你好,我是求音宝宝。
感谢你的关注,历时3年6个月,求音创业录终于正式启动运营。
在过去的这段时间,我们经历了15个大中小项目,启动资金花费3000w+。
做求音创业录这个号,是想通过这个载体,把我们过去的经验分享出来,以及来记录求音未来成长的想法、思考、执行和结果等方面的内容。
希望每一个小伙伴都能从这里获得有用的干货。
特别强调,本号更新定位于企业9大模块内训课程及执行路径。
更新内容会贴近于企业内训,我们会尽量保证内容的真实严谨性。
不同于市面上的流行文章,后续内容需要你有一些耐心,仔细阅读,反复思考。
后文是我们对于互联网流量的一些启发,也会进行版本迭代,有诸多不足,希望你能提出宝贵建议。
祝君前程美好!
01
互联网流量思维基本指标
1)关于流量
要理解流量这个词语,需要我们清楚知道流量如何来以及到哪里去。
流量是基于人这个载体产生的需求,在特定周期里,我们把所有用户需求的总和称之为流量供给量。
流量供给量=A网民*A网民的需求总和+B网民*B网民的需求总和+...+N网民*N网民的需求总和
在这个特定周期里,满足每一个用户各种需求方式的总和称之为流量需求量。
流量需求量=A网民*A网民的需求①*满足需求①的方式总和+A网民*A网民的需求②+满足需求②的方式+...
所以,在这个特定周期里,你会发现人口数量并不是流量的极值。
而决定市场竞争激烈程度的核心就在于某市场的流量供给量与某市场的流量需求量的大小关系。
2)关于流量周期
人的需求会不断发生变化。
一种是需求偏好的变化,一种是需求层次的升级。
比如出门买菜,你今天想要吃土豆,你就买土豆;明天你想要吃牛肉,你就买牛肉;这就是需求偏好的变化。
但把时间拉长,对于吃,十年前你觉得能吃饱就行,十年后你就会追求吃得好以及食物的外观设计。你的需求层次就发生了变化。
再把时间拉长,你的父母在10岁到20岁的需求变化是没有比你现在10岁到20岁的需求变化快和深入的。
在这种变化的影响下,人的需求分布就会出现不同。所以在每一个周期里,某个市场的流量就会出现从增长和衰退的波动。
3)关于新流量的本质
当同一个人的需求升级、满足人的需求的方式在变化、新的生命出生的时候都会有新的流量诞生。
我们根本不用担心流量的枯竭,因为需求永远存在。
人口模型是影响流量客观因素,而技术创新是影响流量的主观因素,当然这里不排除环境因素。
首先,我们这里的人口模型包括各年龄人口数量分布以及经济条件分布这两个主要因素。
人口模型长期决定市场需求的总量和变化,环境因素短期影响流量属性改变,技术创新决定需求方获取流量的难易程度。
这里补充一个现象进行说明:
流量成本为什么会越来越高?
首先是人口模型决定了市场总量的变化,单一市场总量的变化远跟不上流量需求方的增长目标变化,新流量就会变得稀缺。
其次是流量需求方竞争的博弈过程导致了需求方获客成本上升。
特别是在线教育行业,虽然经历了短暂的爆发,但现在是举步维艰。
02
互联网流量红利
聊完新流量的话题,特别补充说明一下互联网流量红利。
我们将会从需求满足决策和流量分配效率两个方面进行阐述流量的产生和流量的去向。
1)需求满足决策
人的需求是客观存在的,基于消费偏好、个人收入、商品价格,每个人选择需求满足的方式就会有差异。
那么,需求满足决策跟互联网流量红利又有什么关系呢?
让我们来分析一下当前热火的新能源汽车市场。
首先,假设我们的需求是要一款安全舒服、跑的更快的出行工具,我们可能会选择小轿车、电动车等不同工具。
当越来越多人的个人收入和小轿车市场价格差距缩小的时候,出于对更高层次的追求本能,就会有更多人从电动车转向小轿车。
同样,今天政府鼓励使用新能源汽车,更多人从传统的汽车转向新能源车。
所以,想要抓住红利,需要洞察消费趋势。
2)流量分配效率
拿内容这个比较宽泛的例子来讲:
人对于内容的需求是客观的。而承载内容的载体和满足内容需求的方式是一个变量。
在过去,我们对于内容的获取载体会有布、竹简、书、报纸。
现在我们会有收音机、电视、电脑、手机、手表、车等载体。在未来,还会有更多新的载体出现。
内容的展现形式同样经历了文字、图文、音频、视频、短视频、VR等方面。
没有一款产品能够满足人的所有多样需求。每一次出现新的载体和新的呈现形式的时候,流量就会发生转移。
每一次流量转移的时候,满足用户内容需求的生产者就分配了这些流量。
那么流量分配效率跟流量红利有何关系呢?
