内容营销是新媒体运营最重要的手段，是一种通过生产对目标人群有价值的免费的内容来吸引目标人群，以产生商业转化为目的的营销方式。它可以持续深刻有效地吸引用户，增加企业的有形价值和无形价值。内容营销的起点是PMF, 内容资产盘点，通过内容营销的方法达到终点是企业的目标，使命和愿景。
产品要先是正确的产品，是可以解决用户问题且有市场需要的，达到PMF状态再营销。PMF可以从四个方面考量：目标用户、痛点问题、解决方式和产品阶段。内容资产包括干货文章，用户评价，企业通知等等内容存档、资源等, 可以对其直接利用或者加工再利用。
企业的愿景是长期的美好的明天(why&what)，使命是实现愿景的短期的切实可行的规划（how），目标是更具体的终点需要它是可量化的，有截止日期并且是合理的。
根据用户购买行为，内容营销介入的最佳时机是在信息搜索，产品评估和产品购买阶段， 按411法则以干货型内容居多，4项于信息搜索阶段用于树立意见领袖+1项软性推广内容于评估阶段+1项硬性推广内容于购买阶段。411法则的计划按周/月/季度/年进行内容排期，一般提前一个月安排。
内容营销工作流由选题到创作再到投放，常青树选题占80%而热点选题占20%。创作可以是原创也可以是外包生产，形式多种：文字、图片、音频、视频、H5等等。创作文体可以是观点型的、故事型的、干货（教程）型的、集锦型的、资讯型的和采访型的。其中干货（教程）型和集锦型文体是比较多的。内容营销快速上手的关键是说人话，就像告诉你妈妈或者爷爷要怎么做，途径有三种：专题阅读后的整合写作，挑选优质外文改写的翻译写作，课程/图书学习后改写的笔记写作。
投放渠道可以整合自有媒体，付费渠道和赚来媒体三种渠道。新媒体平台挑选一个做主要的，其他渠道导流至主要渠道。流量监测的关键指标有阅读量、收藏量、分享量和点赞数等，UTM监测可以得到更多的信息维度如用户使用什么设备访问俄，停留时间等等。Google analytics构建工具可以生产UTM链接，以文字链接形式投放目前最优，投放后可以在后台查看统计数据。
