疫情这个黑天鹅来了，旅游换了人间：出境游暂停，境内游的国内游和省内游随疫情的来和去进行启和止的熔断政策随之而来。

出不了国，大不了暂时忍忍将就一下。可是在国外的人，必须得回国呀。因为国内严防境外输入，严控境外航班的班次。发达国家的主要城市或者只有首都一周才有一班或者两班班次飞往中国大陆。再加之航班熔断机制，原本就供不应求的机票那更是一票难求。

而最近最难最难便是欧洲回国了！一来欧洲可以接全球转机（需求就大），二来4-6月欧洲执飞的航班一半都因为熔断而停飞（实际飞行班次又少）。

也就在这个节骨眼，我的客人一个要从葡萄牙的里斯本回国，一个要从德国的法兰克福回国，还有一个要从澳洲的墨尔本回国。

搁置了2年的出境业务，在客户的信任下，不得不硬着头皮啃起功课来；

1、首先，了解各个国家不同城市回国政策（政策的解读，那比高中语文阅读理解还难！）比如，大陆居民只能乘坐直飞大陆的航班；若所在城市没有直飞中国大陆的航班，可经境外转机1次回国，但必须得到转机地所在中国大使馆健康码绿码......什么未感染已完成货未完成疫苗接种获得绿码的要求了？什么感染者要经过哪些程序方可有资格申请绿码的要求了？简直就是回国之路，一环扣一环，一环掉链子，登不了机不说，高价抢到的票得作废！！因此一点都不敢怠慢。

2、其次，筛选航班（如果有现位，千万别挑。稍有犹豫，票就成他人囊中之物了）。比如里斯本的客人，优先巴黎飞沈阳的，殊不知，熔断了要6月才始飞；巴黎飞厦门的厦航呢，动辄5W+超预算了；里斯本直飞西安呢，自从1月开始，西安国际机场都未开放；航班恢复又无从谈起.......唉！选来选去，终于敲定荷兰航空，里斯本经阿姆斯特丹转机飞杭州（申请的过程中，客户在小红书看到该班次有熔断的风险，我赶忙找所有渠道确认入境航班阳性确诊信息：又是杭州卫健委，又是萧山国际机场，又是荷兰航空，无人所知碰一鼻子灰。最后不得不，直接去浙江卫健委官网一一统计入境阳性数据；还好是假消息）。PS:当时就想，要是早做功课：早早地统计出各地航班执飞情况，各地卫健委入境航班阳性病例通报情况，那可选的航班也就一目了然了。（然而，申请也好，刷票也好，2周都没搞定，最后不得不原路退回客人的定金。事后诸葛亮：原来还是功课做的不够好，欧洲回国的机票，随时都会涨价，越贵的票，越靠谱。就市面价，低于5W基本没戏；早知如此，就不用白兜一圈了！）

3、最后，坐等出票！原本落袋为安，最让人欢欣鼓舞的环节，却最为揪心。客人原本早早地安排出法兰克福飞上海的航班，但是没票啊。因为最开始的比价，原以为她在乎价格，特意报了经济舱的价格。殊不知，该班次的经济舱已经不能K位了，如果刷票捡漏也必须有人退改方有漏可捡。同事早早提醒，目前商务舱还可K位，和客户商量。客户也同意了。可是我不死心，我想再刷一下等一下。这一等，成千古恨——商务舱也不能K位了。欲哭无泪，但是客人已经辍学，着急回国上学呢。没办法，只有最后一招，刷票！哦，原来刷票都是临近航班起飞前7天才有戏的，而且为了提高刷票率，得让客人时刻准备着乘机手续 ，有必要还需提前到机场等待出票登机。客人着急啊，提前2天大包小包地入住到酒店。之后，天天问“机票有着落了吗？不要白折腾我一趟哦”。终于在飞机起飞前9个小时，一张票放出来；赶快收尾款，让渠道出票。可是钱付过去3个小时了，渠道一声不吭。我们如同热锅上的蚂蚁，左右不是：如果票没及时出来，不够申请绿码和值机的时间，到时候有票可就全浪费了，好几万哦。要是现在撤出来，中彩票的概率难道就这样放出去？不甘心啊......好在客人问到他那边至少需要提前4个半小时拿到行程单。最后施压给渠道，最后的最后花了四个半小时硬是没有出到票。反问之，为什么？如石沉大海........赌徒是没有时间进行思考的！

4、那继续刷吧，幸好香港政府新政策出台“非香港居民若满足7天强制隔离，可飞香港！”这简直是救命稻草，虽然政策不太明朗。早飞的人，有人顺利入境，有人被拒登机。可是这便捷省钱的方案，太又号召力了。人人跃跃欲试。在昨天同事的客户就坐EK顺利入境香港了。即便如此，回国手续仍然环环相扣“有飞香港的机票，有满足条件的核算检测，有香港7天隔离酒店，还得有7天之后香港飞大陆的机票”。唉，着急啊！有了26号飞香港机票，一没隔离酒店预订单，二没离开香港交通方式。这个票我是不敢出，当把出票风险告知客人。客人再三犹豫中，26好的票时限到期被放出去了。事后诸葛亮：原来同事那边也有一条龙的服务。可是我搞累了，也就此罢手。还好今天客人说，她自己抢到了6月5号和6月13号的机票.....终于尘埃落地，客户也可松一口气。