首先,信息技术革命,打破了时空的局限,具有互联网属性的载体远比过去所有载体的传播效率高的多。
每一次技术的革新,平台推送机制的优化,都在加速这些信息传递的效率,越早入局的内容生产者就占据了这波红利。
其次,互联网缩短信息传递路径的同时,把这些流量汇聚在了一起,今天我们称之为存量。这些存量让需求双方有了更多更高效的接触机会。
这些触点的宽度就决定了某个领域所能获取用户的数量。
所以,在每一次有平台内测时,就要去提前准备:平台规则、平台所需要的内容和你的定位。
从论坛到社交软件到自媒体到视频到短视频,流量分配的效率都在提升,需要你更早入局,分得大市场蛋糕的概率就会提高。
3)关于流量收入
流量收入=客单价*流量*转化率*流量分成比例
这是所有流量商业的基础公式,你的内容定位就决定了你的流量,你的变现模式就决定了你的平均客单价和转化率。
对于个人内容创作者而言,我们还是比较建议你选择自己擅长的领域。你的投入成本也会相对较低,回报更快,更有效。
03
不同流量获取方式的差异
根据互联网上人的连接方式,我们获取流量会有三种常见的方式:内容运营、分销裂变、付费投放。
那么,这些方式获得的流量又有什么差异呢?
在讲清楚这个问题前,我们需要了解下流量的两种常见类型。
一种是主动获取的流量,一种是被动获取的流量。
主动获取的流量是指我们直接接触用户,通过私聊、群聊、用户推荐主动去添加用户的方式。
常见的渠道为社交交流平台、社交电商平台等。
它的操作比较简单,获客见效快,流量精准可控,信任度相对较低,用户粘性不高,主要依靠人力驱动。适合做新品内测、市场调研。
被动获取的流量是指我们间接接触用户,通过内容或广告的发布被动吸引用户添加的方式。
常见的渠道为图文、自媒体、长视频、短视频、论坛、音频、搜索引擎、分销裂变等。
它对内容输出的要求相对较高,从业门槛也高,见效慢,流量不可控,但获取流量整体较多,信任度高,用户粘性高。
了解完这两种流量的区别后,我们再对内容运营、分销和付费投放进行一下比较。
内容运营既包括了主动流量和被动流量。
比如:QQ、微信获取的C端流量属于主动流量,电商平台获取的B端流量属于主动流量。
电商平台通过引流卡获取的C端流量就属于被动流量,自媒体平台发布内容获取的流量属于被动流量。
付费投放和分销裂变获取的流量属于被动流量。
公众号投放、抖音投放、百度SEO、活动裂变获取的流量都属于被动流量。
04
免费流量与付费流量的区别
特别强调一下,在这里我们并非是要对免费流量和付费流量的属性进行展开讨论。
我们会从企业经营的角度来探讨这个问题,帮助企业和个人达成目标一致性。
所以,我们在这里对免费流量和付费流量的区别探讨在于企业经营收益。
回到企业成长,分为团队磨合期、盈亏持平期、规模扩张期、产业链纵横四个阶段,以此反复循环。
在创业初期,大多数项目的出生并非自带光环,资源和财力都远不及头部玩家入局的姿态。
特别是小微企业,极其需要寻找低成本甚至免费的流量进行市场验证,尽量缩减企业现金流出与流入的差额。
基于财力和资源有限的情况下,企业在团队磨合以及盈亏持平期更应该采取低成本获客的运营策略,直到稳定自己的变现模式。
关于低成本获客的运营策略,还需要企业根据自己所处的地段,对员工工资、场地费用、缴纳税金、流量成本等现金流出综合来衡量具体的流量获取手段。
不管是以何种姿态入局的玩家,都需要考虑自己的综合经营成本和投资回报率等一系列反映企业资产盈利能力的指标。
在免费的运营流量、较低成本的公众号投放和分销流量、昂贵的dou+、竞价和信息流投放中进行选择。
05
有效流量获取平台简介
特别注明:基于产品属性和用户属性,我们选择平台的策略也会不同,这里不做延展说明。
在后续文章,我们会针对各个类型平台的运营进行详细介绍。这里仅列举一些有效获取流量的主要平台。
1)问答平台:百度文库、百度知道、百度经验、百度百科、知乎
2)媒体平台:网易号、腾讯号、今日头条、搜狐自媒体、新浪看点自媒体
3)内容平台:微信公众号、企鹅号、百家号、大鱼号
4)视频平台:腾讯、优酷、爱奇艺、快手、抖音、B站
5)社交平台:QQ、微信、soul、脉脉
6)社区平台:虎扑体育、豆瓣、简书、小红书、论坛、知识星球
7)微博平台:新浪微博、推特、Lorter、Facebook
8)音频平台:蜻蜓FM、荔枝微课、喜马拉雅、樊登读书、得到、千聊
9)投稿平台:36氪、人人都是产品经理、虎嗅
06
企业应该关注的三个流量指标
企业经营好比驾船,仪表盘的各项数据是否正常,决定了这艘船能够走多远。
对于流量,无论是个体和团队,都应该密切关注流量的三个关键数据指标:
1)单个流量成本
=(工资+均摊工位费用+税金+均摊日常支出等)/流量总数
2)团队和个体的流量价值
=(流水)/(流量总数),用团队数据就可以很好地计算出来均值,当个体流量价值低于团队流量价值的时候,就意味着需要对个体做出合理、正确的指导。
3)团队和个体的流量利润
=流量价值-流量成本
以上数据决定了企业运行的效率,这也是优秀企业和普通企业的差距所在。
最后的话:
企业流量护城河源于渠道纵深。如何提升单个流量的价值,降低单个流量成本是营销人员长期值得思考的问题。
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参考资料:
马斯洛的五层需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。
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