广告·传播·品牌→认知·交易·关系→关系·认知·交易
线上引流，线下体验，提供外卖，休闲场所等多种服务形式，增加客户粘性，两者正逐步融合
告知·说服·提醒·强化
用户·内容·生态·分发·变现
动销→服务→顾问
供→品→服→满
供·产·销·推·用
商·卖·百·便→网·店·架·点
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传播→认知→流量→交易→关系
研·产·销·用·续
→研用户发产品·批量·铺见推（海人·陆物·空媒）
建立任知→获得认可→购买产品→售后服务
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