如何面对自己的情绪

第七期主题拆书训练营《好好说话》第2次作业

I：重述片段

        一个心智正常的人，应当学会如何逐步释放和调整自己的情绪，对情绪的产生和发展做到循序渐进，阶段可控，逐步释放。掌握逐步释放情绪的方法可以确保情绪可控，非常有利于达成良好的沟通，否则，突然爆发的情绪容易让人无所适从（没有层次就没有美感）。逐步释放和调整情绪可以按照以下步骤进行：

        Step1：察觉情绪，给出预告，小幅释放压力

        Step2：坦白情绪，说出需要，争取对方体谅

        Step3：恢复情绪，确认调整，重建心理平衡

A1：回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事？

        我是一个性格温和很好相处的人，但有时过于不愿得罪别人，以致被小冒犯或不开心的时候，总是把不爽憋在心里，不到顶点不爆发。

        还记得十年前，担任某个单位的负责人的时候，需要跟其他单位的负责人协作共事，其中一个姓王的负责人住在我的隔壁（此处惊现隔壁老王），资格比较老，在单位早就以喜欢偷懒耍滑、推三阻四，偶尔还会对别的单位使个绊子闻名于世。有一天，上级部门指派了一项任务，正好需要我和老王一起完成，虽然不喜欢这个人，也只能硬着头皮上。

        在商讨计划方案的时候，老王就开始肆无忌惮的耍滑头，“小郭呀，虽然这个任务有点棘手，但好在你年轻精力旺盛，正需要这样的艰巨任务来多多磨练，我看这任务当中六个分项目的工作，第一二三四项就由你来完成吧，我这把老骨头就在旁边给你搞点配合好了。”

        听完这番话，我心里就开始不爽了。明眼人都知道，这个任务里面最艰难的就是前几项了，而且很难保质保量完成，相反后面的几项工作就是收个尾，工作轻松愉快还容易出成绩。老王这是典型的给我挖坑等我往里面跳，但碍于自己当年闷闷的个性和老王老资格的架子，我不便发作，只好不情愿的答应下来。

        但即使这样，老王还在得寸进尺。其实在工作期间，我早就发现老王无所事事，不是出去搓麻将就是关在办公室看手机视频，根本没有按计划约定的去推动工作，偶尔经过我旁边，还假装问一句“小郭怎么样，以你的能力没问题吧”，其实当时我就很愤怒，但一直忍了又忍没有发作，还故作冷静的回应他“还行，应该没问题”。

        当我忍着心理的不快，全力以赴的开足马力赶工，好不容易赶在Deadline之前要收尾之际，正在庆幸，老王又跳出来了，“哎呀哎呀，小郭啊，你们年轻人就是不一样，这么快就要完工了，你看我这人老了，工作推进也缓慢，手里的事才忙完了一半，要不你把第五项工作也做了吧。”

        看来，老王这家伙压根就没有想着团队协作完成任务，他只是等着我把所有的事全部做完，最后过来抢功而已。

        听到这种不要B脸的无耻言语，我心里憋了好久的火苗一下子爆发了，直接进入暴走模式，指着老王的鼻子大骂起来，指责他卑鄙下作、倚老卖老、小人之心、混吃等死，由于当时手边没有趁手的兵器，我有一路拳法也还没有练到大圆满境界，不便使用武力，只好持续以嘴炮的形式互喷，结果两人不欢而散，任务也没有按时完成，两个人都受到了上级的严厉批评。

A2：规划一下未来如何“逐渐的释放自己的情绪”？

        其实，类似的情形在我当前的工作中也曾不断的出现过，究其原因，除了社会套路深，不想回农村以外，还是我自己对人际交往中的情绪管理上存在不足，我对自己的情绪不坦诚，遇到小的矛盾、小的摩擦不善于正确而有效的予以调整，结果越积越多，只能以最终爆发的形式释放情绪。

        就在下个月，所在单位即将组织一次大型的晚会，我将和单位的绿豆美眉合作完成主持人的工作，绿豆虽然眼睛很大，但是有时吹毛求疵自以为是还爱钻牛角尖，因此完全可以想象在合作中必然会出现一些摩擦，很容易累积不快引发争吵。

        设想可能发生的摩擦以及考虑如何运用情绪处理三步法来达成良好沟通，以下用剧本的形式呈现。

时间：晚上23:30

地点：办公室

人物：骏豪和绿豆

事件：在讨论和沟通的过程中发生争执

前情提要：两个人为了修改台词和脚本已经磨合了一个下午加一个晚上了，彼此疲惫不堪

骏豪：这么晚了，就不要纠结这个小游戏环节的台词了吧？

绿豆：不行，这台晚会已经够无聊的了，不靠这几个小游戏来串场，大家更没有兴趣看了，这里不完美，必须再改改，你文笔好，你来改，改完我再看。

骏豪：（内心独白：WTF！又是这句话！你行你上啊，每次都是我来改，改了你又不满意，你是故意的来坑我的对吧啊，不行，我有小情绪了，我要预告她）那个，你每次都让我修改，改完你又不满意，完了又不告诉我哪里不满意，我觉得有点厌烦，再这么改下去我就受不了了。

绿豆：抬起头来盯了我一会儿，那你是个什么意思？

骏豪：我觉得咱们这样在纸上改来改去没有实际意义，效果好不好也不晓得，改了这么多稿子，其实效果都差不多，我觉得做了无用功。你知道吗，其实我今天除了主持词以外，还写了领导的发言稿和其中一个节目的朗诵稿，从早上到现在一直没有合眼，我真的疲倦了，很抱歉这会儿没有跟上你的节奏，但是希望你体谅我一下。

绿豆：这样子啊，好的我理解你了。我说你怎么有点没精打采的，看来确实累到了，你有事就直说吧，最讨厌你闷闷的了。好吧好吧，要不这样，小节目的串词先放一放，明天首次排练的时候咱们一起过一遍，边演边改效率会高些。

骏豪：谢谢你体谅我的心情，我刚才也有些急躁了，有你这句话，现在我觉得好多了，明天我一定配合你完成主持词。要不我们这会儿去吃夜宵吧，我知道附近一家店可好吃了，一起去？

绿豆：好啊好啊，收拾东西走人。