1 产品设计与运营的共通性
个人认为产品设计和产品运营虽然出发侧重点不同,但在思考方式上却有很大的共通性。
产品设计和运营,都是在用户需求和商业需求这两座大山之间寻求平衡点立足出发开展工作。
不同的是
产品设计更专注于对用户需求的挖掘研究以及通过设计功能与流程架构将抽象的用户体验落地
产品运营更专注于商业需求,通过对产品阶段与用户心理的洞察来给用户不断使用访问产品的理由,不断加深用户对产品的认知,促成用户吸收、留存、促活、品牌传播等商业需求
2。关于产品设计
&分析产品业务,了解主要业务逻辑
了解产品的主要任务流程与涉及的用户,对产品的主要业务逻辑有明确了解
【和信贷,是一个提供财产担保的P2P网络借贷信息交流平台,特色是借款方的抵押为房屋等地产,投资人的资金回报风险更小。而和信贷只负责对借款方的背景与抵押核实,对投资人的资金进行担保(若还款延误则平台出资先行垫付),将借款信息进行推广加快借贷双方沟通效率。所以简单来说,就是一个有担保的借贷信息交流平台】
俄苏通正处于初创阶段,这一阶段的主要压力就是用户量和品牌的知名度。也正是设计和运营共同发力的美好时期。
对于运营,此时的目标就是拉新,拉取更多的用户来使用产品并打开产品在市场上的知名度,并随时根据用户反馈修正运营目标。
对于设计师,此时的目标就是完善产品的核心功能,以确保可以满足运营拉来的新用户的核心需求,来使用户有持续使用产品甚至自发宣传的理由。
拉新渠道通常有借助外部的拉新和产品自运营拉新。
常见的外部拉新手段有SEO等互联网广告形式的流量运营,线下地推,朋友圈H5活动运营等。因为每种手段的使用时间段或者可能带来的有效流量都不同,所以需要随时根据数据反馈确定运营手段的可持续性,并以其他手段辅助执行。
自运营手段,对于2c产业,用户目标基数大,用户决策时间短,所以通常使用新用户优惠,红包分享裂变等方式进行运营宣传。2b产业来说,我个人对于此产业也不太了解,可能个人理解有些欠缺,我个人认为基本上就是围绕用户做好品牌公关,然后在同行里提升特性优势,做好别人都有的,提升别人没有的。
俄苏通作为垂直于对俄的跨境电商的服务平台,跨境电商当前正是火热的时候,当前这种形式对于垂直的跨境电商当然有利也有弊,益处是已经有天猫国际,蜜芽等成功的电商给我们踩了坑走出了一条路,我们可以根据他们的已有经验作参考来进行运营,而坏处就是大平台的品牌知名度对垂直平台有覆盖作用,核心功能也有较大的覆盖率