地说明:不好意思我已经在别处定了纹眉,亲姐介绍的地方,特别靠谱,而且已经交了押金。
谁知,她们竟然选择性失忆,好像没跟他们说过一样。
几个美容师轮番给我打电话轰炸:最近特别厉害的风水大师过来,丁姐有空过来让师傅给你看看面部风水改改运。
丁姐,来做眉毛吧,效果特别好,你肯定满意。
丁姐,有空吗?今天改运眉最后一天了,你不过来看看嘛?
……
我真的特别特别无语,有没有原则可言?我已经在别处定了,付了押金,你们是听不懂吗?!
自此,本人不接电话不接信息选择性地逃了好久没去美容店。就想告诉你们,丁姐对你们的行为特别不齿,已经给我留下很坏的印象了!然后义不容辞地去把之前定的眉毛给做了,美美哒!
但是转念一想,我已经花了这么多大洋,说不去就不去,是惩罚她们吗?不是更亏了自己。所以当美容小姐再来电话时,本人犹豫着接了起来。
美容小姐:丁姐,春天了容易过敏,你过来保养一下皮肤吧,洗洗头吧。好长时间没过来了。
笔者:呃……好,好吧!
于是笔者根据约定好的时间又勇敢地上门了。在美容师舒适的手法下气氛也越来越好。我天!又开始了:
丁姐,你皮肤肤色不太均匀,很暗黄。可以试试我们店里刚推出的超风刀。
笔者:啥?超风刀?
美容师这下来了精神,滔滔不绝地介绍起了超风刀。还有旋风清洗,一大堆看似高大上的辞藻从她嘴里吐出后,我只听明白了。就是用仪器给你深层清洁表皮里的垃圾,然后再用仪器把玻尿酸原液种植进你的皮肤底层里什么什么的。
因为讲得太起色,美容师都停下了手里本来要给我继续服务的活计,专心当起导师来。
这让我从心底反感起来,我消费了是来享受服务的不是来听你讲课的。
笔者:我这么年轻还不到三十,不考虑这些刀啊什么的。再说我也知道皮肤底层一旦遭到破坏,就会很难复原的。
美容师:哎呀丁姐我就知道你会误会……超声刀不是刀,是一种高科技。它是什么什么原理,通过什么什么,然后什么什么……(此处省略一万字左右。)
不夸张,我的脑袋真的要炸了!反感至极,真想拍桌子走人。可我头发还沾着洗发露,我要控计我自个儿,我是文化人儿。
她还在继续说,我闭着眼睛不再搭腔。过了很久很久,她终于意识到是她自己在交流终于停了下来:丁姐,你睡着了。?
笔者:我不感兴趣,你继续给我洗头发吧,我还有别的事。
美容师终于又开始了给我洗发,嘴里有所收敛,但还是在嘀咕,如果我错过了会怎么样怎么样的损失。如果做了脸会什么什么样的效果。我不再答话,她也停止了。明显她心情不太好,拿东西放东西的声音大了起来,像是在生气自己那么好的口才没得到我的回应。
过了一会儿,美容师说:丁姐,等我一下,我出去拿点东西。
我终于松了口气,暗自得意自己装聋子的方法起到了一定的作用。只要自己坚持住,一定会成功。
但是我太低估她们了,美容小姐不是去拿东西,而是去搬救兵去了。她和她的店长一起走了进来,我顿时警觉起来,暗暗下决心,坚持住,小丁,别轻易被她们打败!
没想错,店长跟我寒暄了几句,就开始说我的皮肤问题。还责怪旁边的美容师:也不跟丁姐介绍咱们店的新项目,超风刀。
哈哈!你都快四十了,就别叫我这27岁的姑娘姐了,我怕折寿!
美容师有些委屈:我说了,丁姐不相信我。
我心里只想骂人!
