良言一语三春暖，恶语伤人六月寒！在说话这件极易暴露情商的事情上，你给自己打多少分？我们很少用心的去修炼“说话”这门功夫，但是不得不承认，说话技巧很多时候真的能为我们的成功助一臂之力，也能为我们的窘魄来个落井下石！
如何成为沟通达人，具有“好说话，说好话”的本领？我们需要从以下三个方面进行着手！
一、建立【听众档案】
解析：看菜吃饭、量体裁衣，说话也要认准对象
我之前重申过，我们乐于接受的是对自己有益的信息，喜欢对自己有用的人。如果对面的那个人在喋喋不休的说些与自己毫不相干的事情，我们必然会感到索然无味并且易走神。同理，我们要让自己的语言具有价值，我们就需要在说话之前，用心琢磨我们的说话对象，在心中为听众建立一个档案，这个档案的内容主要包含：沟通对象是谁？具有怎样的人群属性？他遇到什么困难？需要解决什么问题？什么说话主题会激发他的兴趣？
面对刚入职的职场新人，我们需要跟她多谈谈公司的制度以及领导层做事的思维偏好；对于职场老员工，对于工作任务已经驾轻就熟，因此，谈论家庭趣事更能激起她们的兴致。
二、93%法则
解析：擒贼先擒王，对于说话，我们要善抓主要矛盾
《红楼梦》中的王熙凤“未见其人 先闻其声”的描写让人印象深刻。权威研究也表明，人们对于对方的语调、言语举止、身体语言等（占比93%）印象深刻，而对于具体语言组织（占比7%）的印象则退居二线！因此，想让自己在“说话”技能上让人过耳不忘，那么，我们需要提升自己这的说话技巧！如何练习？除了对镜子练习，自己录制视频也是一个绝佳的训练方法！录制视频，保持存档可以时刻翻看和考量、对比，更利于说话技能的进步。另一方面，我们也不能放弃7%的语言组织能力训练，不啰嗦，简明易懂，是人与人之间高效沟通的前提所在！
简明的语言叙述绝对是自己修养高低的最直接体现！言简意赅的语言说明了两点：我们在说话之前进行过严谨的思考和语言组织，我们非常在乎从我们嘴里吐出的每一个字的价值；第二，我们在说话之前的充分准备也表明了我们对于说话对象的高度重视。
三、鱼熊技巧
解析：鱼与熊掌不可兼得？不！很多东西不相斥，而是皆可得！
受古语“鱼与熊掌不可兼得”的影响，我们会觉得世间事不能贪心，只能二者选其一！但是实际上，很多事情并不是如此严苛极端的分为“是”与“非”，只要我们注重方法和技巧，其实我们都可以做到“想要的就得到”！
你在一段谈话里被对方牵着鼻子走？不！只要你学会“拐弯”思维，你就可以获得自己想要的“熊掌”！这些话往往呈现这样的句式“你说的这个东西，让我想起了……”“你说的非常不错，但是我想强调一点……”“你说的我都有想过，但是就目前来说……”学会了这样让“谈话”刹车并且拐弯，你不仅可以成为一位合格的倾听者，也能成为一个话题的“主宰者”！
如何成为说话达人？谨记三点：
1、换位思考，建立听众档案
2、先抓大后抓小，善用93%法则
3、巧妙使用鱼熊技巧，引导话题走向
