1.积极主动
积极主动的人知道要为自己的职责负责，作出的选择总是基于原则和价值观，而不基于情绪或受限于周围条件。积极的人是变化的催生者。
2.以终为始
先定目标后有行动。通过创造性的构思来设计自己的未来，对于任何项目，无论大小，下决心完成。确立并献身于自己生活中最重要的原则、人际关系和目标。
3.要事第一
总是按照事物重要性的顺序来安排生活并付诸实践，无论情势如何，他们的生活总是重视自己最真实的原则。
4.双赢思维
能在交往中寻求双方获利，互相尊重，他们基于到处是机遇和负责的心态，基于“我们”而不是“我”，来进行思考，总是通过向情感账户存款来建立他人的互信关系。
5.知彼解己。
先理解别人，再争取别人的理解。
当我们怀着理解对方的想法，而不是为了回答对方问题的心态去聆听时，我们就能进行真正的沟通并建立友谊。这是在坦述己见、整体理解就很自然，也容易多了。理解别人需要的是体谅，而争取别人理解，需要的是勇气。
6.统合综效
寻求变通后的第三种方案解决方案。基础是尊重、赞赏。某种创造性的合作。
7.不断更新
不断在生活的四个方面：身体、社会/情感、智力、精神更新自己。
