哈喽，大家好~

今天在我的身边发生了一件事情，我觉得挺有意思。所以拿出来和大家分享

事件的主角呢，是我的两位同事，这两位同事，来公司差不多就是两到三个月的样子，具体时间记不清了。我能，和这两位同事，都不是特别熟悉，也就简单因为工作的事情，说过一两句话。因此，我个人觉得，我在这件事情上，我是出于一个中立的态度的哈。大家先看图：

图中，红色的部分，我标注了时间。这个时间点呢，还没有到我们的正式上班时间哈。

在早晨的8点28分，某领导，给负责文案的同事，在我们的工作群发了一条信息，信息内容就是蓝色框的部分哈，我就不多做阐述了。

过了几分钟，负责文案的同事，进行了回复哈。大家自己看绿色的框。

那接下来，发生了什么呢？我们继续看

某领导发了一段，内容就是图片上的哈。大家自己看

我想问问，如果你是这位文案同事，你内心中会不会很委屈？

我已经告诉你了，昨天我很忙，没有来的及。可是，你却没有看到我是多么的辛苦，而是巴拉巴拉给我讲道理。讲道理也就算了，还当的这么多人的面，给我讲道理。

家人们，如果是你们，你们此刻会不会内心很委屈？不光委屈，是不是还觉得自己很难堪？很没有面子？

说到这里，我想借用这个例子，说说咱们的亲子关系。

大家会想一下，很多时候，我们和孩子是不是也是如此？

孩子因为某些原因，已经知道这件事情，他们做的不对了。已经表现出了悔改的意思。

而我们作为家长呢？耳朵是听不到，看不见孩子的发出来的信号的，我们耳朵，眼睛，脑子想的都是，我早就告诉你，你应该怎么怎么样，你就是不听，你看，你做不好吧？

有没有这种感受？

我想百分之九十以上的家长，是有这种感受的哈。有种恨铁不成钢的感觉

那回到这件事，我们继续往下看，当这位领导这么说以后，大家看看，文案同事是怎么回复的哈

说实话，这位同事的回复，既在我的预料之内，也在我的预料之外

之内是因为，刚刚我上面说的，对方那么说话，本身就是站着道德的制高点，去指责。虽然，表面上看，对方说的很对，没毛病。就事论事，但，在就事论事，也是有一个前提的。那就是要看到对方，看到这个事情背后的真实原因。而不是一上来，不管三七二十一，反正就是你没做，你不对。

预料之外，是因为这位文案同事，敢于如此犀利的回复。当然，这个回复内容，我个人也不是很认同哈。有种硬刚的感觉。（事后了解到，好像二人之间，前面可能也有些不愉快的事情，我猜，所以才会如此犀利的回复吧）

那事情走到这一步，我又要说说这个关于孩子的问题了。

是不是很多时候，我们的孩子也会如此反抗家长呢？这背后是什么原因？我想经过上面的分析，大家应该多多少少有所感悟。

因为我们缺失了同理心，没有看见孩子的需求，所以，孩子要么就反抗（向外），要么就自我封闭（向内）。不管是那种，时间长了，都是会有不好的结果的哈

接下来，我继续看，事情的走向

在这个内容中，首先，这位领导，把文案同事自己打印的计划表发到了工作群，其次，在群内，直呼该同事的全名，义正言辞的说了一大堆，我就不复述了。大家自己看

这里，我只想强调一点，文中，此领导让该同事注意自己的语气，注意自己的情绪。

那么我想说，这位领导，自己有没有情绪呢？

可能，他会说，我没有，我都是很心平气和的在和对方沟通。

那到底有没有，大家自己看我的标注：

首先把对方的工作计划直接拍照发群里，然后问对方，这个计划是不是你自己制订的？

这是没有情绪的表现吗？

这明明就是在质问对方，言下之意就是，明明就是你不对，你还和我狡辩。

接下来，又说，以后我不催促，有问题你自己承担后果。这是什么？这不是威胁吗？

这一波操作下来，明明自己情绪很大，想要借题发挥，还要指责对方情绪不好。

这是不是又有点像我们家长和孩子相处时候的情况呢？

孩子明明道歉了，可是我们家长依然不依不铙，非要显示我们作为家长的威严，把孩子逼向死角，我们心里的火气，好像才能稍微熄灭一些。

这个地方，就是我们的管情绪，我们不管要管理好自己的情绪，看到自己的真实需求到底是什么？

如果是，就想让孩子明白他错了，那很简单，孩子已经认错了，我们为什么不依不饶，这是需要我们家长们，自己去发掘的

同时，我还想说，在上面这段对话中，这位领导不仅隐蔽的发泄了自己的情绪。同时，他所表达的沟通，全部都是无效沟通，都是沟通里面的绊脚石。

在这个期间，文案同事很长时间没有回复，只是在对应的工作群里，发了关于今天需要的文案内容。直到~

中午12点36，这位同事在群里这样回复了某领导。看这个意思，这位同事是把今天该做的工作做完，在群里交接工作了，要离职的意思。

接下来，他们是这样沟通的

双方都开始直呼其名，好像这位领导，还想挽留一下这位同事。

不过，最终的结果呢？

据听说，二人大吵一架，分道扬镳了

通过这件事情，我想说的是，如果我们管好自己的情绪，在对方说出自己为什么做不到的时候。我们看见对方，理解对方的不容易。我想，我们就不会那么一上来指责对方。

而我们的说话内容也许就变了，我们可以积极倾听，也可以四有一无的去沟通，比如说：

当同事说自己因为忙，而疏忽了这个事情。身为领导，我们是不是可以说，我看见今天是小暑节气同时还是七七事变，这是一个双节。如果我们可以尽早的做好文案，及时进行推广，把它做成我们公司的一种特色，我想是很好的。希望你今天早晨去了公司，能及时把这个文案做好。

又或者，当同事说因为自己昨天很忙，而忽略这个事情的时候。身为领导，我们是不是可以说，确实，公司最近活动多，你这不很忙，很辛苦，真的是很不容易，也是由于我的疏忽，忘记昨天提醒你了。那麻烦你今天上午尽量把这个关于小暑节气和七七事变的文案做出来。

以上两种说法，只是我个人的一个习惯，这么一说，是不是结果就会不同呢？

我也不知道，但是我想，肯定会好很多吧

写这么多，我特别想表达的就是，不管在育儿，还是在和下属，队友的相处上，不要把自己放在哪个道德制高点上，去评判对方。

只有我们蹲下，看到对方。我们才能有好的关系，好的沟通