在政治课上，我们学习到了如何处理情绪和如何处理他人有情绪的方法，到底该如何实施呢？
当我们自己有情绪时，我们应该先冷静下来，然后，把自己的语言整理一下，在根对方好好的理性、的讲明白。要让对方知道你是怎么想的，但是，还不要起什么冲突，因为，我们要做到非暴力沟通，步骤其实也很简单。如下：
第一步：表述观察结果。（不判断或评估。）
第二部：表达感受。（如受伤、害怕、气愤等。）
第三步：说出自己的需要。（导致感受原因。）
第四步：向对方提出请求。（不是命令。）
也有一些这样的事例，比如说：当妈妈私自偷看了你的日记，你就可以这么说、你看我日记，让我有些意外，我想为自己留点秘密，你若是想了解我什么情况，可以直接跟我聊。
颠覆过去沟通模式，转为爱的交流方式。以上四点，就是非暴力沟通的四个要素。
当他人有情绪时：
在每个人的生活中，肯定会有烦恼和困惑，有些人也会想找别人倾诉，那么，在这个时候，我们就不能去给他/她讲什么人生大道理了。因为，在那个时候，我们要给他/她的是关怀，理解和同情。所以我们要做到的，只有倾听。这项很重要，因为同情理解和倾听是平复情绪的最好方式。
在现实生活中，我们很难这样做到。但是，为什么不去试试？