然后又开始了两人一言一语唐僧般地轮番轰炸。本来40分钟就可以结束的头疗,已经过了一个半小时。店长还在继续叨叨叨,很明显她的功力比小美容师更深厚,全然不理会我的装聋作哑:现在定特别划算,只需要698元就可以体验我们的两个项目深层清洁和玻尿酸种植什么什么的巴拉巴拉。
经过两人完美配合,我终于败下阵来。我只想逃离,如果给他们钱可以让她们闭上那张喋喋不休的嘴的话。还有一点我真的怕如果再不答应她们,这次的头疗会给我洗到太阳落山,而在这之前我还要忍受她们的语言洗脑和轰炸。
笔者:好,我定。
我发誓不是被她们口中的产品吸引,而是只想让她们闭嘴。
小美容师声调提高了八度,声音兴奋极了:好的,丁姐。我这就让前台给你开单。
我是多么想摔脸子跟她们撕破脸,大骂一声让她们滚,但多年的家教我使不出来。不就是自己吃次亏吗?没必要。
然后又是长达两三个月的逃离,这段时间我的面护脸护也荒废了。我是真的怕再去遭遇这些,谁知道她们店又会搞什么活动让我参加呢!她们真的就练就了不完成下单不罢休的十级功力。而我也意识到,他们所谓的工作不是好好给你服务,他们真正的工作就是给你推销产品,只要你进去就是无底洞。
而我已经意识到这个问题后,我还又上了当。
她们从不放弃任何一个进过门的顾客,包括我,这是怎样的坚韧不拔的优良品质?!着实让人敬佩。
不胜其烦地一遍遍给我打电话后,我终于接通了,也下定决心,如果她们继续无底线推销,绝不跟她们客气。
美容师:丁姐,你定的超声刀项目来做啊,不做不是浪费了。
笔者:我不想做了,送给你吧,你帮我做了吧。
美容师:丁姐,你真爱开玩笑,我们是不能做顾客的产品的。你快来做吧,698元也不是个小数目,别浪费了。
是的啊,既然花了钱决不能浪费。就这样在家里预演了无数遍,我做好了万全准备,我绝对不会再多花一分钱定项目。如果再这样,姑娘我一定跟她们撕破了脸。去之前我心里还带着一点点的挑衅,我就是不定,我看你拿我怎么办?钱可是在我兜里。
就这样,约定好时间。姑娘我潇洒地去了,进去后我也没带特别好的脸色。但热情的姑娘们还是把我包围了起来,嘘寒问暖地。
好吧,出手不打笑脸人。我也转变了表情,开始有说有笑地回应她们。俗话说出手不打笑脸人嘛。
一个多小时的服务结束后,确实相安无事。但后来想想,为什么能舒服地享受完这次服务,归功于嗡嗡作响的机器。操作全程需要机器的配合所以阻碍了她们与我的交流。
完成后,又来了她们所谓的那套推销:
甲美容师:丁姐,现在定完整的套系正好有优惠,12000元六次,半月一次,正好一个季度。前一个顾客人家定了一年的呢。
我做好了准备,不装聋子直接怼:不了,我体验一次就够了。
乙:别介啊,不能一次就见效。至少连续一段时间才有效。
笔者: 不用了,我没钱,消费不起。
丙:女人要对自己好,自己都不舍得为自己花钱,谁还会舍得为自己花。
乙:就是啊。你不能吃一顿鲍鱼,就这个月不吃饭了,解决不了本质问题啊?
这比喻也真形象,幸好做好了准备,不然真该心动了!
笔者:不用了,我不感兴趣。太贵了!
甲:这样吧,我跟她们的销售经理说说,你就只花种植的钱,清洗的赠给你。8000来块钱,不贵。
笔者:不了不了,接受不了,太贵了。
乙:那你可以只定清洁啊,3600元。
笔者:不用了,我要回家了。
甲乙丙对视了一眼,见我油盐不进。露出了不悦的神情。
甲:那给丁姐拿修复面膜和修复液来吧。做完这种器械美容必须要修复。不然皮肤细胞会萎缩,锁不住水分就完了。
笔者:恩,谢谢。给我拿上吧,我还有事呢。
丙从楼上给我拿来了三个精致的小盒。
甲:我告诉你怎么用啊,先抹上面膜然后用这个修复液。因为我们做完,脸部毛孔是张开的。必须用……巴拉巴拉无数句。
丙:给丁姐拆开看看。
说完撕开了包装
笔者:好的,谢谢啦。
我说完就要拿着走。
丙:丁姐,这个需要单独算钱的。
我蒙了,做完的面膜还需要单独花钱,之前怎么没说呢!
笔者:多少钱?
乙:这两盒是880元,这一盒是780元。一共1560元。
笔者:怎么那么贵。我不要。
甲:这个必须用的,不然你的皮肤起疹,红斑我们概不负责。再说都拆开了。
笔者:之前你们怎么不说。我这是又上了当啊?
甲:怎么上当了,你看看你的皮肤比之前来确实有效果吧!再说你去别的店打听一下,做完这种器械美容,必须用修复的……巴拉巴拉又一顿。
笔者:那我只拿这个拆开了的吧!440元是吗?
甲:不能这样,就这样组合的。
丙:这个是买一赠一的,你拿一盒也是880元,你傻啊,当然都拿着了。
甲:对对对。
真佩服丙的反应能力,甲的表情充满了补完漏洞的愉悦感。
哈哈哈,那怎么办?又被套路了,防不胜防,比起12000元的疗程钱,我果断又付了修复面膜的1560元。
这就是我的美容院经历。满满的都是套路,先是一住不住地向你推荐这个活动有多么多么地好!698元就能体验一次价值好几千的超风刀加玻尿酸种植!明明说了不感兴趣,一直一直推销就和娘快死了一样地两眼汪汪,利用别人的不忍心拒绝的善良心得逞。最后操作完了,希望你能定12000元的疗程。拒绝了后就露出丑恶的嘴脸,说什么操作完器械美容必须要敷他们的价值1580元的修复面膜,不然脸上的细胞就会萎缩,脸就会越来越糟糕。
这年头想找个地方好好的护理一下皮肤怎么就这么难?好不容易去一次还在你头顶上方和嗡嗡乱叫的苍蝇一样推销这个推销那个!真的好烦好烦!
这次上当后,我打算把她的电话号码拉黑,实在不行。我就换号码!摆脱她!
但是我的护肤问题该怎么解决,大家遇到这种情况会怎么办呢!
难道这就是美容行业的销售准则?每个顾客都会从心里抵触吧然后逃离吧,这样说来,到底是她们精还是不精呢!