《我是演说家》、《奇葩说》、《超级演说家》等节目的播出,我基本上都会看,一边看一边羡慕为什么别人能说那么漂亮的话,而我却说不出来呢?事实上现在的我越来越宅,越来越不喜欢和朋友交流,说我自闭吧?其实不是,还是乐于分享好的东西给伙伴的。
我自诩是个嘴笨之人,从小不会好好说话,有时说话不经过脑子,在不知不觉中得罪人。每次因为说话伤人之后,我就暗自懊悔,下次一定好好说话,痛改前非。最近的几件事让我下定决定,一定要学会好好说话,因为说话的措辞与技巧,有时真的会改变人生。
《所谓情商高就是会说话》是日本作家佐佐木圭一,日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
在这本书中,作者将说话当作一门“技术”,就像做菜有“菜谱”可循一样,说话也是有“措辞菜谱”可循的。本书作者介绍了“7个突破口”和“8个技巧”,掌握了“措辞菜谱”,并且能够现学现用,那么你也可以成为说话高手。
突破口1:投其所好
投其所好既是最基本的,也是最管用的,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
例如:
Before:“抱歉,这种衬衫只剩下这一件了。”
After:“这种衬衫卖的特别快,这是最后一件了。”
说法不一样,听着听到的意思也就不一样,导致的结果就大不相同。
突破口2:儆其所恶
对难以说服的人有效,效力强劲的最终手段。威力强大,所以使用时,要考虑使用场合,避免连续使用。
例如:
Before:“请勿触碰展品。”
After:“涂有药品,请勿触碰。”
突破口3:选择的自由
利用这个技巧能够引导对方,同时又不会留下被迫感,关键在于给出对方至少两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。
例如:
Before:“穿鞋。”
After:“蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪个?”
突破口4:被认可欲
这种“被认可欲”,也可以理解为心理学上的“尊重需求”,即“一个人能做出与他人的期待相对应的成果。”对于生意和家人效果极大,改善人际关系。
例如:
Before:“你把窗户擦擦!我忙不过来。”
After:“你能够到更高的地方,能把窗户擦得更亮,拜托了!”
突破口5:非你不可
能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于坐出回应。
例如:
Before:“去喝酒吧?”
After:“XX,你不来不热闹,所有只有XX你务必得出席啊!”
突破口6:团队化
能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受,“一起”这种说法,本身就令人愉快。
例如:
Before:“你去组织酒会吧!”
After:“咱们一起组织酒会吧!”
突破口7:感谢
能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。一句“谢谢”就能拉近自己与对方的距离,使对方很难说出“NO”。
例如:
Before:“把这桌子搬走。”
After:“把这桌子搬走,谢谢啦!”
技巧1:惊奇法
人人都喜欢惊奇,只要在想传达的内容中加入表示惊奇的动词就可以了,这也是最基本的方法。
例如:
Before:“半小时就能学会骑自行车。”
After:“啊!只要半小时就能学会骑自行车!”
技巧2:反差法
将想要传达的内容,与“反义词”放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。
例如:
Before:“大章鱼烧”
After:“显得盘子很小的大章鱼烧”
技巧3:赤裸裸法
能让人创造出自己从来没写过的充满人情味儿的生气勃勃的吸引人的话语。
例如:
傅园慧说的“我用了洪荒之力。”
技巧4:重复法
一句话重复一遍,就会留在对方的脑海里,只需要重复想传达的重点。
例如:
《聪明的一休》里面一休说:“不要着急,不要着急。休息一会儿,休息一会儿。”
马丁路德金的演讲“我有一个梦想。。。。。。。我有一个梦想。。。。。”
技巧5:高潮法
最关键时刻使用的技巧,能让对方觉得“接下来的话很重要,必须仔细听。”从而集中注意力。
例如:
“请保密”“只说一遍”“只告诉你一个人”
技巧6:数字法
在语句中加入数字,就能在很大程度上吸引目光。
例如:
“天才就是1%的灵感加上99%的努力。”
技巧7:合体法
世上的新事物,绝大多数都是由“两个事物组合”而成的。
例如:
“壁咚”“懒散吉祥物”
技巧8:顶点法
人们会对于顶点的东西产生强烈的兴趣。
例如:
“全区NO.1”“TOP1”
看完这本书,发现这7个突破口和8个技巧在生活中经常遇见,只是自己没有好好观察。已经知道了解这些方法,那就好好利用起来,这样不断思索,不断进步,终有一天或许会成为一个说好高手。